Flex
Composez votre pack selon les
préférences de chaque membre de la famille
A partir de € 59,99/mois
- Mobile: autant que vous voulez
- TV & Entertainment: aussi fun que vous voulez
- A la maison: aussi smart que vous voulez
Vous avez déjà un pack Proximus et vous souhaitez passer à Flex? Commandez le pack Flex de votre choix, le nécessaire sera fait pour convertir automatiquement vos produits. D’autres questions? Consultez nos FAQs.
L'essentiel
Mobile
- 5 GB + appels et SMS illimités
Expérience TV & Entertainment
- Pickx + 80 chaînes
- 1 option TV: Movies & Series
- 1 décodeur TV Android
- 5 GB pour l’app Pickx
- TV Replay (36h)
- My e-Press
Expérience à la maison
- Internet illimité
au lieu de € 84,99 € 59,99 /mois pendant 3 mois
Installation gratuite ( € 59 )
L'all-in
Mobile
- 5 GB + appels et SMS illimités
Expérience TV & Entertainment
- Pickx + 80 chaînes
- 1 option TV: Movies & Series
- 1 décodeur TV Android
- 5 GB pour l’app Pickx
- TV Replay (36h)
- My e-Press
Expérience à la maison
- Internet illimité
- Expérience wi-fi supérieure
- Appels illimités depuis la ligne fixe en Belgique
- L’app Family life Premium
au lieu de € 95,99 € 59,99 /mois pendant 3 mois
Installation gratuite ( € 59 )
L'all-in pour les familles
Mobile
- 5 GB + appels et SMS illimités
- 5 GB + appels et SMS illimités
Expérience TV & Entertainment
- Pickx + 80 chaînes
- 1 option TV: Family
- 1 décodeur TV Android
- 5 GB pour l’app Pickx
- TV Replay (36h)
- My e-Press
Expérience à la maison
- Internet illimité
- Expérience wi-fi supérieure
- Appels illimités depuis la ligne fixe en Belgique
- L’app Family life Premium
au lieu de € 104,99 € 68,99 /mois pendant 3 mois
Installation gratuite ( € 59 )
L’illimité pour les familles
Mobile
- Illimité: data, appels et SMS
- 5 GB + appels et SMS illimités
Expérience TV & Entertainment
- Pickx + 80 chaînes
- 1 option TV: Family
- 1 décodeur TV Android
- 5 GB pour l’app Pickx
- TV Replay (36h)
- My e-Press
Expérience à la maison
- Internet illimité
- Expérience wi-fi supérieure
- Appels illimités depuis la ligne fixe en Belgique
- L’app Family life Premium
au lieu de € 122,99 € 86,99 /mois pendant 3 mois
Installation gratuite ( € 59 )
Vous avez déjà un pack Proximus et vous souhaitez passer à Flex? Commandez le pack Flex de votre choix, le nécessaire sera fait pour convertir automatiquement vos produits. D’autres questions? Consultez nos FAQs
Les basics
Expérience TV & Entertainment
- Pickx + 80 chaînes
- 1 décodeur TV Android
- TV Replay (36h)
- My e-Press
Expérience à la maison
- Internet illimité
€ 59,99/mois
Installation gratuite (€ 59)
Les essentiels pour la famille
Expérience TV & Entertainment
- Pickx + 80 chaînes
- 1 décodeur TV Android
- TV Replay (36h)
- My e-Press
Expérience à la maison
- Internet illimité
- Expérience wi-fi supérieure
- Appels illimités depuis la ligne fixe en Belgique
- L’app Family life Premium
au lieu de € 70,99 € 59,99/mois
pendant 3 mois
Installation gratuite (€ 59)
Pour les passionnés de contenu
Expérience TV & Entertainment
- Pickx + 80 chaînes
- 1 décodeur TV Android
- TV Replay (36h)
- My e-Press
- 1 option TV: Movies & Series
Expérience à la maison
- Internet illimité
- Expérience wi-fi supérieure
- Appels illimités depuis la ligne fixe en Belgique
- L’app Family life Premium
au lieu de € 80,99 € 59,99/mois
pendant 3 mois
Installation gratuite (€ 59)
Protéger votre identité en ligne
- Nouveau client? Il vous sera demandé de vérifier votre identité à l’aide de votre carte eID Belge ou de votre compte itsme.
- Déjà client? Il vous sera demandé de vous connecter avec votre compte MyProximus. Si vous commandez un smartphone avec un abonnement, vous devez également fournir votre numéro de carte d’identité Belge.
- Pas encore de carte eID Belge? Rendez-vous dans l’un de nos Proximus shops pour terminer votre commande.
Détails de la promo pour la Samsung Smart TV dans le pack Essentials
Détails de la promo pour Microsoft Surface Go 2 dans le pack Essentials
Détails de la promo pour l'Apple iPad 32GB WiFi dans le pack Essentials
Détails de la promo pour le pack Essentials
Détails de la promo pour la Samsung Smart TV dans le pack All-in
Détails de la promo pour le Microsoft Surface Go 2 in All-in pack
Détails de la promo pour l'Apple iPad 32GB WiFi in All-in pack
Détails de la promo pour le All-in pack
Détails de la promo pour la Samsung Smart TV dans le All-in Families pack
Détails de la promo pour le Microsoft Surface Go 2 in All-in Families pack
Détails de la promo pour l'Apple iPad 32GB WiFi in All-in Families pack
Détails de la promo pour le All-in Families pack
Détails de la promo pour la Samsung Smart TV dans le Unlimited Families pack
Détails de la promo pour le Microsoft Surface Go 2 dans le Unlimited Families pack
Détails de la promo pour l'Apple iPad 32GB WiFi dans le Unlimited Families pack
Détails de la promo pour le All-in Families pack
Détails de la promo pour le Essentials for Families pack
Détails de la promo pour le Content Lovers pack
Choisissez votre cadeau préféré!
Promo valable uniquement pour tout nouvel abonné internet qui opte pour Flex avec mobile.
Vous souhaitez composer votre propre pack?
Créez votre propre packA la maison, chacun a ses envies et ses centres intérêts. D’ailleurs, ils changent souvent au fil du temps. Avec Flex, vous constituez vous-même votre pack, adapté à votre famille et à chacun de ses membres
Mobile
Autant que vous voulez
Un abonnement mobile pour chaque membre de la famille
- Choisissez vous-même la quantité de data dont vous avez besoin
- Appels et SMS illimités
Ajoutez un abonnement supplémentaire à partir de € 9/mois
Restez toujours connecté sans frais supplémentaires
Lorsque votre forfait est épuisé, vous pouvez continuer à surfer sans soucis à vitesse réduite pour le reste du mois
TV & Entertainment
Aussi fun que vous voulez
Pickx, la télé que vous allez aimer
- Regardez la télé que vous allez aimer et sur tous vos écrans via l'app Proximus Pickx
- 5 GB de data supplémentaire pour l’app Pickx avec votre abonnement mobile
Nouveau: Proximus décodeur TV Android
Vos apps préférées sur votre télé, un Chromecast intégré, commande vocale…
My e-Press
Accès illimité au journal Le Soir+ ou Het Laatste Nieuws Digitaal
Choisissez le contenu TV qui vous convient
Family
Le top des chaînes thématiques et les héros préférés des enfants ! A partager en famille !
Le Bazar de la Charité - ©RYSK - THOMAS BRAUT - TF1
Choisissez le contenu TV qui vous convient
Movies & Series
Pour amateurs de bons films et amoureux de séries!
The Gentlemen- ©Christopher Raphael (c) 2020 COACH FILMS UK LIMITED. Tous les droits sont réservés
Choisissez le contenu TV qui vous convient
Netflix
Découvrez les séries et films originaux de Netflix n’importe où et n’importe quand!
Cobra Kai: Saison 3
Choisissez le contenu TV qui vous convient
All Sports
Suivez les meilleures compétitions sportives belges et internationales
Dans le sport, tout est possible
Votre expérience à la maison
Aussi smart que vous voulez
Internet illimité
Surfez en illimité, de manière stable et ultra rapide jusque dans votre coin préféré de la maison, grâce au wi-fi intelligent
Appels illimités
Vers les lignes fixes + 1000 minutes/mois vers les GSMs en Belgique 24/7
Family life Premium
Une app sympa et interactive qui simplifie votre vie quotidienne, avec un planificateur de repas et une fonction pour savoir où se trouvent vos enfants
Vous souhaitez composer votre propre pack?
Créez votre propre packDécouvre notre offre pour les jeunes
- Abonnement mobile avec 40 GB
pour tes apps - Internet à la maison
- TV via Android decoder ou Apple TV
- Cloud gaming offert
-
Conditions
Promo web: valable du 02/11/2020 au 31/01/2021 inclus, pour tout nouvel abonné internet qui souscrit un abonnement à Flex. Réduction mensuelle jusqu’à € 36/mois pendant les 3 premiers mois, en fonction de la composition du pack par le client. Après, vous payez le prix normal. Non compatible avec d'autres promotions, à l’exception de l’offre combinée d’un smartphone avec un abonnement GSM et l’option DataPhone.
Netflix: conditions générales de Netflix: www.netflix.com/termsofuse. Comment activer Netflix? www.proximus.be/iwantnetflix
All Stars/All Stars & Sports: offre valable du 03/08/2020 jusqu’au 02/05/2021 inclus, à l’achat de l’option TV All Stars à € 29,99 par mois ou à l’achat de l’option TV All Stars & Sports à € 39,99 par mois. Uniquement pour les clients TV de Proximus. Non compatible avec le pack Flex Premium. Action non cumulable avec les autres promotions, excepté l’avantage Flex de € 0,99 offert sur les options TV. Réduction applicable une seule fois par client et appliquée par tranche de € 5/mois pendant 3 mois sur l’avis de paiement Proximus.
Téléphonie mobile
Usage illimité: uniquement pour une utilisation normale et personnelle conformément aux conditions générales de Proximus.
Accès au réseau 2G 3G/3G+ 4G/4G+ 5G Mobilus Flex V V V X Mobilus Flex + V V V X Unlimited Light V V V X Unlimited V V V X Unlimited Premium V V V V - Unlimited Light et data illimité: vous disposez de 20 GB en Belgique et dans l'UE* pour surfer à vitesse maximale en 4G/4G+. Une fois votre volume épuisé, vous continuez à surfer en illimité à vitesse réduite (maximum 512 Kbps).
- Unlimited et data illimité: vous disposez de 40 GB en Belgique et dans l'UE* pour surfer à vitesse maximale en 4G/4G+. Une fois votre volume épuisé, vous continuez à surfer en illimité à vitesse réduite (maximum 512 Kbps).
- Unlimited Premium: le réseau 5G est uniquement accessible dans des zones spécifiques en Belgique avec un appareil compatible 5G : plus d'infos sur www.proximus.be/5G. L'utilisation data en Belgique est illimitée. Dans le reste de l'UE, vous disposez de 50 GB/mois : ensuite, vous continuez à surfer en illimité au prix de € 0,0036/MB.
- Le client peut ajouter jusqu'à 6 GSM dans le pack avec les mêmes avantages.
Internet (data): si le client surfe à vitesse réduite et souhaite rétablir la vitesse maximale, il peut souscrire une option Data Boost via MyProximus. Il existe une option Data Boost de 500 MB à €3 et de 1 GB à €5.
Mesure de protection: afin d’éviter les mauvaises surprises sur la facture, l’utilisation data mobile du client est bloquée s’il a consommé € 60 de plus que le montant prévu dans son forfait data. Si le client le souhaite, il peut réactiver sa consommation via l'app MyProximus ou le service clientèle.
Appels et SMS gratuits:
- En Belgique et en déplacement dans l'UE*, pour les appels et SMS sur tous les réseaux mobiles et fixes, à l'exception des numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. Bon à savoir: les appels internationaux (= appels de la Belgique vers l'UE) ne sont pas inclus.
* UE = pays de l'Union européenne + Islande, Liechtenstein et Norvège.
TV & Entertainment
TV: pour plus d'infos sur la disponibilité de la TV, la couverture HD, la possibilité de raccorder plusieurs téléviseurs ou l'offre de chaînes selon les régions : www.proximus.be/tv.
App Pickx pour les clients TV disposant d'un compte MyProximus, pour une utilisation en Belgique via une connexion internet Proximus (fixe et mobile). Guide TV accessible à tous les utilisateurs internet.
Les clients TV ont également accès au contenu TV, à l'exception des offres partenaires via l'app Proximus Pickx et proximuspickx.be avec un compte MyProximus. Le contenu TV montré dans la vidéo a une valeur purement informative et éducative.
Si le client a souscrit un abonnement mobile, il dispose de 5 GB de volume data mobile supplémentaire pour l'app Proximus Pickx. Si le client a atteint la limite de son forfait data mobile, la vitesse de surf réduite s'applique également à la consommation data mobile de l'app Pickx.My e-Press: My e-Press est uniquement disponible pour les clients privés. Les clients professionnels assujettis à la TVA qui souscrivent un abonnement Flex n'auront pas accès à My e-Press.
Bonus TV: à choisir dans une liste définie par Proximus (changement possible 2x/an). Proximus peut adapter l'offre moyennant un préavis de 2 mois. Netflix : Service fourni par Netflix International B.V.. Proximus propose un accès techniquement simplifié à Netflix via le décodeur. Suivez les instructions sur www.proximus.be/iwantnetflix pour activer votre abonnement de streaming Netflix ou pour lier votre compte existant. Les conditions générales de Netflix s’appliquent : www.netflix.com/termsofuse. Si vous choisissez Netflix comme bonus TV, le prix du pack avec bonus TV augmente de € 1 par mois. L’option TV comprend d'office un abonnement Netflix pour 2 écrans. Sur demande : 4 écrans (€ 4 en plus/mois). Proximus se réserve le droit de prolonger l’action.
TV Replay: TV Replay est gratuit pour tous les clients TV existants qui choisissent un pack Flex. La disponibilité des programmes en TV Replay dépend des chaînes de télévision et des autorisations qu'elles ont ou non reçues pour exploiter le programme concerné. Également disponible sur ordinateur, tablette et smartphone via l’app Proximus TV. La liste des chaînes disponibles en TV Replay sur Pickx TV et l’app Pickx TV ainsi que les conditions particulières sont disponibles sur www.proximus.be/tvreplay.
Proximus décodeur TV Android: Uniquement inclus pour les nouveaux clients Flex qui ne disposent pas encore d’un décodeur Proximus. Offre toujours sous réserve de la disponibilité du stock.
Internet fixe
Volume internet illimité: pour un usage personnel et normal, conformément aux conditions générales. Au-delà de 3 TB, votre vitesse est limitée jusqu'à la fin du mois, à moins d'activer gratuitement un volume supplémentaire de 300 GB via MyProximus. Plus d’infos sur proximus.be/internetpolicy.
Vitesse internet fixe: la vitesse maximale annoncée est une valeur théorique. Tous les clients ne l'atteignent pas dans la pratique. La vitesse de download la maison dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et la centrale, de la disponibilité de la technologie, de l'installation informatique, du câblage intérieur et dans certains cas exceptionnels, de l'usage général. Ces facteurs doivent être optimaux pour pouvoir surfer à vitesse maximale. L’utilisation du wi-fi peut également réduire votre vitesse de surf. Vérifiez votre vitesse de surf à la maison sur www.proximus.be/internetspeed.
Wi-Fi Booster: le client a droit à un Wi-Fi Booster gratuit dans son pack Flex (avec ligne fix). Utilisation en Belgique. 1 par client sur demande ou à l’initiative du technicien.
Téléphonie fixe
Appels illimités: uniquement pour un usage normal et personnel et conformément aux conditions générales de Proximus.
Appels illimités nationaux: appels illimités de la ligne fixe vers les lignes fixes nationales (téléphonie vocale) 24 h/24. 1.000 minutes d'appel de la ligne fixe (téléphonie vocale) vers tous les numéros mobiles en Belgique en heures de pointe et en heures creuses. Au-delà de ces 1.000 minutes, des tarifs préférentiels s'appliquent. Attention : ces conditions ne s'appliquent pas aux numéros spéciaux (070, 077, 09xx, 1xxx) et aux numéros internet.
Option Free Calls International: 2.000 minutes/mois d'appels gratuits en heures creuses (entre 17 heures et 8 heures) et pendant le week-end, pour des appels internationaux de votre ligne fixe vers les réseaux fixes et mobiles (à l'exception des numéros mobiles au Maroc et en Turquie) des destinations suivantes : Allemagne, Andorre, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Iles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, le Royaume-Uni, la Suède, Saint-Marin et la Suisse, les États-Unis, le Canada et les lignes fixes au Maroc et en Turquie, à partir du numéro d'appel indiqué par le client au moment de la souscription, à l'exclusion des connexions data 64k sur lignes ISDN, des numéros spéciaux et des numéros premium (numéros non géographiques tels que 070x, 09xx, 1xxx, etc.) Consultez les tarifs hors-forfait via cette liste de prix. Maximum 1 option par client. Non cumulable avec d’autres options octroyant des remises sur les appels internationaux.
Les appels vers tous les autres pays du monde sont facturés à la seconde après la 1ère minute, sans coût de connexion.
Installation incluse: installation par un technicien incluse (d'une valeur de € 59) pour tous les clients Flex.