Passer à Proximus+
Dans les prochaines semaines, MyProximus fera peau neuve et deviendra Proximus+. En plus des fonctions de base de votre app MyProximus habituelle, Proximus+ propose une foule de services pratiques pour la vie de tous les jours.
Proximus+ sera progressivement disponible a partir de mars 2024. Dès qu'elle sera compatible avec votre appareil, la nouvelle app toute colorée remplacera automatiquement votre app MyProximus. Sauf si votre smartphone est configuré pour empêcher la mise à jour automatique des apps. Dans ce cas, consultez régulièrement votre Play Store ou votre App Store . D'ici là, vous pouvez continuer à utiliser l'app MyProximus. Encore un peu de patience !
Vous testiez déjà la version bêta de l'app ? Vous pouvez supprimer cette version test de votre appareil. Dans la nouvelle app Proximus+, confirmez vos paramètres pour MyProximus et restaurez-les, si nécessaire, pour les services Mobility, Home et Neighbourhood
Vous disposez de la nouvelle app Proximus+ ?
- Connectez-vous via itsme.
- Dans l'app, appuyez sur MyProximus et transférez vos données de MyProximus.
- Si vous avez plusieurs comptes MyProximus, assurez-vous d'ajouter et d'ouvrir le bon compte dans Proximus+.
- Découvrez les possibilités de Mobility, Home, Neigbourhood, etc.
Vous avez remarqué une anomalie ? Envoyez-nous un commentaire en secouant votre appareil. Décrivez l'anomalie ou formulez une suggestion. Une capture d'écran est automatiquement incluse. Qui sait, votre suggestion apparaîtra peut-être dans une prochaine version de l'app.
Vous préférez consulter MyProximus via le site web ? Dans ce cas, rien ne change et votre accès continue à fonctionner comme avant. Mais rien ne vous empêche de découvrir l'app Proximus+ quand vous avez le temps !