Ga direct naar de hoofdinhoud
×
×

België blijft zich sterk houden. En Proximus blijft helpen.

Onze topprioriteit is de gezondheid en het welzijn van onze klanten, medewerkers en alle burgers.

Bijgevolg zullen al onze verkooppunten gesloten worden, tot nader order, en de interventies bij onze klanten zullen beperkt worden tot de essentiële activiteiten voor het herstellen van hun telecommunicatiediensten, voor verhuizingen of “dringende” aansluitingen, tot 20 april (datum kan worden uitgesteld afhankelijk van de overheidsmaatregelen).

Niet-dringende installaties kunnen nog steeds online aangevraagd worden, met een installatiedatum vanaf 20 april. De regels met betrekking tot het behouden van fysieke afstand blijven van toepassing.

Verder is het niet nodig je Proximus-materiaal terug te sturen na een herstelling of opzegging zolang de coronavirus/covid-19 maatregelen van kracht zijn. Dit mag je uitstellen tot het einde van de quarantaine zonder hiervoor aangerekend te worden. We raden je wel aan de documenten (incl. het label) te bewaren voor het terugsturen van het materiaal.

Proximus blijft graag solidair met jullie en we hebben daarom beslist om onze initiatieven te verlengen tot en met 19 april.

Je kan blijven rekenen op volgende uitzonderlijke voordelen in april: gratis bellen naar vaste lijnen, onbeperkt internet thuis en 10GB extra mobiele data (voor mobiele klanten). Iedere tv-klant krijgt elke 2 weken 5 gratis on-demand films en 2 gratis on-demand films voor kinderen, alsook gratis concerten op Pickx Live (kanaal 12 of 14). Movies & Series (kanaal 13) blijft gratis toegankelijk tot 31 maart 2020. Meer info.

Ter info, de Europese overheden hebben Netflix, YouTube en andere (streaming)diensten gevraagd hun bandbreedte te verminderen om het internetnetwerk niet te overbelasten en er voor te zorgen dat deze diensten beschikbaar blijven voor iedereen. Dit heeft mogelijk gevolg op je kwaliteit of snelheid waarvoor Proximus niet kan tussenkomen.

Vind je dichtstbijzijnde Proximus Shop 

Je houdt niet van wachten?

Kies hieronder je Proximus Shop en maak rechtstreeks een afspraak. Wij helpen je graag verder zonder wachten.

Geen adres gevonden
Wis filters Verfijn uw opzoeking

Zoekresultaten

Geen winkel gevonden

Route

Proximus Shop
Proximus Shop met Bizz Experts
Partner
U moet JavaScript geactiveerd hebben om de winkel finder gebruiken.

Een afspraak maken

U hebt volgend verkooppunt geselecteerd voor uw afspraak:

 
 


Kies de datum en het tijdstip die voor u het meest geschikt zijn

Datum is vereist.
Tijdstip is vereist.

Details

Customer ID is vereist.
SalesForce PerID is vereist.
Voornaam is vereist.
Naam is vereist.
E-mail adress is vereist.
Mobiel nummer is vereist.
Mobiel nummer is vereist.
Bedankt voor uw aanvraag

Uw afspraak werd vastgelegd. Binnen een paar minuten zal u een bevestigingsmail ontvangen.

×

Details van uw afspraak:

Verkooppunt:   -  
Datum:  
Uur:  

Heb je een vraag?

Stel ze aan een van onze medewerkers. Maak een keuze: