Aide internet Proximus : configuration wi-fi & internet mobile

Bienvenue sur la page d'aide internet Proximus. Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour configurer et utiliser de manière optimale votre connexion internet sur votre téléphone mobile.

Que vous rencontriez des problèmes avec votre connexion wi-fi ou que vous souhaitiez partager l'internet mobile, nos guides étape par étape vous aideront à vous connecter rapidement.

Se connecter au wi-fi

Apprenez à connecter vos appareils en toute sécurité à votre réseau wi-fi Proximus. Nos instructions simples vous aideront à configurer une connexion stable et rapide sur tous vos appareils.

Se connecter au wi-fi via WPS

Découvrez comment vous connecter rapidement et facilement à votre réseau wi-fi via WPS (Wi-Fi Protected Setup). Idéal pour les appareils sans clavier ou avec des capacités de saisie limitées.

Se connecter à l'internet mobile

Guide complet pour configurer et utiliser votre connexion de données mobiles. Optimisez vos paramètres pour une navigation plus rapide et une meilleure expérience utilisateur en déplacement.

Partager l'internet mobile

Apprenez à utiliser votre smartphone comme point d'accès pour donner accès à internet à d'autres appareils. Idéal pour les déplacements ou comme sauvegarde lorsque votre connexion fixe n'est pas disponible.

Appareils populaires

Trouvez des guides spécifiques pour les smartphones les plus populaires. Nos instructions détaillées sont adaptées à chaque type d'appareil, afin que vous puissiez démarrer rapidement et facilement avec votre nouveau téléphone sur le réseau Proximus.

Dépannage des problèmes internet courants

Rencontrez-vous des problèmes avec votre connexion internet? Vous trouverez ici des solutions aux problèmes les plus courants:

Vérifiez l'emplacement de votre routeur, évitez les obstacles et les sources d'interférences. Envisagez d'utiliser des extenseurs wi-fi pour les grandes maisons. Voyez aussi les 10 conseils pour améliorer votre wi-fi et l'internet.

Vérifiez le câblage et les connexions de votre modem. Le redémarrage de votre modem peut souvent résoudre les problèmes temporaires. Voyez aussi comment résoudre les problèmes internet.

Vérifiez votre couverture réseau et votre forfait de données. Dans certains cas redémarrer votre smartphone peut également aider.