Hoe AI klanteninteracties en -resultaten verbetert
Gepubliceerd op 19/08/2026 in Webinars, keynotes en video’s
Wilt u uw AI-ambities vertalen in concrete bedrijfsresultaten? Leer van meer dan 200 praktische toepassingen van AI, ontdek waarom projecten mislukken en waar AI de meeste waarde creëert, en kom te weten hoe u AI succesvol opschaalt.
Veel organisaties investeren in AI, maar hebben moeite om proefprojecten te vertalen in tastbare resultaten. In dit webinar delen Yves Maelfait en Benoît Hespel hun ervaringen aan de hand van meer dan 200 praktijkvoorbeelden van AI-toepassingen.
Wat u zult leren:
- Waarom AI-projecten vaak niet kunnen worden opgeschaald
- Op welke gebieden heeft AI de grootste invloed op de klanteninteracties
- Hoe de prestaties en de bedrijfswaarde van AI te meten
- Best practices op het gebied van data, governance, beveiliging en compliance
- Hoe AI de efficiëntie van medewerkers en de klantervaring kan verbeteren
- Praktijkvoorbeelden op het vlak van selfservice, slimme routering, ondersteuning van medewerkers en analyse van klanteninteracties.
Bekijk het webinar of download de presentatie om praktische inzichten op te doen, meer te weten over bewezen praktijkvoorbeelden en bruikbare AI-aanbevelingen te ontvangen.