Umzug leicht gemacht

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Kostenlos für Tuttimus, Familus, Flex und Epic combo

Ein paar Klicks und alles wird arrangiert!

Wählen Sie den an Ihre Situation angepassten Umzug

Verschieben Sie Ihr Internet, Festnetz, TV (und Mobiltelefon)

Kündigen Sie Ihren Umzug 2 Wochen im Voraus an. Der Techniker wird dafür sorgen, dass alles installiert ist, wenn Sie einziehen.

Umzugsgebühr: €59
€0 im Falle eines Tuttimus-, Familus- oder Flex -Pakets, vorhanden oder neu1

Nur ein Handy-Abonnement

Benachrichtigen Sie uns, wir rufen Sie innerhalb von 2 Stunden an, um Ihre neue Adresse einzugeben. Sie sind bereits MyProximus? Loggen Sie sich ein und geben Sie Ihre neue Adresse als Rechnungsadresse ein. Einfach und kostenlos!

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Bauen oder renovieren?

Schließen Sie Ihr neues Heim während der Bau-/Renovierungsphase an die Proximus-Infrastruktur an!

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Was werden wir für Ihren Umzug tun?

Vollständige Installation durch einen erfahrenen Techniker

  • Installation der Proximus-Verbindung
  • Verkabelung (max. 20 Meter, eventuell mit Horizontalbohrungen in einer Wand) und Überprüfung der vorhandenen Verkabelung
  • Installation und Konfiguration des Modems, einschließlich Sicherheitsvorkehrungen und Wi-Fi
  • Installation der TV decoder + kleine Demo
  • Konfiguration eines PCs für den Internetzugang (über ein Kabel oder eine eingebaute drahtlose Karte) + Konfiguration eines Tabletts/Smartphones
  • Installation einer E-Mail-Adresse und eines Alias auf 1 PC
  • Konfiguration Ihres Mein Proximus-Kontos
  • Überprüfung der Mobilfunkabdeckung

Testen Sie Ihre Internet- und TV-Möglichkeiten

Wie ist die Geschwindigkeit, die Menge an Fernsehern und die Technologie, die Sie an Ihrer neuen Adresse erhalten können?

Entdecken Sie die Internet-Technologie unter Ihrer neuen Adresse

Internet Test

Wie viele Fernseher können Sie in Ihrem neuen Zuhause anschließen?

TV-Test

Warum nicht die neueste Technologie bei Ihnen zu Hause willkommen heißen?

Verfügbarkeit von Fasern

Praktische Themen

Surfen Sie weiter

Kostenfrei über Öffentliche Wi-Fi oder Wi-Fi-Hotspots oder auf anderen Geräten mit Hilfe von Ihr Smartphone als mobiler Zugang.

Verpassen Sie nicht Ihr Programm

Mit Ihrem Fernseher kommt die kostenlose Proximus Pickx-App um auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone fernzusehen.

Aufenthalt verfügbar

Eingehende Anrufe auf ein anderes Telefon oder Smartphone umleiten.

Ja, Sie müssen alle Proximus-Geräte und die Verkabelung mitnehmen, wenn Sie umziehen.

Informationen über Ihren Umzug finden Sie in der App MyProximus. Dort ist es möglich, Ihren Termin zu konsultieren oder zu ändern.
. Wir werden auch proaktiv kommunizieren:

  • Bestätigung Ihres Umzugsantrags per E-Mail
  • 2 Tage vor Ihrem eigentlichen Umzug texten wir Ihnen
  • 30 Minuten vor seiner Ankunft ruft der Techniker an, um seinen Besuch zu bestätigen
  • Während der Installation steht der Techniker für Fragen zur Verfügung

Sie haben viel um die Ohren, wenn Sie umziehen. Hilfe ist verfügbar: Unsere Umzugs-Checkliste hilft Ihnen bei der Planung!

Überprüfen Sie sie

Kein Fan von Verkabelung? Zählen Sie auf unsere drahtlosen Lösungen, um Ihren Decoder mit Ihrem Modem zu verbinden.

Werden Sie drahtlos!

Sie möchten von einer besseren Mobilfunkabdeckung in Ihrem Haus profitieren? Betrachten Sie es als erledigt mit der Mobile Coverage Extender!

Mehr über dieses Gerät

Stellen Sie sicher, dass keine Rechnung verloren geht und keine Deaktivierung Ihrer Dienste verursacht, vergessen Sie nicht, eine Postweiterleitung zu beantragen. Oder wählen Sie eine elektronische Rechnung, das ist noch einfacher!

Lassen Sie mich wählen

Der Preis für eine Standardinstallation beträgt 59 €, einschließlich verschiedener Elemente:

  • Installation des Proximus-Anschlusses
  • Verkabelung (max. 20 Meter, eventuell mit Horizontalbohrungen in einer Wand) und Überprüfung der vorhandenen Verkabelung
  • Installation und Konfiguration des Modems, einschließlich Sicherung und Wi-Fi
  • Konfiguration eines PCs für den Internetzugang (über ein Kabel oder eine eingebaute drahtlose Karte) + Konfiguration eines Tabletts/Smartphones
  • Installation einer E-Mail-Adresse und eines Alias auf 1 PC
  • Konfiguration Ihres Mein Proximus-Kontos
  • Überprüfung der Mobilfunkabdeckung
  • Installation der TV decoder + kleine Demo

Die Art der Installation, die an Ihrem neuen Wohnort durchgeführt werden soll, wird mit Ihnen bei der Vorstellung Ihres Antrags besprochen. Bitte informieren Sie sich vorgängig möglichst umfassend über die an Ihrer neuen Adresse verfügbare Infrastruktur (Vorhandensein oder Nichtvorhandensein eines Proximus-Anschlusses, Platzierung dieses Einstiegspunktes, Identität des ehemaligen Proximus-Kunden...).

Wenn der Proximus-Anschluss an Ihrer neuen Adresse noch nicht verfügbar ist, muss unser Team zusätzliche Arbeiten durchführen, um eine Verbindung zwischen der Verkabelung in Ihrer Straße und Ihrer Wohnung herzustellen. Dieser Eingriff wird am selben Tag durchgeführt, ist aber nicht im Preis für die Standardinstallation enthalten, ebenso wenig wie die zusätzlichen Geräte wie Wi-Fi-Verstärker.

1 FreierUmzug für Kunden, die entweder umziehen, indem sie ihren Tuttimus, Familus, Flex behalten oder Epic comboentweder ihre Abonnements auf ein Tuttimus, Familus, Flex ändern oder Epic combo
Alle anderen Kunden sind nicht berechtigt.