5 goede redenen om online te kopen!

100% beveiligde betaling

  • Verschillende betaalmethoden:
    VisaMastercardBancontactMaestro
  • (Twee-)maandelijkse factuur afhankelijk van het online bestelde product

14 kalenderdagen bedenktijd

  • Annuleer of stuur je bestelling terug via het online formulier 
  • Zonder kosten
  • Online bestelde en betaalde toestellen zonder abonnement of waardebonnen

Gratis & snelle levering

  • Levering aan huis, afhaalpunt of pakjesautomaat 
  • Gratis levering voor alle online bestellingen (uitgezonderd accessoires)
  • Binnen 2 werkdagen geleverd 

2 jaar garantie

Geniet van 2 jaar garantie op alle online bestelde toestellen. Ga naar een Proximus Shop in geval van een herstelling, je aankoopfactuur en/of bestelbon gelden als garantiebewijs.

Online deals

Bespaar tijd en geld! Profiteer van exclusieve online webdeals en geen wachtrijen.

En er is meer!

Onze dienst na verkoop helpt je graag verder!

Vragen over je online bestelling of een product?

Bel onze klantendienst op het gratis nummer 0800 22 500, van maandag tot zaterdag van 8u tot 22u.

Een klacht? Ga langs een Proximus Shop in je buurt of bel 02 202 41 11.

Heb je de Ombudsdienst voor Telecommunicatie nodig? 

Bereik ze:

  • Via e-mail: klachten@ombudsmantelecom.be
  • Per post: Koning Albert II-laan 8 bus 3 te 1000 Brussel
  • Telefonisch: 02 223 09 09

Of consulteer het Online Dispute Resolution PlatformNieuw venster.

Heb je een vraag?

Stel ze aan een van onze medewerkers. Maak een keuze: