Ga direct naar de hoofdinhoud
×
×

Een vraag over je Premium Club- of Bizz Club-geschenk?

Op 1/12/19 hebben Premium Club en Bizz Club hun deuren gesloten. Het is niet meer mogelijk om je punten in te ruilen.
Zij hebben plaats gemaakt voor het nieuwe programma Enjoy!
Heb je nog punten geruild voor een cadeau, antwoorden we graag op je vragen.

Hoe lang blijft een waardebon of code geldig?

  • Belminuten zijn 12 maanden geldig; herlaadbeurten blijven 3 maanden geldig; extra data blijft 1 maand geldig.
  • Een credit voor tv op aanvraag blijft geldig tot je een film huurt (huurperiode van 48 uur).
  • Waardebonnen voor winkels, foto's of tickets blijven tot 3 maanden na ontvangst geldig. Voor Proximus-waardebonnen is dit 6 maanden.
    Je kunt de vervaldatum opzoeken in de e-mail die we je gestuurd hebben bij het inruilen van de punten. Omwille van de corona-maatregelen hebben wij de vervaldatum verlengd:

    • Proximus vouchers met een vervaldatum tussen 01/03/2020 en 30/04/2020: deze worden verlengd tot 31/07/2020.
    • Proximus vouchers tussen 01/05/2020 tot 30/06/2020: deze worden met ten minste 2 weken verlengd.
    • Kinepolis vouchers met een vervaldatum tussen 13/03/2020 en 30/08/2020: deze blijven geldig t.e.m. 31/08/2020. Meer info op de website van Kinepolis.
    • UGC-vouchers met een vervaldatum van 13/03/2020 tot de heropening van de bioscoop: je krijgt van de klantendienst van UGC een nieuwe code.

Contact

Onze Bizz Experts staan steeds tot je dienst. Kies zelf hoe je contact met ons wil opnemen.