Alle voordelen van een vaste lijn

Abonnementen

Tarieven buiten het abonnement

Phone Line met Free Calls National

Dankzij Phone Line met Free Calls National bel je helemaal gratis 's avonds, in het weekend en op feestdagen.

Nationale tarieven
Bellen naar een vaste lijn of naar een gsm-nummer in België
Internationale tarieven3
Bellen naar een vaste lijn in:

Kies voor de optie Free Calls International en bel gratis naar het buitenland vanaf 17u, in het weekend en op feestdagen.

Tarieven voor een oproep naar bijzondere nummers3

Prefix
Tarieven voor andere bijzondere nummers
  • 070: max. € 0,30/minuut
  • 0900: max. € 0,50/minuut
  • 0901: max. €0,50/minuut of max. € 0,50/oproep
  • 0902, 0906: max. € 1/minuut
  • 0903: max. € 1,50/minuut
  • 0904, 0907: max. € 2/minuut
  • 0905: max. € 2/oproep
  • 0909: max. € 31/oproep

Phone Line

Dankzij Phone Line bel je met één enkel tarief naar alle vaste lijnen en gsm-nummers in België. Profiteer bovendien van voordelige tarieven naar gsm's en het buitenland.

Nationale tarieven3
Kies voor de optie Free Calls National en bel gratis naar vaste lijnen en gsm's vanaf 17u, in het weekend en op feestdagen.
Internationale tarieven3
Bellen naar een vaste lijn in:

Kies voor de optie Free Calls International en bel gratis naar het buitenland vanaf 17u, in het weekend en op feestdagen.

Tarieven voor een oproep naar bijzondere nummers3
Prefix
Tarieven voor andere bijzondere nummers
  • 070: max. € 0,30/minuut
  • 0900: max. € 0,50/minuut
  • 0901: max. €0,50/minuut of max. € 0,50/oproep
  • 0902, 0906: max. € 1/minuut
  • 0903: max. € 1,50/minuut
  • 0904, 0907: max. € 2/minuut
  • 0905: max. € 2/oproep
  • 0909: max. € 31/oproep

Alle prijzen zijn inclusief btw.


Sociaal Tarief

Het sociaal tarief is een verlaagd tarief dat om sociale of humanitaire redenen wordt toegekend.
Als je denkt van dit sociale voordeel gebruik te kunnen maken, kan je contact opnemen met onze klantendienst.

Aanbevolen opties

Betalende opties

Betalende opties

Hoe haal je meer uit je vaste lijn? Ontdek onze betalende opties die je kunt toevoegen aan je abonnement.

Gratis diensten

Gratis diensten

Ontdek onze gratis diensten en profiteer van alle voordelen van je vaste lijn.

Useful services

Handige diensten

We bieden je ook een aantal handige diensten onafhankelijk van je abonnement

Neem een vaste lijn in een Tuttimus

En geniet van talloze voordelen!

  • Ieder z’n eigen grote hoop mobiele data en onbeperkt internet thuis
  • Ieder onbeperkt z’n favoriete app
  • Ieder z’n favoriete tv-bundel
  • Ieder belt onbeperkt, mobiel en vast

Kies je Tuttimus

Phone Line over IP

Zo duidelijk heb je je gesprekspartner nog nooit verstaan

Uitstekende digitale geluidskwaliteit

Bij ieder nieuw Familus- of Tuttimus-pack is de Phone Line over IP-technologie voortaan standaard inbegrepen. Concreet betekent dit dat iedereen die voor een nieuwe Familus of Tuttimus kiest, met een HD-telefoon gesprekken kan voeren aan een uitstekende digitale geluidskwaliteit.

Stel je Tuttimus samen

Heb je al een pack met Phone Line en wil je ook genieten van die uitstekende geluidskwaliteit op je vaste lijn? Neem dan contact op met onze klantendienst op het nummer 0800 22 800 of ga langs in een Proximus Center en schakel gratis over op de Phone Line over IP-technologie.

Luister en ervaar zelf het verschil

Hoe werkt het?

Je gesprekken verlopen via je modem in plaats van via het klassieke spraakkanaal. Omdat de stemmen eerst gedigitaliseerd worden door de HD-telefoon, worden ze vrijwel onvervormd doorgestuurd. Dit betekent wel dat alle gesprekspartners over zo’n HD-telefoon moeten beschikken om echt het onderste uit de kwaliteits-kan te halen.

Blijven de oproeptarieven hetzelfde?

Gesprekken in digitale geluidskwaliteit kosten je geen cent meer dan gewone oproepen. De gangbare Phone Line-tarieven blijven gewoon van toepassing.
Ook de kost van een HD-telefoon valt reuze mee. Je hebt er al een voor nauwelijks € 59,99, (incl. btw).

Heb je al een pack met Phone Line?

Wil jij ook genieten van die uitstekende geluidskwaliteit op je vaste lijn?
Neem dan contact op met onze klantendienst 0800/22.800 of ga naar een Proximus Center om gratis over te schakelen op de Phone Line over IP-technologie.

Een Proximus-technicus zal dan bij je langskomen om deze technologie (en - indien nodig - een recentere modem) kosteloos te installeren. Je huidige telefoontoestel zal nog steeds bruikbaar zijn, maar om gesprekken in HD-kwaliteit te kunnen voeren heb je natuurlijk wel een HD-telefoon nodig.

Hebben mijn gesprekken via Phone over IP-technologie impact op mijn internetvolume?

Nee. Bellen met IP technologie heeft geen invloed op je internetverbruik.

Ik beschik over een alarm, een fax of een ander analoog toestel. Zijn ze Phone Line over IP-compatibel?

Je kan deze toestellen rechtstreeks op de “b-box 3V+ “-modem aansluiten (2 poorten mogelijk).

Voor een alarm dat gebruik maakt van de vaste lijn als communicatiekanaal raden we aan de lijn van een UPS-batterij te voorzien (batterij back up b-box 3V+) om stroomonderbrekingen te voorkomen.

Oude analoge telefoons vereisen geen voeding. Geldt dit ook voor toestellen met Phone Line over IP? Wat gebeurt er bij een elektriciteitsstoring?

Phone Line over IP -telefoons moeten op het elektriciteitsnet worden aangesloten.
Om de werking te garanderen van de toestellen waarvan de continuïteit van de spraak- of dataverbinding cruciaal is (alarmen, toezicht lijnen, enz.), raden we je aan je modem uit te rusten met een batterij (batterij back up b-box 3V+). Deze batterij waarborgt de werking van Phone Line over IP door één uur elektriciteit te leveren op een “b-box 3V+”-modem en een glasvezelmodem (OLT - Optical Line Termination).

Wat indien IP niet in mijn regio beschikbaar is? Wat zijn de alternatieven?

In de zeldzame gevallen waarin je geen DSL-toegang of glasvezel kan hebben (< 5% van het Belgische grondgebied) zal Proximus de volgende jaren nog een klassieke Phone Line ter beschikking stellen.

Al klant?

Geniet van de voordelen van een Tuttimus

Combineer je vaste telefoonlijn met je huidige product(en) in een Tuttimus.
Zo bespaar je elke maand een aanzienlijk bedrag en geniet je van extra voordelen!

Opties op jouw maat

Activeer de optie Free Calls National en bel gratis naar vaste lijnen en gsm’s vanaf 17 u, in het weekend en op feestdagen. Bel je regelmatig naar het buitenland? Activeer de optie Free Calls International (€ 1/maand) en bel gratis naar tal van Europese landen vanaf 17 u, in het weekend en op feestdagen.

Bel gratis naar de klantendienst op 0800 22 800 of activeer de optie(s) via je MyProximus account.

Tarieven voor andere bijzondere nummers
  • 070: max. € 0,30/minuut
  • 0900: max. € 0,50/minuut
  • 0901: max. €0,50/minuut of max. € 0,50/oproep
  • 0902, 0906: max. € 1/minuut
  • 0903: max. € 1,50/minuut
  • 0904, 0907: max. € 2/minuut
  • 0905: max. € 2/oproep
  • 0909: max. € 31/oproep

Alle prijzen zijn inclusief btw.

Herstelling

Proximus rekent voor een "kleine" herstelling de forfaitaire prijs van € 85 (incl. btw) aan. Dit bedrag omvat zowel de verplaatsing van de technicus, ongeveer 30 minuten van zijn of haar tijd, als het benodigde materiaal voor de herstelling (b.v. enkele meters kabel of een splitter).
Je afspraak met onze technicus wordt per sms bevestigd.

Om de afspraken voor installatie of reparatie vlot te laten verlopen, worden ze per sms en telefonisch een halfuur van tevoren bevestigd.
Aanbod bestemd voor de residentiële klanten van Proximus van wie het gsm-nummer zich in haar databases bevindt.

Je blijft altijd telefonisch bereikbaar.
Je hebt een technisch defect aan je vaste lijn?
Op je verzoek schakelen we tijdelijk de gesprekken door naar je gsm.
De doorschakeling op zich is gratis maar de oproepen blijven betalend volgens het mobiel tariefplan van de klant.

Onze technici staan elke werkdag tot 20 u en op zaterdag tot 16.30 u tot je dienst.
Omdat surfen en tv-kijken ‘s avonds en tijdens het weekend des te belangrijker zijn, staan we gedurende de week tot 20 u en ook op zaterdag tot je beschikking voor herstellingen en installaties.

Voorwaarden

Voetnoten

1 Tuttimus of Familus.
2 Gratis oproepen naar gsm-nummers zijn beperkt tot 1000 minuten per maand. Daarna betaal je volgens de Phone Line tarieven.
3 Al je nationale en internationale oproepen worden gefactureerd per seconde, vanaf de eerste seconde, na toepassing van de connectiekost.
4 Daluren: van maandag tot vrijdag van 17 u tot 8 u op weekends en feestdagen.
5 Piekuren: van maandag tot vrijdag van 8 u tot 17 u.
6 Daluren: van maandag tot vrijdag van 19 u tot 8 u op weekends en feestdagen.
7 Piekuren: van maandag tot vrijdag van 8 u tot 19 u.
8 Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechische Republiek, het Verenigd Koninkrijk, Zweden + Andorra, Faeröer, IJsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino en Zwitserland + Canada, Marokko (enkel oproepen naar vaste lijnen), Turkije (enkel oproepen naar vaste lijnen), USA.

Algemene voorwaarden

Voorwaarden Phone Line in een Pack

Bij vaste lijn in een pack zijn Free Calls National en Free Calls International inbegrepen.

Free Calls National: gebruik enkel voor privédoeleinden en conform de algemene voorwaarden van Proximus.  Niet cumuleerbaar met andere opties die korting bieden op nationale oproepen. Niet geldig voor oproepen naar speciale nummers (07x, 09xx, ...), behalve van en naar de PhoneMail-dienst.

Maximaal 1 Free Calls National per klant en gebruik enkel voor privédoeleinden en overeenkomstig de algemene voorwaarden van Proximus.
Niet cumuleerbaar met andere opties die korting geven op nationale oproepen.
Niet geldig voor oproepen naar speciale nummers (07x, 09xx, 1xxx, behalve oproepen van en naar de dienst PhoneMail).

Free Calls International: beperkt tot 2000 min per maand. Daarna betaal je € 0,25/minuut + connectiekosten van € 0,1143/oproep. Maximaal 1 optie per klant en enkel voor privégebruik conform de algemene voorwaarden van Proximus. Niet cumuleerbaar met andere opties die korting bieden op internationale oproepen.

Installatie vaste lijn

Voor de gedetailleerde installatietarieven van de vaste lijn in je specifiek geval, gelieve de prijslijst (Tarieven lijnen) te raadplegen of contact op te nemen.

Niet vergeten: installatie door een technieker is inbegrepen (ter waarde van € 59) voor nieuwe Familus-of Tuttimus-klanten.

Alle prijzen zijn inclusief btw.

Contact

Onze medewerkers staan steeds tot je dienst. Kies zelf hoe je contact met ons wil opnemen.

  • Bel ons op 0800 22 011(optie “Klant worden”)

  • We bellen je terug

    We bellen je terugmomenteel niet beschikbaar

  • Chat

    Chatmomenteel niet beschikbaar

  • Vragen over ons aanbod?

    U hebt 2 opties:

    • U wil liever teruggebeld worden ?


    • Nu met 1 van onze medewerkers chatten ?

    Proximus respecteert uw privacy.
Contact