Ondernemen zonder smartphone? Onmogelijk!

Gepubliceerd op 11/06/2018 in Jouw verhalen

In 2017 zei Vincent Ghislain de financiële sector voorgoed vaarwel en stampte hij de mobiele tandartspraktijk Dentalmobilis uit de grond. Dankzij de innovatieve dienstverlening hoeft de patiënt niet meer tot bij de tandarts te komen, maar rolt de tandarts tot bij de patiënt. Hoe is Vincent op het idee gekomen? En wat drijft hem om elke dag het beste van zichzelf te geven?

Ondernemen zonder smartphone? Onmogelijk!

Naam: Vincent Ghislain

Functie: Zaakvoerder

Zaak: Mobiele tandartsenpraktijk Dentalmobilis

Ons ding: De tandarts verplaatst zich, en niet de patiënt

Altijd mobiel

Een mobiele tandartspraktijk, daar komt heel wat techniek bij kijken. En die techniek laat het soms eens afweten … Zaakvoerder van Dentalmobilis Vincent Ghislain: ‘Onze materiaal is mobiel en onze manier van communiceren is dat ook. Komt er een kink in de kabel? Dan moet die zo snel mogelijk opgelost worden. Anders kunnen we onze job gewoon niet meer uitvoeren, zo simpel is het.’

Ik begrijp niet hoe mensen zonder smartphone kunnen léven.
De mijne is zowat vergroeid met mijn hand. 

Vincent Ghislain, zaakvoerder Dentalmobilis

Toegang tot databases

Vincent gaat verder: ‘Er kan een issue zijn met ons tandartsmateriaal, maar ook een communicatieprobleem. Als je in zorgsector werkt, heb je toegang nodig tot de databases van de overheid en de ziekenfondsen om de patiëntendossiers in te kijken. Hebben we geen toegang tot deze data? Dan weten we ook niet welke behandelingen we moeten en mogen uitvoeren op onze patiënten. Ik heb een projectmanager die zich bezighoudt met dit soort probleemsituaties meteen aan te pakken en op te lossen. Ze is onmisbaar!’

Verloren zonder smartphone

Hoe houdt een zaakvoerder contact met zo een divers en flexibel team als dat van Dentalmobilis? Met zijn smartphone, natuurlijk. ‘Ik begrijp niet hoe mensen zonder smartphone kunnen léven. De mijne is zowat vergroeid met mijn hand, net als bij mijn hele team trouwens. We gebruiken hem de klok rond, voor social media en de cloud. Hij maakt deel uit van het materiaal dat we nodig hebben om onze job te kunnen doen.”

Zonder smartphone is Dentalmobilis verloren, gaat Vincent verder: ‘Ik vind het erg frustrerend als ik niet kan verderwerken door een of ander technisch probleem. Het is net alsof ik zonder auto zou zitten: dan raak je ook nergens. Ik moet in verbinding blijven met mijn team, projectmanager, de tandartsen en met het management van de rust- en verzorgingstehuizen. Als dat niet lukt, ben ik afgesloten van de rest van de wereld.’

‘Oplossingen op maat van onze zaak’

Vincent is erg tevreden over zijn telecomoplossing: ‘Ze is helemaal aangepast aan wat wij als onderneming nodig hebben. De Bizz Expert heeft ons heel wat vragen gesteld, begreep ons probleem en heeft de juiste formule voorgesteld en geïmplementeerd. Ik hoop trouwens dat ons bedrijf snel groeit, en dat de Bizz Expert ervoor zorgt dat de oplossingen zich aanpassen aan wat we dan nodig hebben.’ Wat hij nog zou vragen aan die Bizz Expert? Vincent: ‘Dat hij ervoor zorgt dat er mijn team niks overkomt. En vooral: dat hun smartphones niks overkomt! (lacht)

Zonder smartphone ben jij ook out of business?

Met een Vervangsmartphone blijf je contact houden met je collega’s en klanten, ook wanneer je smartphone kapot of gestolen is.

Nooit meer onbereikbaar met een Vervangsmartphone

Johan

Proximus-schrijver.

Andere artikels van Johan
Hulp nodig?

Vragen over ons aanbod?

Een expert staat voor u klaar