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La fibre, c’est quoi?

La fibre est la technologie du futur. Les câbles en fibre optique transmettent les données sur de longues distances à la vitesse de la lumière et offrent ainsi de nombreux avantages. Afin de vous assurer la meilleure performance possible, nous installons la fibre jusqu’au cœur de votre habitation ou business, contrairement à la plupart des opérateurs.

Waouh, des vitesses internet ultra-rapides!

Profitez de vitesses stupéfiantes allant jusqu'à 1 GIGA par seconde en download et jusqu’à 100 Mbps en upload grâce à  ou par défaut avec Flex Fiber Premium.

Fiber 1 GIGA par seconde
42 sec

Cuivre 70 Mbps
10 min

Fiber 1 GIGA par seconde
12 sec

Cuivre 70 Mbps
2 min 56

Plus d’infos sur l’augmentation des vitesses

Pourquoi choisir la fibre?

Pas de coupures ni de ralentissements pour télécharger (up- et download), streamer et jouer quel que soit le nombre de personnes ou d’appareils connectés en même temps.

Lorsque vous jouez en ligne, chaque milliseconde compte. Avec la fibre, vous prenez une longueur d’avance sur vos adversaires.

Que ce soit sur votre TV, tablette ou smartphone, avec la fibre, plus aucun détail ne vous échappera.

A l’avenir, votre maison sera de plus en plus connectée grâce à internet. Avec la fibre jusque chez vous, cette évolution sera un jeu d'enfant.

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Installation gratuite

L’un de nos techniciens se rend chez vous afin d’y installer  le boitier de raccordement à la fibre et d'activer votre pack Fiber.

Tout savoir sur l’installation

Prêts pour la fibre?

Le réseau Proximus se modernise: les câbles traditionnels en cuivre sont progressivement remplacés par des câbles en fibre optique. Mais de quoi avez-vous besoin pour passer à cette nouvelle technologie?

Une ville où la fibre arrive

La fibre est disponible dans plusieurs grandes villes de Belgique, et en cours de déploiement ou planifiée dans d’autres. La première chose à faire est donc de vérifier si la ville dans laquelle vous vous trouvez est concernée.

Une adresse où la fibre est disponible

Les câbles en fibre optique étant posés quartier par quartier et rue par rue, vérifiez si la fibre est déjà disponible pour votre habitation Si c’est le cas, commandez sans plus attendre le pack Fiber de votre choix!

Une habitation connectée à la fibre

Pour profiter au mieux de tous les avantages de la fibre, cette dernière doit être installée jusqu’au coeur même de votre habitation. L’un de nos technicien viendra donc installer  votre boitier de raccordement à la fibre et activer votre pack Fiber.

D’autres questions?

D’abord, vérifiez si la fibre est disponible pour votre adresse.

  • Si c'est le cas, vous serez invité à commander vos produits fibre en ligne et fixer un rendez-vous avec l’un de nos techniciens pour l’installation de votre boîtier de raccordement à la fibre.
  • Si la fibre n'est pas encore disponible pour votre habitation mais que Proximus projette de la poser dans votre rue, remplissez le formulaire qui vous sera proposé. L'un de nos collaborateurs vous recontactera alors dans les plus brefs délais pour vous donner de plus amples informations sur la période d'installation probable et répondre à vos éventuelles questions.
  • Enfin, étant donné que nous déployons la fibre en plusieurs phases, il se peut que votre habitation se trouve dans une zone où des travaux ne sont pas encore planifiés ou dans une zone dans laquelle nous ne sommes pas en mesure d’installer la fibre pour des raisons techniques ou administratives.

Dans le cas d'une nouvelle construction réalisée par un promoteur immobilier et si la fibre est disponible à cette adresse au moment des travaux, le promoteur se chargera d'introduire la demande de raccordement à notre réseau de fibre optique. Au moment d'emménager, vous n'aurez donc plus qu'à commander vos produits fibre et prendre rendez-vous avec l’un de nos techniciens pour l’installation.

Comment faire? Vérifiez si la fibre est disponible pour votre adresse. Ensuite, suivez simplement les différentes étapes qui vous seront proposées.

Si vous faites construire avec un architecte, vérifiez si la fibre est disponible pour votre nouvelle habitation. Si c'est le cas, n'oubliez pas de demander le raccordement de cette dernière à notre réseau de fibre optique id_cr_building avant de commander vos produits fibre et procéder à leur installation.

C’est déjà fait? Alors commandez directement vos produits fibre en ligne et prenez rendez-vous avec l’un de nos techniciens pour l’installation du boîtier de raccordement à la fibre.

Oui, votre raccordement à la fibre est entièrement gratuit pour toute activation d’un pack Flex Fiber ou Epic combo fiber, que vous soyez client Proximus ou non.

 

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Point d’info fibre

(avec ou sans rendez-vous)

Conditions

Vitesse d’internet fixe: la vitesse réelle subie dépend du système informatique, mais aussi dans des cas exceptionnels, de l’utilisation générale. L’utilisation du wifi peut également réduire votre vitesse de surf. Pour connaître la vitesse de surf à votre domicile, rendez-vous sur www.proximus.be/vitesseinternet.

La vitesse de téléchargement de 1 GIGA par seconde ne peut être obtenue qu'avec un appareil fixe directement connecté au modem.

Pourquoi choisir la fibre?

La fibre optique, c’est la garantie d’une connexion internet ultra-rapide et stable, sans coupure ni ralentissement. Vous bénéficierez d’une vitesse de téléchargement allant jusqu’à 1 GIGA par seconde et d’une vitesse d’envoi allant jusqu’à 100 Mbps avec Flex Fiber. La fibre optique offre des conditions idéales pour les mordus de jeux vidéo et de jeux en ligne, mais aussi pour ceux qui veulent télécharger des contenus à la vitesse de la lumière.

Durée du téléchargement
Option Fiber Boost (1 GIGA par seconde)
Durée du téléchargement
Connexion standard (50 Mbps)
Film (1,5 GB) 12 secondes 3 minutes
Jeu vidéo (5 GB) 42 secondes 10 minutes

Découvrez ci-dessous les avantages de la fibre optique:

  • La fibre offre une connexion internet ultra-rapide
  • La fibre offre une connexion internet très stable
  • La fibre permet de profiter de la télévision en très haute définition
  • La fibre n’est pas plus chère qu’une connexion traditionnelle
  • La fibre apporte plus de valeur à votre habitation

Où la fibre est-elle disponible?

La fibre est en cours de déploiement dans plusieurs grandes villes de Belgique, à savoir Alost, Anderlecht, Anvers-Diamant, Anvers-Est, Anvers-Ouest, Bruxelles-Anspach, Charleroi, Deurne, Etterbeek, Evere, Gand, Hasselt, Ixelles, Knocke-Heist, Courtrai, Louvain, Liège, Molenbeek-Koekelberg, Mechelen, Namur, Ostende, Roeselare, Schaerbeek, Sint Niklaas, Uccle et Vilvoorde.

L’objectif est de fournir un réseau ultra-rapide et stable, capable d’absorber aisément le trafic de données qui ne cessera de croître dans les années à avenir. D’autres villes suivront. La fibre est également déployée dans les zonings industriels ou bâtiments industriels, ainsi que dans tous les nouveaux lotissements.

Des travaux sont également planifiés dans les villes suivantes: La Louvière

La fibre arrive-t-elle dans ma ville?

Vous avez une question?

Posez-la à l'un de nos conseillers. Faites votre choix:

  • Appelez-nous:
    Habitation existante: 0800 33 007
    Nouvelle construction: 0800 33 234Lu – sam : 08:00 – 22:00
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