×
×
Ga terug naar vorige pagina

Veelgestelde vragen

Glasvezel op gevel

Veelgestelde vragen

Glasvezel op gevel

Ga terug naar de glasvezel op gevel pagina
Waarom zou ik voor glasvezel kiezen?

Met glasvezel kun je surfen, streamen, gamen en/of werken tegen de snelheid van het licht! Je beschikt over een ultrasnelle internetverbinding. Je geniet van een onberispelijke beeldkwaliteit op al je schermen en de kwaliteit van de verbinding blijft optimaal ongeacht het aantal gelijktijdig geconnecteerde personen of toestellen. Door de aanwezigheid van een ultrasnelle glasvezelverbinding stijgt je woning ook in waarde volgens een studie besteld door de Fiber to the Home Council Americas*. Voor meer info, bezoek onze glasvezelpagina's.

*Een belangengroep die glasvezelbedrijven en leveranciers van supersnel internet verenigt.

Moet ik eigenlijk iets betalen voor de installatie van de glasvezelkabel?

Neen, de plaatsing van de galsvezelkabel is helemaal gratis tijdens de werken. Bovendien hoef je trouwens niet eens aanwezig te zijn tijdens de installatie en er is geen enkele verplichting om een glasvezelabonnement af te nemen.

Wat gebeurt er eigenlijk met het oude kopernetwerk, nadat het nieuwe glasvezelnetwerk is geïnstalleerd?

Na de installatie kan je ervoor kiezen om de Proximus-diensten waarop jij of de bewoners zijn aangesloten (vaste lijn, internet en digitale tv) over te zetten naar het glasvezelnetwerk. Op middellange termijn zal het kopernetwerk buiten dienst gesteld worden.

Zullen er ladders tegen mijn gevel worden geplaatst?

Neen hoor. Wij werken steeds met een hoogtewerker.

Zit er stroom op de glasvezelkabels?

Neen, er zit geen stroom op deze kabels.

Zijn de glasvezelkabels overschilderbaar?

Jawel, je kan ze zonder problemen overschilderen.

Ben ik verantwoordelijk voor de kabel en wat bij beschadiging?

Merk je iets van beschadiging? Neem dan meteen contact op met ons. Om dit te doen, bel ons op 0800 33 007 of bezoek een Proximus Center in je buurt. Het spreekt natuurlijk voor zich dat schade door weersomstandigheden of externe factoren buiten jouw verantwoordelijkheid valt.

Mijn gebouw is nog maar zéér recent een beschermd monument geworden. Wat moet ik doen?

Laat het ons voor alle zekerheid even weten. Om dit te doen, bel ons op 0800 33 007 of bezoek een Proximus Center in je buurt.

Heb je nog vragen of wens je meer info over glasvezel?

Surf naar onze glasvezelpagina's, bel ons op 0800 33 007 of bezoek een Proximus Center in je buurt.

Kom langs, we geven graag meer info

Onze glasvezelnummers

Bestaande woning: 0800 33 007

Nieuwbouw: 0800 33 234

Contact

Onze medewerkers staan steeds tot je dienst. Kies zelf hoe je contact met ons wil opnemen.

  • Bel ons:
    Bestaande woning: 0800 33 007<br>Nieuwbouw: 0800 33 234Ma – za: 08:00 – 22:00
    Technische vragen : 08:00 – 24:00 (7/7)

  • We bellen je terug

    We bellen je terugmomenteel niet beschikbaar

  • Chat met ons via deze site

    Chat met ons via deze sitemomenteel niet beschikbaar

Contact