Vos besoins évoluent avec le temps. Pourquoi pas votre abonnement internet? Avec Internet, vous pouvez changer de plan tarifaire quand vous voulez.
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Internet Start Fiber
- 150 GB/mois
- Vitesse de téléchargement max: 120 Mbps
- Vitesse d’envoi max: 20 Mbps
€ 42,95
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- Vitesse de téléchargement max: 350 Mbps
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- Volume illimité
- Vitesse de téléchargement max: 500 Mbps
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- Appels et SMS illimités, 10 GB
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+ Installation gratuite: (€ 350)
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À partir du 1er janvier 2024, le prix du produit Internet Internet Start Fiber change: + € 3/mois, le prix du produit Internet Maxi Fiber change: + € 2/mois, le prix du produit Mega Fiber + Mobile change: + € 3/mois. En savoir plus sur nos nouvelles conditions tarifaires.
Les bonnes raisons d’acheter en ligne
Paiement 100% sécurisé
- Plusieurs modes de paiement sécurisé en ligne:
- Paiement des abonnements dès réception de la facture.
Abonnement sans engagement
- Changez et annulez gratuitement quand vous voulez.
Prise en charge de votre transfert
- Grâce à Easy Switch, nous nous chargeons du transfert de votre opérateur actuel, depuis la demande de résiliation de votre contrat jusqu’à l'installation complète par un technicien.
- Vous ne vous retrouvez pas sans internet, TV,….
- Pas de double facturation.
Internet kot fiber
Tu es étudiant? Surf et stream depuis ton kot avec Internet kot fiber
Seconde résidence
Vous avez une seconde résidence? Profitez de l'internet+TV à prix avantageux
Votre wi-fi plus stable et rapide
Une connexion fiable est plus importante que jamais. Votre wi-fi ne relie pas seulement votre domicile, il vous relie également à vos proches. Profitez de performances de haut niveau et restez en contact, quelle que soit la pièce où vous vous trouvez. Sortez et votre wi-fi passera automatiquement en Public Wi-Fi, du coup vous continuez à surfer en toute tranquillité.
Notre wi-fi est un vrai dur, mais il peut rencontrer des difficultés dans des maisons bien isolées. Vous pouvez facilement donner du muscle à votre Wi-Fi avec un Wi-Fi Booster, pour atteindre tous les coins et recoins.
L'abonnement le plus complet pour vous
Toujours connectés
- Une connexion stable à la maison
- Un Wi-fi très performant
- Continuez à surfer sur la route
La sécurité d'abord
- Stockage sécurisé de vos fichiers: 10 GB Cloud
- Surfez en toute sécurité: 1 mois de Norton Security gratuit
Profitez des extras
- Ajoutez un volume supplémentaire si besoin
- 50 GB d’espace mail (boîtes e-mail & 5 alias)
- Vérifiez votre vitesse de connexion
Comment se déroule l'installation de la fibre?
Suivez ces étapes simples
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Tout d'abord, choisissez l'abonnement Internet Fiber qui vous convient. Après avoir passé votre commande en ligne, vous serez invité(e) à prendre rendez-vous avec un technicien pour l'installation de la fibre chez vous. Nous confirmerons tous les détails de votre rendez-vous par e-mail. Le jour de l'installation, vous recevrez un SMS 30 minutes avant son arrivée.
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Questions fréquentes sur les abonnements internet
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La couverture n'est pas top, le wi-fi est lent? Améliorez la qualité de votre réseau suivant quelques conseils et astuces très simples. Tirez le meilleur parti de votre wi-fi à la maison.
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Vous n'avez plus du tout de connexion internet? Suivez nos conseils. Ils vous permettront de résoudre la plupart des pannes.
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Technologie du futur, la fibre optique transmet des données sur de grandes distances à la vitesse de la lumière. Elle offre de nombreux avantages dont une connexion internet ultra-rapide et beaucoup plus stable.
Proximus modernise son réseau (aussi en collaboration avec d’autres partenaires comme Fiberklaar et Unifiber), et remplace progressivement ses câbles actuels en cuivre par des câbles en fibre optique. À terme, le réseau cuivre de Proximus sera totalement remplacé par cette nouvelle technologie.
La plupart des nouveaux lotissements et nouveaux immeubles à appartements sont quant à eux immédiatement raccordés à notre réseau de fibre optique, en concertation avec le secteur de la construction.
Et contrairement à la plupart des autres opérateurs, Proximus installe la fibre jusqu’au cœur de votre habitation. Ainsi, vous êtes assuré de la meilleure performance possible, aujourd’hui comme demain.
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Grâce à la fibre, vous bénéficiez d’une connexion internet ultra-rapide et stable, d’une latence ultra-faible, d’une image plus nette que jamais sur tous vos écrans et surtout, vous êtes équipé pour l’avenir:
- Internet ultra-rapide et stable: pas de coupures ni de ralentissements pour importer ou exporter des documents, regarder des vidéos et jouer en ligne, quel que soit le nombre de personnes ou d’appareils connectés en même temps.
- Latence ultra-faible: la latence est l’intervalle de temps qui existe entre le moment où une information est demandée et celui où sa réponse est reçue. Autant dire que lorsque vous jouez en ligne, chaque milliseconde compte. Avec la fibre, vous gardez un coup d'avance sur vos adversaires.
- Une image plus nette que jamais sur tous vos écrans: télé, tablette ou smartphone, avec la fibre, plus aucun détail ne vous échappe.
- Prêt pour le futur: demain, votre maison sera de plus en plus connectée grâce à internet. Avec la fibre chez vous, cette évolution est un jeu d'enfant.
Vous êtes déjà client Proximus? Votre câble actuel, en cuivre, devra à terme être remplacé. La fibre, qui va lui succéder, répond aux besoins d’une connectivité toujours plus importante. Elle vous garantit de meilleures performances aujourd’hui et demain.
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À la date choisie, un technicien passe chez vous gratuitement. Le remplacement de votre câble en cuivre actuel par un câble en fibre optique prend de 2 et 4 heures et nécessite une coupure de quelques minutes seulement. Vous pouvez donc poursuivre vos activités sans aucun problème. Avant son départ, il vérifie le bon fonctionnement de tous les appareils.
Pour les nouveaux lotissements et immeubles à appartements, qui sont quant à eux généralement déjà raccordés à notre réseau de fibre optique, le technicien active uniquement vos services sur le réseau fibre, ce qui prend beaucoup moins de temps.
Découvrez en vidéo comment la fibre est installée chez vous.
Conditions
Promo web - Internet Maxi Fiber:
- Du 02/11/2023 au 31/01/2024 inclus, pour tout nouvel abonné internet qui souscrit un abonnement Internet Maxi Fiber.
- Réduction mensuelle de € 21/mois pendant les 12 premiers mois. Après, vous payez le prix normal.
- Non compatible avec d'autres promotions, à l’exception de l’offre combinée d’un smartphone avec un abonnement GSM et l’option DataPhone.
- Proximus se réserve le droit de prolonger ou stopper plus tôt cette action.
Promo web - Flex Internet Maxi Fiber + Mobile:
- Du 02/11/2023 au 31/01/2024 inclus, pour tout nouvel abonné internet qui souscrit un abonnement à Flex Fiber avec INT + MOB/TV.
- INT + TV (+ MOB):
- Réduction mensuelle de €10/mois pendant les 3 premiers mois.
- Réduction mensuelle de €15/mois pendant les 3 premiers mois pour l’internet supérieur Giga/Ultra Fiber.
- Après, vous payez le prix normal.
- Non compatible avec d'autres promotions, à l’exception de l’offre combinée d’un smartphone avec un abonnement GSM et l’option DataPhone.
Les Conditions Générales et Listes des prix & tarifs sont applicables.
Téléphonie mobile
Usage illimité: Le service est conditionné à une utilisation non abusive, en tant que personne diligente et raisonnable. Proximus se réserve donc le droit de limiter ou suspendre le service en cas d’une utilisation de plus de 100 GB/mois.
| Accès réseau | 5G inclus | Vitesse 5G max. optimale | Vitesse 5G max. estimée |
|---|---|---|---|
| Mobile Flex S | 200 Mbps | 200 Mbps | |
| Mobile Flex M | 500 Mbps | 420 Mbps | |
| Mobile Flex Unlimited | 1 Gbps | 420 Mbps |
Le client peut ajouter jusqu'à 6 GSM dans le pack avec les mêmes avantages.
5G: Le réseau 5G est uniquement accessible dans les zones couvertes en Belgique et nécessite un appareil compatible 5G : plus d'infos sur www.proximus.be/5G.
Internet (data) : si le client surfe à vitesse réduite et souhaite rétablir la vitesse maximale, il peut souscrire une option Data Boost via MyProximus ou le service clientèle.
Appels et SMS gratuits :
- En Belgique et en déplacement dans l'UE*, pour les appels et SMS sur tous les réseaux mobiles et fixes, à l'exception des numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. Bon à savoir: les appels internationaux (= appels de la Belgique vers l'UE) ne sont pas inclus.
* UE = pays de l'Union européenne + Islande, Liechtenstein et Norvège.
Entertainment
L’option Light TV est disponible avec votre pack Flex Fiber Internet + Mobile avec un coût supplémentaire de €9/mois.
L’option Light TV vous donne accès à l’App Pickx pour les clients disposant d'un compte MyProximus, pour une utilisation en Belgique via une connexion internet Proximus (fixe et mobile). Grâce à l’App Pickx vous pouvez regarder la TV via l’application mobile et le web :
- Accès à 32 chaînes nationales (chaînes régionales + stations de radio inclus) *
- TV Replay (36h) & enregistrements inclus
- Pas de décodeur: accès TV via Pickx app & Web
- Non compatible avec les options TV
*La Une, Tipik, La trois, TF1, Plug RTL, Club RTL, RTL, AB3, TV5monde, ABxplore, Arte, C8, LN24, France 2, France 3, Vtmkids, Vtm, Vtm 2, Vtm 3, Vtm 4, Vtm Gold, Één, Canvas, Ketnet, Play 4, Play 5, Play 6, Play 7, BRF, National Geographic, Nickelodeon, MTV.
My e-Press: My e-Press est uniquement disponible pour les clients privés. Les clients professionnels assujettis à la TVA qui choisissent un pack Flex Fiber n'auront pas accès à My e-Press.
Installation incluse : installation par un technicien incluse (d'une valeur de € 350) pour tous les clients Flex Fiber.
Internet fixe
Volume internet illimité : pour un usage personnel et normal, conformément aux conditions générales. Au-delà de 3 TB, votre vitesse est limitée jusqu'à la fin du mois, à moins d'activer gratuitement un volume supplémentaire de 300 GB via MyProximus. Plus d’infos sur www.proximus.be/internetpolicy(PDF, 165 Kb).
Vitesse internet fixe : la vitesse maximale annoncée est une valeur théorique. Tous les clients ne l'atteignent pas dans la pratique. La vitesse de download la maison dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et la centrale, de la disponibilité de la technologie, de l'installation informatique, du câblage intérieur et dans certains cas exceptionnels, de l'usage général. Ces facteurs doivent être optimaux pour pouvoir surfer à vitesse maximale. L’utilisation du wi-fi peut également réduire votre vitesse de surf. Vérifiez votre vitesse de surf à la maison sur www.proximus.be/internetspeed.
Option Fiber Boost 1 GIGA: uniquement compatible avec Flex Fiber 500/50 Mbps.
Installation gratuite: installation par un technicien (d'une valeur de € 350) comprise pour tous les clients Flex Fiber.
Wi-Fi Booster : le client a droit à un Wi-Fi Booster dans son pack Flex (avec ligne fix). Utilisation en Belgique. 1 par client sur demande ou à l’initiative du technicien.
