Vragen over Play&Gold

Met Play&Gold kun je prijzen winnen bij elke herlaadbeurt van je Pay&Go-kaart. Hieronder vind je een antwoord op de meest gestelde vragen.

  • Hoe ontvang je een code?
    Wil je aanmelden, ben je je code kwijt of is deze niet meer geldig? Vraag een code aan. Na elke herlaadbeurt van minimum € 15 ontvang je een automatisch een code, geldig gedurende 30 dagen.
  • Heb je de bevestigingsmail niet ontvangen?
    Geen nood! Je kunt al je bevestigingsmails en codes bekijken online. Meld je aan op de Play & Gold-website en klik op ‘Bekijk al je bestellingen’.
  • Hoe het saldo van je Play&Gold-bonus raadplegen?
    • Om de resterende belminuten, sms’en en MB’s te kennen, vorm #127# en druk op de beltoets.
    • Om je belkrediet te kennen, vorm #121# en druk op de beltoets.
    • Om je internationale bundel te raadplegen, vorm #155# en druk op de beltoets.
  • Hoe krijg ik toegang tot de Piratapult?
    Het Piratapult-spel wordt na het graafspel enkel gestart als je een Piratapult-ticket vond bij het opgraven van een schatkist. In de app heb je na elke herlaadbeurt toegang tot het Piratapult-spel.
  • Hoe zet ik mijn goudstukken over naar een ander Play&Gold-lid?
    Meld je aan op de Play & Gold-website en ga naar de geschenkencatalogus. Klik op ‘Goud overzetten’ en daarna op ‘Bestellen’.