Vos besoins évoluent avec le temps. Pourquoi pas votre abonnement internet? Avec Internet, vous changez de plan tarifaire quand vous voulez.
Internet & wi-fi
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Internet Essential
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Internet Maxi
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pendant 6 mois
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Internet Maxi + Mobile
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- Appels et SMS illimités, 5 GB
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Pourquoi acheter en ligne
Paiement 100% sécurisé
- Choisir entre plusieurs modes de paiement:
- Possibilité également de facturation (bi) mensuelle en fonction du produit commandé en ligne
Abonnement sans engagement
- Changez et annulez quand vous voulez
- Gratuit
14 jours pour changer d'avis
- Retourner ou d'annuler votre commande via le formulaire en ligne gratuitement sous 14 jours
- Sans frais
Prise en charge de votre transfert
- Grâce à Easy Switch, nous nous chargeons du transfert de votre opérateur actuel, depuis la demande de résiliation de votre contrat jusqu’à l'installation complète par un technicien
- Vous ne vous retrouvez pas sans internet, TV,…
- Pas de double facturation
Internet kot
Tu es étudiant? Surf et stream depuis ton kot avec Internet kot
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Un internet stable et ultra-rapide avec la fibre?
Nous installons progressivement la fibre en Belgique. Vous pouvez peut-être déjà en profiter. Faites le test!
Plus d’avantages dans un pack Flex sur mesure!
Combinez l’internet illimité avec le mobile ou la TV et profitez de belles promotions.
Ventes Flash
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Comptez sur le Wi-Fi
Une connexion fiable est plus importante que jamais. Votre wi-fi ne relie pas seulement votre domicile, il vous relie également à vos proches. Profitez de performances de haut niveau et restez en contact, quelle que soit la pièce où vous vous trouvez. Sortez et votre wi-fi passera automatiquement en Public Wi-Fi, du coup vous continuez à surfer en toute tranquillité.
Notre wi-fi est un vrai dur, mais il peut rencontrer des difficultés dans des maisons bien isolées. Vous pouvez facilement donner du muscle à votre Wi-Fi avec un Wi-Fi Booster, pour atteindre tous les coins et recoins.
L'abonnement le plus complet pour vous
Toujours connectés
- Une connexion stable à la maison
- Un Wi-fi très performant
- Continuez à surfer sur la route
La sécurité d'abord
- Stockage sécurisé de vos fichiers: 10 GB Cloud
- Surfez en toute sécurité: 1 mois de Norton Security gratuit
Profitez des extras
- Ajoutez un volume supplémentaire si besoin
- 50 GB d’espace mail (boîtes e-mail & 5 alias)
- Vérifiez votre vitesse de connexion
La suite, étape par étape
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Après votre commande en ligne, vous recevez une confirmation à l'adresse électronique que vous nous avez fournie.
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Questions fréquentes
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La couverture n'est pas top, le wi-fi est lent? Améliorez la qualité de votre réseau suivant quelques conseils et astuces très simples. Tirez le meilleur parti de votre wi-fi à la maison.
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Vous n'avez plus du tout de connexion internet? Suivez nos conseils. Ils vous permettront de résoudre la plupart des pannes.
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Si vous souhaitez passer à Proximus et changer de fournisseur d'internet, le plus simple est d'utiliser Easy Switch. Nous nous occuperons de votre transfert pour vous.
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Vous voulez surfer via Public Wi-Fi en Belgique? Sélectionnez l'appareil avec lequel vous voulez vous connecter et suivez les étapes.
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Internet Essential et Maxi sont nos abonnements pour l'internet fixe et le wi-fi à la maison, il n'y a pas de carte SIM incluse. Pour surfer en déplacement sur votre ordinateur portable ou votre tablette, nous vous recommandons les abonnements Mobile Internet.
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Qu'est-ce que le wi-fi, comment s'y connecter, le configurer ou le rendre plus rapide? Toutes les infos sur cette solution sans fil dans notre guide pratique.
Conditions
Promo web - Internet Maxi:
- Du 01/08/2022 au 01/11/2022 inclus, pour tout nouvel abonné internet qui souscrit un abonnement Internet Maxi.
- Réduction mensuelle de € 12/mois pendant les 6 premiers mois. Après, vous payez le prix normal.
- Non compatible avec d'autres promotions, à l’exception de l’offre combinée d'un smartphone avec un abonnement GSM et l'option DataPhone.
- Proximus se réserve le droit de prolonger ou stopper plus tôt cette action.
Promo web - Flex Internet Maxi + Mobile:
- Du 03/10 au 19/10/2022 inclus, pour tout nouvel abonné internet qui souscrit un abonnement Flex.
- INT + TV (+ MOB): Réduction mensuelle jusqu’à € 99,99/mois pendant les 2 premiers mois, en fonction de la composition du pack par le client. La promotion donne droit à une réduction de € 63,99 sur le pack Flex de base avec internet +TV et à maximum € 11 pour l’internet supérieur, € 10 pour l’option TV et € 15 pour l’abonnement mobile dans votre pack Flex. Après, vous payez le prix normal.
- INT + MOB: Réduction mensuelle de € 63,99/mois pendant les 2 premiers mois sur le pack Flex de base avec internet + mobile. Après, vous payez le prix normal.
- Non compatible avec d'autres promotions, à l’exception de l’offre combinée d'un smartphone avec un abonnement GSM et l'option DataPhone.
- Proximus se réserve le droit de prolonger ou stopper plus tôt cette action.
Les Conditions Générales et Listes des prix & tarifs sont applicables.
Téléphonie mobile
Usage illimité: Le service est conditionné à une utilisation non abusive, en tant que personne diligente et raisonnable. Proximus se réserve donc le droit de limiter ou suspendre le service en cas d’une utilisation de plus de 100 GB/mois.
| Accès au réseau | 2G | 3G/3G+ | 4G/4G+ | 5G |
|---|---|---|---|---|
| Mobile Flex S | ||||
| Mobile Flex M | ||||
| Mobile Flex Maxi | Jusqu'a 200 Mbps |
Le client peut ajouter jusqu'à 6 GSM dans le pack avec les mêmes avantages.
5G: Le réseau 5G est uniquement accessible dans les zones couvertes en Belgique et nécessite un appareil compatible 5G : plus d'infos sur www.proximus.be/5G.
Internet (data): si le client surfe à vitesse réduite et souhaite rétablir la vitesse maximale, il peut souscrire une option Data Boost via MyProximus ou le service clientèle.
Appels et SMS gratuits:
- En Belgique et en déplacement dans l'UE*, pour les appels et SMS sur tous les réseaux mobiles et fixes, à l'exception des numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. Bon à savoir: les appels internationaux (= appels de la Belgique vers l'UE) ne sont pas inclus.
-
* UE = pays de l'Union européenne + Islande, Liechtenstein et Norvège.
Internet fixe
Volume internet illimité: pour un usage personnel et normal, conformément aux conditions générales. Au-delà de 3 TB, votre vitesse est limitée jusqu'à la fin du mois, à moins d'activer gratuitement un volume supplémentaire de 300 GB via MyProximus. Plus d’infos sur www.proximus.be/internetpolicy(PDF, 180KB).
Vitesse internet fixe : la vitesse maximale annoncée est une valeur théorique. Tous les clients ne l'atteignent pas dans la pratique. La vitesse de download la maison dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et la centrale, de la disponibilité de la technologie, de l'installation informatique, du câblage intérieur et dans certains cas exceptionnels, de l'usage général. Ces facteurs doivent être optimaux pour pouvoir surfer à vitesse maximale. L’utilisation du wi-fi peut également réduire votre vitesse de surf.
Entertainment
L’option Light TV est disponible avec votre pack Flex Internet + Mobile avec un coût supplémentaire de € 9/mois.
L’option Light TV vous donne accès à l’App Pickx pour les clients disposant d'un compte MyProximus, pour une utilisation en Belgique via une connexion internet Proximus (fixe et mobile). Grâce à l’App Pickx vous pouvez regarder la TV via l’application mobile et le web :
- Accès à 32 chaînes nationales (chaînes régionales + stations de radio inclus) *
- TV Replay (36h) & enregistrements inclus
- Pas de décodeur: accès TV via Pickx app & Web
- Non compatible avec les options TV
-
* La Une, Tipik, La trois, TF1, Plug RTL, Club RTL, RTL, AB3, TV5monde, ABxplore, Arte, C8, LN24, France 2, France 3, Vtmkids, Vtm, Vtm 2, Vtm 3, Vtm 4, Vtm Gold, Één, Canvas, Ketnet, Play 4, Play 5, Play 6, Play 7, BRF, National Geographic, Nickelodeon, MTV.
My e-Press: My e-Press est uniquement disponible pour les clients privés. Les clients professionnels assujettis à la TVA qui souscrivent un abonnement Flex n'auront pas accès à My e-Press.
Frais d’installation:
- Installation: € 59 pour les clients Internet Essential & Maxi. Si vous avez besoin d’un technicien, il passera chez vous sans frais supplémentaires pour faire l’installation complète.
- Installation incluse pour tous les clients Flex (d'une valeur de € 59).
Conditions uniquement valables sur le réseau cuivre (non Fibre).
Comment avoir un abonnement internet seul, sans TV ni téléphone fixe?
Pour obtenir un abonnement Internet fixe, il vous suffit de choisir parmi les 2 abonnements Internet fixe que Proximus propose. Comparez nos abonnements internet:
- Internet Essential: 10 GB
Avec l’abonnement internet fixe Essential de Proximus vous disposerez de 100 GB par mois à une vitesse de téléchargement de 50 Mbps et d’une vitesse d’envoi de 4 Mbps. Mais ce n’est pas tout! Stockez vos documents les plus précieux dans le Cloud avec le 10 GB d’espace de stockage inclus dans l’offre. Vous recevrez également une Mailbox d’une capacité de 50 GB! - Internet Maxi: internet illimité à la maison
L’abonnement internet fixe Maxi de Proximus est l’abonnement parfait pour les plus internautes les plus actifs en ligne! Vous surferez en illimité à une vitesse de téléchargement de 100 Mbps ainsi qu’à une vitesse d’envoi de 30 Mbps! Profitez aussi des 10 GB d’espace de stockage inclus ainsi que d’une Mailbox de 50 GB.
Et si vous changez d'avis et voulez combiner internet avec tv, gsm ou téléphone, choisissez un pack Flex.