Controleer uw netwerkverbinding of probeer oproepen via Wi-Fi in te schakelen in een gebied met beperkte dekking. Soms kan het overschakelen van 4G naar 2G de stabiliteit van uw oproepen verbeteren.
Beheer uw communicatie via het Proximus-netwerk
Welkom op de hulppagina voor spraakoproepen van Proximus. Hier vindt u alle informatie die u nodig heeft om uw telefoongesprekken optimaal te beheren.
Of u nu wilt bellen via wifi voor betere verbinding binnenshuis, mobiel internet wilt gebruiken voor uw oproepen, of uw voicemail wilt instellen - onze stap-voor-stap handleidingen helpen u snel op weg.
Bellen via wifi
Profiteer van uitstekende gesprekskwaliteit, zelfs in gebieden met beperkte netwerkdekking dankzij wifi-oproepen. Met deze functie kunt u gesprekken voeren via elk beschikbaar wifi-netwerk.
- Eenvoudig in te stellen op de meeste moderne smartphones
- Ideaal voor gebouwen waar het mobiele signaal zwak is
- Naadloze overgang tussen wifi en mobiel netwerk tijdens gesprekken
- Geen extra kosten - u betaalt hetzelfde tarief als voor normale oproepen
Bellen via mobiel internet
Gebruik uw mobiele dataverbinding voor spraakoproepen (VoLTE) of videogesprekken. Deze technologie biedt betere geluidskwaliteit en snellere verbindingen dan traditionele oproepen.
- Helderdere gesprekken met HD-geluidskwaliteit
- Snellere verbindingsopbouw bij het starten van een gesprek
- Mogelijkheid om tegelijkertijd te bellen en het internet te gebruiken
- Beschikbaar op het 4G/5G-netwerk van Proximus
Voicemail instellen
Leer hoe u uw voicemail kunt personaliseren om gemiste oproepen efficiënt te beheren. Configureer uw welkomstboodschap, luister naar uw berichten en activeer sms-meldingen voor nieuwe voicemailberichten.
- Aangepaste welkomstboodschap opnemen
- Voicemail op afstand beluisteren
- Meldingen ontvangen via sms of e-mail
- Doorschakelen naar voicemail bij onbeantwoorde oproepen
Populaire toestellen
Vind specifieke handleidingen voor de meest populaire smartphones. Onze gedetailleerde instructies zijn aangepast voor elk toesteltype, zodat u snel en eenvoudig aan de slag kunt met uw nieuwe telefoon op het Proximus netwerk.
Veelvoorkomende problemen oplossen
Ondervindt u problemen met uw spraakoproepen? Hier zijn enkele oplossingen voor de meest voorkomende problemen:
-
-
Start uw telefoon opnieuw op of controleer of u voldoende netwerkdekking heeft. Zorg ervoor dat uw toestel niet in vliegtuigmodus staat en dat oproepen niet geblokkeerd worden door instellingen. Zie ook hoe u problemen met bellen kunt oplossen.
-
Zorg ervoor dat de doorschakeling naar de voicemail en andere voicemail-instellingen correct zijn ingesteld.