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Voir la Internet policy (.pdf)

My e-Press: My e-Press n’est qu’accessible aux clients particuliers. Les clients professionnels assujettis à la TVA, n’auront pas d’accès à My e-Press.

1Volume d'internet fixe : Uniquement pour un usage pesonnel et conformément aux conditions générales de Proximus. Si le client a utilisé ses 3 TB de volume d'internet compris dans l'offre, sa vitesse d'internet est limitée jusqu'au premier du mois suivant, à moins qu'il n'active un Extra Volume payant via MyProximus. Plus d'infos sur www.proximus.be/internetpolicy.

2Volume illimité d'internet fixe : à p.d. 3 TB, vitesse d'internet limitée jusqu'au premier jour du mois suivant, à moins que le client n'active gratuitement un Extra Volume (300 GB) via MyProximus. Plus d'infos sur www.proximus.be/internetpolicy.

3Vitesse d'internet fixe : la vitesse maximale annoncée est une valeur théorique. Elle n'est pas atteinte par tous les clients dans la pratique. La vitesse de téléchargement à votre domicile dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et la centrale, de la disponibilité de VDSL, de votre installation informatique et du câblage intérieur. Ces facteurs doivent être optimaux pour pouvoir surfer à la vitesse maximale. L'utilisation du Wi-Fi peut également réduire votre vitesse de surf. Pour connaître la vitesse de surf à votre domicile, rendez-vous sur www.proximus.be/vitesseinternet.

4Free Calls National : appels illimités vers les lignes fixes en Belgique. Utilisation uniquement à des fins privées conformément aux conditions générales de Proximus. 1000 minutes vers le mobiles belges pendant les heures creuses. Au-delà, les tarifs Classic s'appliquent. Appels durant les heures pleines vers une ligne fixe ou un mobile en Belgique : € 1 /appel TVAC. Non cumulable avec d'autres options octroyant des remises sur les appels nationaux. Non valable pour des appels vers des numéros spéciaux (07x, 09xx, sauf appels de et vers le service PoneMail). Maximum 2 Free Calls National par client.

5TV Replay : depuis le 01/06/2015, TV Replay est gratuit pour tous les clients ayant déjà ou optant pour un pack Tel+TV. La disponibilité des programmes TV en TV Replay dépend des chaînes de télévision et des autorisations qu’elles ont ou non reçues pour exploiter ledit programme. Également disponible sur ordinateur, tablette et smartphone via l’app Proximus TV. La liste des chaînes disponibles en TV Replay sur Proximus TV et l’app Proximus TV ainsi que les conditions particulières sont à lire sur www.proximus.be/tvreplay. TV Replay n’est pas disponible pour les clients Scarlet.

Application Proximus TV : offre valable en Belgique pour tous les clients Proximus TV qui ont un compte MyProximus sur le réseau internet fixe ou mobile de Proximus, en zone de couverture Wi-Fi ou 3G/4G, via des terminaux tels que des tablettes, smartphones compatibles et laptops. Toutefois, le guide TV de Proximus est accessible à tous les internautes situés en Belgique.

Coûts d’installation/activation pour les nouveaux clients : € 59

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