Preventiecampagne tegen consumentenbedrog

Preventiecampagne tegen consumentenbedrog

Preventiecampagne tegen consumentenbedrog

De Federale Overheidsdienst Economie, KMO, Middenstand en Energie lanceert een preventiecampagne tegen consumentenbedrog. Proximus ondersteunt twee aspecten van deze campagne: fraude via overdreven dure telefoonnummers en fraude via het internet.

Waarom?

Het merendeel van de diensten per telefoon is doorgaans correct geprijsd. Volgens de wet moet de gebruiker de tarieven altijd kunnen raadplegen. Toch slagen sommige bedrijven erin je op een onbewaakt moment geld afhandig te maken via al te dure nummers.

Het internet is uiterst praktisch om informatie op te zoeken of dat object te vinden waar je al jaren naar zoekt. De meeste transacties gebeuren op een veilige manier, maar het internet kent ook valstrikken en gevaren.

Hoe?

Wij zijn ervan overtuigd dat misbruik bestrijden nog het gemakkelijkst kan door de mensen erover te informeren. We raden je dus aan de bijgevoegde gidsjes te lezen. Ze staan vol nuttige tips en wenken waarmee je de risico’s tot het minimum kan beperken.

  • Telefoonummers die je kunnen ruïneren.
  • Opgelet met het internet.

Onze oplossingen

We hebben verschillende oplossingen: Vaak zijn deze automatisch inbegrepen bij je abonnement.

Contact

Onze medewerkers staan steeds tot je dienst. Kies zelf hoe je contact met ons wil opnemen.

  • Bel ons op 0800 22 800Ma – za: 08:00 – 22:00
    Technische vragen : 08:00 – 24:00 (7/7)

  • We bellen je terug

    We bellen je terugmomenteel niet beschikbaar

  • Chat

    Chatmomenteel niet beschikbaar

  • Vragen over ons aanbod?

    U hebt 2 opties:

    • U wil liever teruggebeld worden ?


    • Nu met 1 van onze medewerkers chatten ?

    Proximus respecteert uw privacy.
Contact