×
×
 
Activeer Netflix op Proximus TV

Activeer Netflix op Proximus TV

Hoe Netflix activeren?

Activeer Netflix op je decoder en start rechtstreeks met kijken op je tv. Geniet van €2 korting op je Tuttimus of Familus pack als je Netflix als eerste tv-bundel kiest! Doorloop de volgende stappen en begin te kijken op al je toestellen!

Als je al een Netflix-account hebt, kan er je gevraagd worden dit op te zeggen en te reactiveren. Dit is enkel het geval indien je het op je Proximus aanrekening wenst en dit nog niet het geval is.

Heb je een Netflix-account?

Via Proximus of Netflix

  • Ik heb een Netflix-account

  • Ik heb geen Netflix-account

Ben je een Tuttimus- of Familus-klant?

  • Ja, ik ben een Tuttimus- of Familus-klant

  • Nee, ik ben geen Tuttimus- of Familus-klant

Wat wil je doen?

  • Activeer Netflix als tv-bundel

  • Verander je huidige tv-bundel in Netflix

  • Verander Netflix in een andere tv-bundel

Hoe wil je Netflix activeren en betalen?

  • Activeer, en betaal via je Proximus-aanrekening

  • Activeer, en betaal rechtstreeks aan Netflix

Wil je Netflix activeren op je decoder en betalen via je Proximus-aanrekening?

Bekijk deze video

Of volg de volgende stappen

Surf naar Netflix.com en annuleer je huidige abonnement en blijf Netflix kijken tot je abonnement verloopt

Druk op de blauwe knop van je afstandsbediening en kies Netflix

Volg de stappen op het scherm en update je decoder indien nodig

Start Netflix via kanaal 204

Meld je aan en maak je Netflix-account aan

Kies je gewenste Netflix-streaming abonnement

Kies Proximus als betalingsmethode

Geef je Proximus TV pincode in

Je Netflix-abonnement zal nu verschijnen op je volgende Proximus-aanrekening

Wil je Netflix activeren op je decoder en je huidige betalingsmethode behouden?

Doorloop dan volgende stappen en je bent zo vertrokken!

Ga naar kanaal 204 en druk op de knop 'OK’ van je afstandsbediening om Netflix op te starten

Meld je aan

Geef je Netflix e-mailadres en wachtwoord in. Je bent vertrokken!

Heb je al Netflix en wil je het activeren als tv-bundel?

Bekijk deze video

Of volg de volgende stappen

Surf naar Netflix.com en annuleer je huidige abonnement

Blijf Netflix kijken tot je abonnement verloopt

Start Netflix via kanaal 204 op je decoder en selecteer ‘Aanmelden’

Geef je e-mailadres en wachtwoord in van je vorige account. Je behoudt al je accountgegevens.

Geef je Proximus TV pincode in

Accepteer de ‘Gebruiksvoorwaarden’ van Netflix als TV bundel. Je Netflix-abonnement zal nu verschijnen op je volgende Proximus-aanrekening

Je huidige tv-bundel veranderen in Netflix?

Doorloop dan volgende stappen en je bent zo vertrokken!

Surf naar Netflix.com en annuleer je huidige abonnement

Blijf Netflix kijken tot je abonnement verloopt

Zeg je huidige tv-bundel op via MyProximus

Start Netflix op je decoder via kanaal 204

Geef je e-mailadres en wachtwoord in van je vorige account. Je behoudt al je accountgegevens

Geef je Proximus TV pincode in

Accepteer de ‘Gebruiksvoorwaarden’ van Netflix als tv-bundel. Je Netflix-abonnement zal nu verschijnen op je volgende Proximus-aanrekening

Wil je je Netflix tv-bundel stopzetten en een nieuwe tv-bundel activeren?

Doorloop dan volgende stappen en je bent zo vertrokken!

Surf naar Netflix.com en annuleer je huidige abonnement

Blijf Netflix kijken tot je abonnement verloopt

Verander je huidige Netflix tv-bundel via MyProximus naar een andere tv-bundel naar keuze

Hoe wil je Netflix activeren?

  • Als tv-bundel in Tuttimus of Familus

  • Zonder dat je Tuttimus of Familus hebt

Wil je Netflix activeren als tv-bundel?

Bekijk deze video

Of volg de volgende stappen

Druk op de blauwe knop van je afstandsbediening en kies Netflix

Volg de stappen op het scherm en update je decoder indien nodig

Start Netflix via kanaal 204. Kies ‘Aan de slag’

Maak je Netflix-account aan

Geef je Proximus TV pincode in

Accepteer de ‘Gebruiksvoorwaarden’ van Netflix als TV bundel. Je Netflix-abonnement zal nu verschijnen op je volgende Proximus-aanrekening

Wil je Netflix activeren op je decoder en betalen via je Proximus-aanrekening?

Bekijk deze video

Of volg de volgende stappen

Druk op de blauwe knop van je afstandsbediening en kies Netflix

Volg de stappen op het scherm en update je decoder indien nodig

Start Netflix via kanaal 204. Kies ‘Kijk een maand gratis’.

Maak je Netflix-account aan

Kies je gewenste Netflix-streaming abonnement

Kies Proximus als betalingsmethode

Geef je Proximus TV pincode in

Accepteer de ‘Gebruiksvoorwaarden’ van Netflix. Je Netflix-abonnement zal nu verschijnen op je volgende Proximus-aanrekening

Veelgestelde vragen

De update van de software via de blauwe knop van mijn afstandsbediening is niet gelukt.

Start uw modem en uw decoder opnieuw op. Als het probleem aanhoudt: bel 0800 22 800.

Is het mogelijk om Netflix te betalen via de aanrekening/factuur van Proximus?

Absoluut! Opdat uw abonnement op uw aanrekening/factuur van Proximus wordt vermeld, dient u dit in te stellen via uw decoder en Proximus te selecteren als betaalmiddel. Proximus bepaalt of u in aanmerking komt voor een bepaalde facturatie.

Uw Netflix-abonnement zal op uw volgende aanrekening/factuur worden vermeld.

Op www.netflix.com/youraccount kunt u in het hoofdstuk i.v.m. de facturatie nagaan welk uw betaalmiddel is.

Netflix verschijnt tegen de volle prijs op mijn factuur Ik dacht dat het in mijn Pack was inbegrepen?

U hebt het Pack nodig dat overeenstemt met deze tv-bundel (Familus L, Tuttimus, Bizz Office of All-in met TV) De optie voor de Netflix-korting moet onder TV vermeld staan.

De korting verschijnt niet in de rubriek 'diensten van derden', maar onder de rubriek Pack, zoals voor alle andere favoriete tv-bundels.

Om een eventueel probleem met de facturatie van de Netflix-dienst op uw Proximus-factuur te bespreken, neemt u contact op met de supportdienst van Proximus op het adres www.proximus.be/netflix.

Ik zou mijn betaalmethode voor Netflix willen veranderen.

Dit is alleen mogelijk als u uw huidige Netflix-abonnement stopzet. Zodra de lopende periode van het abonnement is verstreken, kunt u opnieuw intekenen op www.netflix.com en uw betaalmethode kiezen. Opgelet: Proximus kiezen als betaalmiddel kan enkel via de decoder! Wanneer u opnieuw intekent met hetzelfde e-mailadres en hetzelfde wachtwoord, bewaart u de historiek van uw profiel.

Wat is het Netflix-abonnement dat als tv-bundel wordt aangeboden en hoe kan ik het wijzigen of stopzetten?

Het Netflix-abonnement dat als tv-bundel wordt aangeboden, is standaard datgene om 2 schermen tegelijk in High Definition-kwaliteit te bekijken voor € 9,99.

U kunt op elk ogenblik kiezen voor het Netflix- abonnement voor 4 schermen en met Ultra High Definition voor € 11,99 of voor 1 scherm met standaardkwaliteit voor € 7,99 door naar www.netflix.com/youraccount te gaan.

Om uw abonnement op te zeggen, gaat u ook naar www.netflix.com/youraccount.

Hoe kan ik Netflix als tv-bundel activeren/stopzetten?

In sommige Packs is Netflix beschikbaar als tv-bundel. In dat geval kunt u beslissen om Netflix te installeren en er als uw favoriete tv-bundel van te genieten!

Als u Netflix niet langer als tv-bundel wenst, dient u eerst uw Netflix-abonnement stop te zetten op www.netflix.com/youraccount. Zolang u dat niet hebt gedaan, blijft Netflix op uw factuur/aanrekening van Proximus vermeld worden. Proximus kan uw abonnement op Netflix niet in uw plaats stopzetten. Vervolgens kunt u uw nieuwe tv-bundel kiezen op onze site www.proximus.be/tuttimus, via uw MyProximus-account, door ons te contacteren op het nummer 0800 22 800 of door langs te gaan in een Proximus Center.

U kunt maximaal 2 keer per jaar van tv-bundel veranderen!

Wat is de impact van het gebruik van Netflix op uw internetverbruik?

Of u nu Netflix bekijkt via Proximus TV, op uw computer of via de app op uw mobiele toestel, u gebruikt hiervoor het internetvolume van uw abonnement. Voor Netflix-programma's in standaarddefinitie (SD) verbruikt u ongeveer 1 GB per uur streaming, voor hoge definitie (HD) tot 3 GB per uur streaming. Met aangepaste streaminginstellingen binnen uw Netflix-account kunt u de bandbreedte (en dus uw dataverbruik) verminderen.

a) Bekijkt u Netflix op Proximus TV, op uw computer of tablet (via uw vaste internetverbinding, via uw eigen wifi of via Wi-Fi Hotspots), dan kunt u uw internetverbruik nakijken via de site van MyProximus. Opteer zo nodig voor een abonnement met een groter internetvolume.

b) Bekijkt u Netflix via een mobiele internetverbinding (3G/4G), dan kunt u uw verbruik nakijken via de MyProximus-app. Opteer zo nodig voor een abonnement met een groter datavolume.

Hoe kan ik Netflix bekijken via mijn decoder?

U hebt een internet- en tv-abonnement van Proximus nodig. U hoeft alleen nog de Netflix-installatieprocedure te volgen via uw tv-menu om Netflix te bekijken op kanaal 204 van uw Proximus TV.

Op mijn factuur zie ik dat Netflix volledig is gefactureerd, maar ik krijg slechts een deel van mijn korting op het Pack, waarom?

Proximus factureert altijd per kalendermaand. Als de activering in het midden van de maand gebeurt, zal de facturatie pro rata gebeuren.

Netflix factureert altijd per periode van een maand, voor 31 dagen na de dag van activering. Er is geen pro rata.

Voorwaarden

Voorwaarden van de promotie

Content aanbod te kiezen uit een pre-gedefinieerde lijst van Proximus (veranderen kan 2x/jaar). Proximus kan dit aanbod wijzigen mits het de klanten minstens 2 maanden vooraf in kennis stelt. Netflix : Indien Netflix wordt toegevoegd als tv-bundel, is de prijs van het Familus L- of Tuttimus-pack € 0,04 meer per maand. Om Netflix als tv-bundel toe te voegen, moet men in ieder geval zijn Netflix streamingabonnement (her)activeren (ook voor bestaande Netflix klanten) volgens de instructies beschreven op onze site www.proximus.be/iwantnetflix.

Als men Netflix als tv-bundel in zijn pack toevoegt, zal het Netflix-abonnement (vandaag tegen €9,99 per maand voor het standaard Netflix abonnement voor 2 schermen tegelijkertijd) op de Proximus-aanrekening/factuur worden vermeld. Men kan op elk moment het Netflix abonnement apart van het pack opzeggen. Om Netflix te kunnen bekijken moet men een Netflix compatibel toestel hebben (Proximus biedt via zijn decoder een technisch vereenvoudigde toegang tot Netflix) en een broadband internet aansluiting. Netflix prijzen kunnen veranderen. Voor alle details over de toepasselijke algemene voorwaarden van Netflix : www.netflix.com/termsofuse. Intekenen kan tot 15 September 2017. Proximus behoudt het recht de actie te verlengen of vroeger stop te zetten. 

Contact
  • Bel ons op 0800 22 011(optie “Klant worden”)

  • Bel me terug

  • We bellen je terugmomenteel niet beschikbaar

  • Chat

    Chatmomenteel niet beschikbaar