E-mail ons

  • Heb je een vraag over je factuur, MyProximus of administratie?
    • Vul het formulier hieronder in. We ontvangen het per e-mail en antwoorden binnen 3 werkdagen.
    • Schrijf je liever een e-mail? Dat kan naar ons e-mailadres, maar een antwoord kan langer duren.

Details

{{errorMessages.CLE.required}} {{errorMessages.CLE.pattern}} {{errorMessages.CLE.pattern}} {{errorMessages.CLE.pattern}} {{errorMessages.CLE}} {{errorMessages.CLE.pattern}}
Kies de categorie die het best past bij je vraag. {{errorMessages.category.required}} {{errorMessages.category.pattern}}
Je kunt het vinden op je factuur of in MyProximus. {{errorMessages.CusI.required}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI}} {{errorMessages.CusI.pattern}}
Je kunt het vinden op je factuur of in MyProximus. {{errorMessages.CusI.required}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI}} {{errorMessages.CusI.pattern}}
Je kunt het vinden op je factuur of in MyProximus. {{errorMessages.CusI.required}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI}} {{errorMessages.CusI.pattern}}
Waarover gaat het? {{errorMessages.complaint.required}} {{errorMessages.complaint.pattern}}
Je kunt het vinden op je factuur of in MyProximus. {{errorMessages.CusI.required}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI.pattern}} {{errorMessages.CusI}} {{errorMessages.CusI.pattern}}
{{errorMessages.description.required}} {{errorMessages.description.pattern}}

Bestand toevoegen

Zoek en upload bestanden of foto’s die je situatie verduidelijken (niet verplicht). Enkel bestanden die kleiner zijn dan 10 MB en die eindigen op .pdf,.txt,.jpg,.jpeg,.gif,.png.
{{file.fileName}}

Vul je contactgegevens in

{{errorMessages.CALLBACKCLICountry.required}} {{errorMessages.CALLBACKCLICountry}}
Op welk (gsm-)nummer kunnen we je bellen? {{errorMessages.CALLBACKCLIPhone.required}} {{errorMessages.CALLBACKCLIPhone.pattern}} {{errorMessages.CALLBACKCLIPhone.pattern}} {{errorMessages.CALLBACKCLIPhone.pattern}} {{errorMessages.CALLBACKCLIPhone}} {{errorMessages.CALLBACKCLIPhone.pattern}}
Op welk adres kunnen we je e-mailen? {{errorMessages.MAILBACKADDR.required}} {{errorMessages.MAILBACKADDR.pattern}} Please match the e-mail address above {{errorMessages.MAILBACKADDR.pattern}} {{errorMessages.MAILBACKADDR.pattern}} {{errorMessages.MAILBACKADDR}} {{errorMessages.MAILBACKADDR.pattern}}
Verstuur
Volgende

Even geduld, we verwerken je aanvraag.

loader

Wil je het bovenstaande formulier niet gebruiken? Stuur dan je e-mail naar: customer.care@proximus.be.
Een antwoord kan langer duren dan met het formulier.