Contacteer ons

We helpen je graag verder

Een verdachte e-mail, oproep of sms gekregen? Let op voor fraude !
Momenteel hebben we een langere wachttijd voor het behandelen van e-mails. We zoeken naar een oplossing. Alvast bedankt voor je begrip. 

Een snel antwoord nodig? Bekijk onze veelgestelde vragen of surf naar MyProximus.

Hoe wil je ons contacteren?

Stuur een e-mail

Een antwoord krijgen via e-mail kan even duren. Wilt u een snel antwoord?

Vraag het via chat!

Je kan ons een e-mail sturen via het webformulier. Wij reageren gemiddeld binnen 3 werkdagen. Als je technische problemen hebt, neem dan contact met ons op via telefoon of chat. Wij zullen het probleem samen met jou bekijken en oplossen.

Ga naar het e-mailformulier

Bel een Business Expert

Op piekmomenten kan de wachttijd oplopen. In a hurry? Voor onderstaande topics vind je het antwoord op onze website:


Nog niet geholpen? Bel ons:

Vanuit België:

0800 22 500

0800 22 500

Vanuit het buitenland:

+32 475 15 60 00

+32 475 15 60 00

24/7 geopend

24/7

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren je kaart onmiddellijk, 24/7

Op piekmomenten kan de wachttijd oplopen. In a hurry? Voor onderstaande topics vind je het antwoord op onze website:


Nog niet geholpen? Bel ons:

Vanuit België:

0800 22 500

0800 22 500

Vanuit het buitenland:

+32 475 15 60 00

+32 475 15 60 00

Openingsuren

Weekdagen: van 8u tot 20u (tot 18u30 voor betalingen)

8h20h

Zaterdag: van 9u tot 17u30

9h17h30

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren je kaart onmiddellijk, 24/7

Op piekmomenten kan de wachttijd oplopen. In a hurry? Voor onderstaande topics vind je het antwoord op onze website:


Nog niet geholpen? Bel ons:

Vanuit België:

0800 22 500

0800 22 500

Vanuit het buitenland:

+32 475 15 60 00

+32 475 15 60 00

Openingsuren

Weekdagen: van 8u tot 20u

8h20h

Zaterdag: van 9u tot 17u30

9h17h30

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren je kaart onmiddellijk, 24/7

Maak een afspraak met een Business Expert

Of kies een van de volgende mogelijkheden

Of vind het antwoord op onze site!

Bekijk onze veelgestelde vragen, interessante artikels en duidelijke instructievideo's.

Beheer je Proximus account

Je verbruik opvolgen om onaangename verrassingen te vermijden? Of je factuur beheren? Een optie bestellen of annuleren?

Chatbot