Ihr Proximus-Anschluss

Bauen oder renovieren?

Planen Sie Ihre Anbindung an unsere Infrastruktur

Planung für Ihren Anschluss

zur Proximus-Infrastruktur

Es ist wichtig, dass Sie Ihren Anschluss an die Proximus-Infrastruktur bereits während der Bau-/Renovierungsphase vorsehen. Auf diese Weise vermeiden Sie später weitere Grabungsarbeiten. Niemand mag es, wenn der Vorgarten für die Verkabelung zerstört wird... Sie können sich später für Proximus entscheiden, für Ihre Produkte und Dienstleistungen.

Beantragen Sie Ihren Anschluss, wenn die Rohbauarbeiten abgeschlossen sind und Dach, Fenster und Türen gesetzt sind. Möchten Sie Ihr Haus an Strom, Erdgas, Wasser, Fernsehen, Telefon und die Internet anschließen? Vereinfachen Sie Ihr Leben mit dem Service Connect My HomeNeuesFenster in Wallonien: ein einziger Antrag für mehrere Anschlüsse, ein einziger Ansprechpartner und ein einziger Tag, um alle notwendigen Arbeiten auszuführen.

Was Sie zur Vorbereitung benötigen

Was Proximus für Sie tun wird

Ihre Verbindung anfordern

Vorbereitende Arbeit

Bereiten Sie die externe Verkabelung vor

Es gibt einige Dinge, die Sie voraussehen müssen, bevor wir die externe Verkabelung installieren und Ihr Haus an unsere Infrastruktur anschließen können:

  • Ausheben eines 60 cm tiefen Grabens, in gerader Linie und senkrecht zur Baufluchtlinie
  • Installieren Sie ein hartes, glattwandiges PVC-Rohr für zukünftige Kabel. Das Rohr sollte einen Durchmesser von 50 mm haben, wobei der Kabelzug an jeder Seite 50 cm länger sein sollte.
  • Das Rohr sollte über die Energiekurve oder durch eine Öffnung im Mauerwerk in die Konstruktion eingeführt werden.
  • Beide Seiten des Rohres sollten mit einem abnehmbaren Stopfen hermetisch verschlossen werden.
  • Vergessen Sie nicht, einen Streikposten vorzusehen, um das andere Ende des Kanals am Straßenrand zu lokalisieren.
Tipps und Tricks für diese Bauphase

Wenn Ihr Elektriker vorbeikommt, um die elektrischen Arbeiten durchzuführen, bitten Sie ihn, auch die"Smarttube" zu installieren. Dies ist ein von Proximus zertifiziertes Kabel. Ihr Elektriker kann sich um alles kümmern; Sie müssen bei der Installation nicht anwesend sein.

Ihre Verbindung anfordern

Neubau/Renovierung

Der Anschluss an die Infrastruktur kostet 90 € und beinhaltet:

  • Installation des Kabels von der Straße (Ausrichtung) bis zum eigentlichen Anschluss (in der Regel die Garage)
  • Anschweißen dieses Kabels an das Verteilungskabel (Public Domain)
  • Installation des Anschlusspunktes (in der Regel die Garage)

Strukturelle Renovierung

Renovieren Sie Ihr Gebäude strukturell oder wollen Sie Ihr Haus abreißen? Lesen Sie die folgenden Anweisungen, wenn Sie sich fragen, was Sie mit unserer Telekommunikationsinfrastruktur machen sollen:

Der öffentliche Bereich (Gehsteig oder Straße):

Der private Bereich:

Wenn Sie planen, unsere Infrastruktur umzuziehen oder zu entfernen, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich mit (mindestens 8 Wochen im Voraus, um den besten Service zu gewährleisten), um Schäden am Netzwerk zu vermeiden und sicherzustellen, dass andere Kunden auf der Straße weiterhin unser Internet nutzen können. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Einige Informationen, die helfen könnten

Tipps und Tricks

Häufig gestellte Fragen

Wie wird die Installation Ihrer Internet und Ihres Fernsehers erfolgen?

Sobald Sie Ihre Bestellung abschicken, überprüfen wir Ihre technische Situation aus der Ferne.

  • Falls ein Besuch eines Technikers erforderlich ist, werden wir diesen Termin vereinbaren, wenn es Ihnen am besten passt. Und keine Sorge: Bei der Installation können Sie ohne zusätzliche Kosten auf das Fachwissen unserer Techniker zählen!
  • Wenn die Infrastruktur in Ihrem neuen Heim einsatzbereit ist, können Sie die Geräte mit Hilfe der Installationsanleitung selbst anschließen... oder einen Techniker um Hilfe bitten, um die Installation abzuschließen.
Werde ich meine aktuellen Zahlen beibehalten können?

Sie können Ihre Mobil- und Festnetznummern behalten, wenn Sie in der gleichen Zone bleiben.

Was wird mit meiner aktuellen E-Mail-Adresse geschehen?

Sie können die E-Mail-Adresse Ihres früheren Betreibers weiterhin kostenlos für max. 18 Monate nach Ihrer Übertragung weiterhin kostenlos nutzen. Zeit genug, um Ihre Kontakte über Ihre neue Adresse zu informieren!

Die Umzugscheckliste

Sie haben viel um die Ohren, Hilfe ist hier. Ein Mittel gegen Ihren Stress: Unsere Umzugs-Checkliste hilft Ihnen bei der Planung!

Weniger Stress, zur Checkliste