Tout sur les abonnements internet chez Proximus

L’internet le plus rapide et le plus stable

Quel abonnement internet est fait pour vous?

Internet à la maison ou sur votre smartphone, seul ou en pack: Proximus propose des abonnements internet adaptés à chaque façon de vous connecter. Comptez sur une expérience internet rapide, stable et fiable, où que vous soyez.

Abonnement internet seul à domicile

  • Un abonnement internet sans télévision ni téléphone
  • Aucun extra dont vous n’avez pas besoin
  • Internet rapide et stable à domicile

Packs internet + TV ou mobile, ou les deux

  • Un pack, une seule facture, moins de tracas
  • Plus avantageux que des abonnements séparés
  • Packs flexibles à adapter selon vos besoins

Abonnement internet mobile

  • Internet rapide et fiable sur votre smartphone
  • Des data mobiles pour chaque utilisation
  • Utilisez votre connexion internet où que vous soyez

Indépendant ou petite entreprise? Découvrez les abonnements internet professionnels.

Abonnement internet pour votre résidence secondaire

Internet pour votre seconde résidence

Besoin d'internet pour votre résidence secondaire? Optez pour un abonnement internet seul ou combinez internet avec la télévision dans un pack.

Internet pour votre kot étudiant

Êtes-vous étudiant? Profitez d'un internet rapide et stable dans votre kot avec un abonnement étudiant. Choisissez internet seul ou combinez un abonnement internet et mobile.

L'internet le plus rapide avec la fibre

Proximus est le seul opérateur belge à installer à grande échelle la fibre de bout en bout jusqu’au cœur de votre habitation. Une différence qui se ressent en vitesse, en stabilité et en latence.

Une connexion internet de haute qualité

La fibre optique transporte vos données à la vitesse de la lumière. Vous bénéficiez d'un internet ultra-stable, prêt pour tous vos usages: streaming, jeux, télétravail… Vous profitez d'un internet rapide et fiable à tout moment.

  • Ultra-rapide: téléchargez votre contenu en quelques secondes
  • Ultra-stable: surfez sans interruptions
  • Faible latence: jouez en ligne avec une réactivité optimale

La fibre est-elle disponible chez moi?

Vérifiez si la fibre est déjà disponible à votre adresse. Pas encore ? Consultez notre carte interactive pour savoir quand elle arrivera dans votre quartier. En attendant, choisissez un abonnement internet rapide, que vous pourrez ensuite faire évoluer vers la fibre.

Avez-vous une bonne connexion internet?

Vérifiez la vitesse de votre connexion internet en quelques secondes! Découvrez comment la fibre peut améliorer votre expérience internet en rendant votre connexion plus fluide et plus rapide.

La fibre de Proximus récompensée par Ookla® et nPerf

Proximus est reconnu pour la qualité de son réseau fibre: connexion la plus rapide et la plus stable de Belgique primée par Ookla®, et meilleure performance internet fixe attestée par nPerf.

Qu’est-ce que cela change pour vous?
L’assurance de profiter du meilleur réseau fibre disponible dans le pays, pour tous vos usages au quotidien.

Sécurisez votre internet

Choisissez l’une de nos options de sécurité avancées pour profiter d'une expérience internet parfaitement adaptée à vos besoins.

Secure Net

Protection des appareils connectés à votre réseau Proximus fixe et/ou mobile:

  • Pas d’installation nécessaire
  • Protection contre les virus, le phishing et les sites dangereux
  • Fonctionne uniquement sur le réseau Proximus
  • Tous les appareils connectés sont protégés

Norton Security

Protection complète de vos appareils fixes ou mobiles, où que vous soyez:

  • Installation de l’app Norton sur chaque appareil à protéger
  • Protection antivirus, anti-spam et anti-phishing
  • Fonctionne sur tous les réseaux, même à l’étranger
  • Inclut un VPN pour une navigation sécurisée

Un Wi-Fi rapide et stable dans toute votre maison

Une connexion internet rapide n'est pas seulement définie par la vitesse de votre abonnement, mais aussi par la qualité de votre Wi-Fi. Avec Proximus, vous profitez d'un Wi-Fi fort et stable dans chaque pièce de votre maison.

Un Wi-Fi rapide fait toute la différence

Votre abonnement internet définit la vitesse maximale, tandis que la qualité de votre Wi-Fi détermine la quantité de cette vitesse dont vos appareils profitent réellement. Pour obtenir de meilleurs résultats, combiner un abonnement rapide avec un Wi-Fi de qualité est essentiel.

Chez Proximus, nous investissons massivement dans la technologie Wi-Fi pour offrir la meilleure expérience internet sans fil possible.

Équipements internet de haute qualité

Nos box internet et nos boosters Wi-Fi offrent une connexion rapide et stable dans toute votre maison. Explorez notre gamme d'appareils et choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Améliorez la connexion Wi-Fi de votre maison

Votre connexion Wi-Fi a-t-elle été lente récemment? Découvrez en quelques étapes comment vous pouvez optimiser votre Wi-Fi et obtenir de meilleures performances dans toute votre maison.

Installation de votre connexion internet

Installer internet soi-même

Configurez vos services Proximus en quelques étapes simples, sans besoin de connaissances techniques. Recevez votre équipement, suivez les étapes et vous êtes prêt.

Si l'auto-installation n'est pas réalisable à votre adresse, un technicien viendra installer vos services gratuitement. L'auto-installation est possible, mais vous préférez l'assistance d'un technicien? Des frais de 79 € s'appliquent.

Installation de la fibre

Proximus amène la fibre jusqu’au cœur de votre maison. Découvrez comment elle arrive dans votre rue pour être installée chez vous, partout en Belgique.

Toutes les promotions internet en cours

Économisez sur votre abonnement internet

Nous proposons régulièrement des réductions sur nos abonnements internet. Consultez nos offres pour ne pas les manquer.

Plus d’avantages avec un pack

Combinez internet avec la TV, le mobile ou les deux dans un seul abonnement, et profitez d’un meilleur rapport qualité-prix qu’avec des abonnements séparés.

Pourquoi Proximus est le meilleur choix de fournisseur internet en Belgique?

  • Proximus est le seul opérateur belge à déployer de la fibre de bout en bout à grande échelle.
  • Récompensé par Ookla® et nPerf pour la performance exceptionnelle de l'internet fixe.
  • Un Wi-Fi fort et stable dans chaque recoin de votre maison grâce à une technologie et un équipement Wi-Fi avancés.
  • Des solutions de sécurité performantes pour vous protéger en ligne.
  • Assistance en ligne et en shop.

Êtes-vous déja client internet Proximus?

Avantages exclusifs pour tous les clients Proximus

En tant que client Proximus, vous profitez d’avantages exclusifs dans l’app Proximus+ tels que des cashbacks, des codes promo et des offres spéciales quotidiennes de vos marques préférées. Devenez client dès aujourd’hui pour en profiter.

Gérez tout dans l'app Proximus+

Avec l'application Proximus+, vous avez toujours le contrôle de votre forfait internet, à tout moment et partout:

  • Ajoutez des options de sécurité
  • Vérifiez et payez vos factures en ligne
  • Ajustez votre plan internet Proximus quand vous le souhaitez

Questions sur les abonnements internet

Vérifiez ici si la fibre est disponible à votre adresse. Avec notre carte interactive, vous pouvez également voir quand elle arrivera dans votre région.

Si la fibre n’est pas encore disponible à votre adresse, vous pouvez choisir un abonnement avec internet rapide, qui pourra ensuite être converti vers la fibre.

La vitesse internet dont vous avez besoin dépend de:

  • La fréquence d'utilisation d'internet: travaillez-vous à domicile plusieurs jours par semaine, regardez-vous vos séries ou sports préférés tous les jours, ou surfez-vous simplement de temps en temps?
  • L'usage d'internet: le jeu, le streaming, travailler dans le cloud, les appels vidéo et les réunions sur Teams ou Zoom nécessitent des vitesses plus élevées pour une expérience confortable.
  • L'utilisation simultanée: des appareils intelligents avec vidéo en direct en arrière-plan, plusieurs smartphones, tablettes et ordinateurs portables en ligne en même temps? Plus il y a d'appareils et d'utilisateurs connectés simultanément, plus la vitesse nécessaire sera élevée.

Bon à savoir: ne connexion internet rapide n'est pas seulement définie par la vitesse de votre abonnement, mais aussi par la qualité de votre Wi-Fi. Votre abonnement internet fixe la vitesse maximale, tandis que la qualité de votre Wi-Fi détermine la quantité de cette vitesse que vos appareils reçoivent réellement. Pour de meilleurs résultats, un abonnement rapide combiné à un Wi-Fi de qualité est essentiel. En savoir plus sur le Wi-Fi Proximus.

Besoin d'une vitesse internet plus élevée ou plus basse? Vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment via MyProximus ou dans l'app Proximus+.

La vitesse de téléchargement (download) est la rapidité avec laquelle les données arrivent sur votre appareil. Elle affecte des activités telles que la navigation sur les sites internet, le streaming de vidéos, le téléchargement d'applications ou le visionnage de la télévision en ligne. La vitesse de téléversement (upload) est la rapidité avec laquelle les données vont de votre appareil vers internet. Elle est importante pour les appels vidéo, le téléchargement de photos ou de vidéos, l'envoi de fichiers volumineux, les jeux en ligne et le travail dans le cloud. En résumé: la vitesse de téléchargement est la plus importante pour regarder et surfer, tandis que la vitesse de téléversement est essentielle pour partager, appeler et travailler en ligne.

De manière générale, nous recommandons 1 amplificateur Wi-Fi par étage pour assurer une bonne couverture dans toute votre maison.

  • Appartement ou petite maison: La Box Internet (par défaut incluse dans votre abonnement internet) suffit à elle seule pour profiter d'une bonne couverture Wi-Fi.
  • Maison à 2 étages: Nous recommandons la Box Internet (par défaut incluse dans votre abonnement internet) et 1 amplificateur Wi-Fi.
  • Grande maison: Pour les grandes maisons ou les maisons à 3 étages, nous recommandons la Box Internet (par défaut incluse dans votre abonnement internet) et 2 amplificateurs Wi-Fi.

Vous pouvez toujours commander des amplificateurs Wi-Fi supplémentaires via l'app Proximus+ ou via notre page d'équipement internet.

Les abonnements internet de Proximus incluent par défaut une Internet Box. Celle-ci suffit pour profiter d’une bonne couverture Wi-Fi dans un appartement ou une petite maison. Pour les habitations plus grandes ou les maisons à plusieurs étages, nous recommandons 1 Wi-Fi Booster par étage afin d’assurer une bonne couverture dans toute votre habitation.

Pour utiliser l’internet mobile sur votre smartphone, vous avez besoin d’un abonnement gsm avec des données mobiles.

Bon à savoir: les données mobiles sont incluses dans tous les abonnements gsm Proximus. Vous pouvez ainsi rester connecté lors de vos déplacements: pour surfer, utiliser WhatsApp et écouter de la musique ou regarder des vidéos sur votre smartphone. Découvrez ici nos abonnements mobiles.

Votre connexion internet ne fonctionne plus? Un voyant rouge s’allume sur votre modem ou il y a une panne internet? Sur notre page d’aide consacrée aux problèmes internet, vous trouverez les causes les plus fréquentes ainsi que les étapes à suivre pour résoudre le problème.

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