Ja, verhuis alle Proximus-toestellen en hun bekabeling mee.
Verhuizen, da’s makkelijk
Al klant? Makkelijk!
Al klant? Verhuis je producten in een paar klikken
Verwittig ons minstens 3 weken op voorhand.
€0 met een bestaand of nieuw Tuttimus-, Flex- of Familus-pack .
Ander abonnement? De verhuiskost: € 59.
Promo
in plaats van € 59 € 0
Nog geen klant?
Ontdek ons Flex pack en configureer het volgens je behoeften
Fiber tot bij jou aan huis?
Check het nuBouwen of verbouwen?
Sluit je nieuwe woonst aan op de Proximus-infrastructuur tijdens de bouw/renovatie!
Tweede verblijf
Zin om te surfen en tv te kijken in je tweede verblijf? Profiteer van een voordelige prijs!
Enkel mobiel abonnement
Verwittig ons en we bellen je binnen de 2 uur terug om je nieuwe adres te noteren. Ben je MyProximus? Geef er je nieuwe adres op als factuuradres. Handig en gratis!
Wat komen we doen voor jouw verhuis?
- Installatie van de aansluiting door een technicus op de aangevraagde verhuisdatum indien de verhuizing 3 weken op voorhand werd aangevraagd
- Plaatsing van de kabels (max. 20 meter, met eventueel horizontaal boren in een muur) en controle van bestaande bekabeling
- Installatie en configuratie van de modem, beveiliging en Wi-Fi inbegrepen
- Installatie van een TV-decoder + een kleine demo
- Configuratie van je PC om te surfen op internet (via kabel of interne kaart) + instellen van een tablet/smartphone
- Installatie van een e-mailadres en alias op 1 PC
- Configuratie van je MyProximus-account
- Check van je mobiele netwerkbereik
Ontdek de internet snelheid op je nieuwe adres
Hoeveel tv’s kan je aansluiten in je nieuwe thuis?
Veelgestelde vragen
-
-
- Surf maar verder
Gratis via Public Wi-Fi of Wi-Fi Hotspots, of op andere toestellen door je smartphone te gebruiken als mobiele toegang tot internet. - Mis je programma's niet
Je krijgt ook de gratis Proximus Pickx app bij TV, om te kijken op je computer, tablet of smartphone. - Blijf bereikbaar
Inkomende oproepen kan je doorschakelen naar een andere vaste lijn of smartphone.
- Surf maar verder
-
Info over jouw verhuis zit ook in je MyProximus app, je kan er je afspraak raadplegen of wijzigen.
En we houden je ook proactief op de hoogte:- Je krijgt per e-mail bevestiging van je verhuisaanvraag
- 2 dagen voor je verhuizing sturen we een sms
- De technicus bevestigt zijn komst 30 minuten voor het afgesproken tijdstip
- Gedurende de installatie kan je je vragen stellen aan de technicus.
-
Geen fan van kabels? Om je decoder en modem met elkaar te verbinden, kan je rekenen op onze draadloze oplossingen.
-
Wil je je wifi bereik bij je thuis een boost geven? Komt voor elkaar met onze Smart Wi-Fi!
-
Om zeker te zijn dat je geen enkele factuur mist en het risico loopt hierdoor afgesloten te worden, stel je best een nazending in van je post. Of kies voor de elektronische factuur, da’s nog gemakkelijker!
Voorwaarden
De Algemene Voorwaarden en Prijslijst & tarieven zijn van toepassing.
De prijs voor de standaard installatie is € 59 en bevat verschillende zaken:
- Installatie van een Proximus-contactpunt
- Plaatsing van de kabels (max. 20 meter, met eventueel horizontaal boren in een muur) en controle van bestaande bekabeling
- Installatie en configuratie van de modem, beveiliging en Wi-Fi inbegrepen
- Configuratie van je PC om te surfen op internet (via kabel of interne kaart) + instellen van een tablet/smartphone
- Installatie van een e-mailadres en alias op 1 PC
- Configuratie van je MyProximus-account
- Check van je mobiele netwerkbereik
- Installatie van een TV-decoder + een kleine demo
Welk type installatie we uitvoeren op je nieuwe adres wordt met jou besproken wanneer je je aanvraag hebt doorgegeven. Gelieve je op voorhand zo goed mogelijk te informeren over de beschikbare infrastructuur op je nieuwe adres (aanwezigheid van een Proximus aansluitingspunt, waar deze zich bevindt, identiteit van de vorige Proximus-klant, …).
Je hebt nog geen Proximus-kabel tot in je nieuwe woning? Onze medewerkers zorgen ook voor de aansluiting tussen de kabel in de straat en je woning. Deze interventie wordt dezelfde dag uitgevoerd maar is niet inbegepen in de prijs voor de standaard installatie, net zoals eventuele extra toestellen zoals een Wi-Fi versterker.
Gratis verhuis voor alle klanten die hun Tuttimus, Familus, Flex of Epic combo verhuizen of hun producten wijzigen naar Tuttimus, Familus, Flex of Epic combo tijdens de verhuis, behalve Minimus-klanten die de normale verhuisprijs betalen (€ 59).
Alle andere klanten komen niet in aanmerking.