Contacteer ons

We helpen je graag verder

Meer dan ooit staan we in deze bijzondere periode aan jouw zijde en verwelkomen we je graag in onze shops, met inachtneming van de veiligheidsmaatregelen.

Aarzel niet om een afspraak te maken in je shop naar keuze om je bezoek te vergemakkelijken. Zo helpen we je sneller. Je kunt ook op elk moment online bestellen of een afspraak maken voor een videogesprek.

Onze teams worden gemobiliseerd om leveringen en installaties zo snel mogelijk uit te voeren.

Sorry. Een bericht sturen is niet altijd mogelijk. Wanneer het wel kan, neemt ons antwoord soms wat tijd in beslag. ☹️ Daarom: je vindt misschien een antwoord in onze FAQ’s: met uitleg om je facturen te raadplegen, om je wifi te verbeteren, … en nog veel meer! 😊

Hoe wil je ons contacteren?

Chat met ons

Waarover gaat je vraag? Maak je keuze zodat we je met de juiste dienst in contact brengen.

Op piekmomenten kan de wachttijd oplopen. In a hurry? Voor onderstaande topics vind je het antwoord op onze website:

Nog niet geholpen?

Momenteel zijn er geen chat agents beschikbaar.
Probeer het later nog eens. Wil je meteen geholpen worden? Ga naar onze online oplossingen of bel ons op:

Vanuit België:

0800 22 800

0800 22 800

Vanuit het buitenland:

+32 475 15 60 00

+32 475 15 60 00

Openingsuren:

Op weekdagen van 8 tot 22u. Op zaterdag, zondag en feestdagen van 9 tot 22u.

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren je kaart onmiddellijk, 24/7

Op piekmomenten kan de wachttijd oplopen. Spaar tijd en regel het snel zelf in MyProximus. Of vind het antwoord online:

Nog niet geholpen?

Momenteel zijn er geen chat agents beschikbaar.
Probeer het later nog eens. Wil je meteen geholpen worden? Ga naar onze online oplossingen of bel ons op:

Vanuit België:

0800 22 800

0800 22 800

Vanuit het buitenland:

+32 475 15 60 00

+32 475 15 60 00

Openingsuren:

Op weekdagen van 8 tot 20u. Op zaterdag: van 9 tot 17u30. Gesloten op zon- en feestdagen

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren uw kaart onmiddellijk, 24/7

Op piekmomenten kan de wachttijd oplopen. In a hurry? Voor onderstaande topics vind je het antwoord op onze website:

Nog niet geholpen?

Momenteel zijn er geen chat agents beschikbaar.
Probeer het later nog eens. Wil je meteen geholpen worden? Ga naar onze online oplossingen of bel ons op:

Vanuit België:

0800 22 800

0800 22 800

Vanuit het buitenland:

+32 475 15 60 00

+32 475 15 60 00

Openingsuren:

Op weekdagen van 8 tot 20u. Op zaterdag: van 9 tot 17u30. Gesloten op zon- en feestdagen

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren uw kaart onmiddellijk, 24/7

Op piekmomenten kan de wachttijd oplopen. In a hurry? Voor onderstaande topics vind je het antwoord op onze website:

Nog niet geholpen?

Momenteel zijn er geen chat agents beschikbaar.
Probeer het later nog eens. Wil je meteen geholpen worden? Ga naar onze online oplossingen of bel ons op:

Vanuit België:

0800 22 800

0800 22 800

Vanuit het buitenland:

+32 475 15 60 00

+32 475 15 60 00

Openingsuren:

Op weekdagen van 8 tot 20u. Op zaterdag: van 9 tot 17u30. Gesloten op feestdagen

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren uw kaart onmiddellijk, 24/7

Op piekmomenten kan de wachttijd oplopen. In a hurry? Voor onderstaande topics vind je het antwoord op onze website:

Nog niet geholpen?

Momenteel zijn er geen chat agents beschikbaar.
Probeer het later nog eens. Wil je meteen geholpen worden? Ga naar onze online oplossingen of bel ons op:

Vanuit België:

0800 22 800

0800 22 800

Vanuit het buitenland:

+32 475 15 60 00

+32 475 15 60 00

Openingsuren:

Op weekdagen van 8 tot 20u. Op zaterdag: van 9 tot 17u30. Gesloten op feestdagen

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren uw kaart onmiddellijk, 24/7

Bel ons

Waarover gaat je vraag?

Op piekmomenten kan de wachttijd oplopen. In a hurry? Voor onderstaande topics vind je het antwoord op onze website:

Nog niet geholpen? Bel ons:

Vanuit België:

0800 22 800

0800 22 800

Vanuit het buitenland:

+32 475 15 60 00

+32 475 15 60 00

Openingsuren:

Op weekdagen van 8 tot 22u. Op zaterdag, zondag en feestdagen van 9 tot 22u.

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren je kaart onmiddellijk, 24/7

Op piekmomenten kan de wachttijd oplopen. Spaar tijd en regel het snel zelf in MyProximus. Of vind het antwoord online:

Nog niet geholpen? Bel ons:

Vanuit België:

0800 22 800

0800 22 800

Vanuit het buitenland:

+32 475 15 60 00

+32 475 15 60 00

Openingsuren:

Op weekdagen van 8 tot 20u. Op zaterdag: van 9 tot 17u30. Gesloten op zon- en feestdagen

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren je kaart onmiddellijk, 24/7

Op piekmomenten kan de wachttijd oplopen. In a hurry? Voor onderstaande topics vind je het antwoord op onze website:

Nog niet geholpen? Bel ons:

Vanuit België:

0800 22 800

0800 22 800

Vanuit het buitenland:

+32 475 15 60 00

+32 475 15 60 00

Openingsuren:

Op weekdagen van 8 tot 20u. Op zaterdag: van 9 tot 17u30. Gesloten op zon- en feestdagen

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren je kaart onmiddellijk, 24/7

Of kies een van de volgende mogelijkheden

Of vind het antwoord op onze site!

Bekijk onze veelgestelde vragen, interessante artikels en duidelijke instructievideo's.

Ga naar Support

Beheer je Proximus account

Je verbruik opvolgen om onaangename verrassingen te vermijden? Of je factuur beheren? Een optie bestellen of annuleren?

Download de app
phones
phones phones

Heb je een vraag?

Stel ze aan een van onze medewerkers. Maak een keuze: