Live webinar 2 - Succesvol meten: vertaal je bedrijfsambities in meetbare resultaten

Gepubliceerd op 12/03/2021 in Events & activiteiten

Live webinar 2 - Succesvol meten: vertaal je bedrijfsambities in meetbare resultaten

Webinar

Kijk nu

In het eerste webinar bespraken we het consumentengedrag. In dit webinar gaan we zaken meten: customer centricity, KPI, leads, conversies en klantenparcours

Wat ga ik leren?

1. Inleiding tot “customer centricity” : een goed begrip van jouw meest waardevolle klanten

2. Introductie in:

  • Klantenreis: welke weg legt jouw klant af, van kennismaking tot aankoop?
  • Lead: hoe een (potentiële) klant naar waarde inschatten?
  • Conversies (zachte en harde conversies): welke acties wil je dat jouw potentiële klanten nemen op jouw website?
  • KPI’s: het definiëren van kritieke prestatie indicatoren
  • Tool Google Analytics (gratis versie): het analyseren en begrijpen van website data

Proximus Business

  

Andere artikels van Proximus Business

Categorieën

Hulp nodig?

Vragen over ons aanbod?

Een expert staat voor u klaar