Voorwaarden in verband met de mobiele tariefplannen

Prijzen excl. btw geldig in België en onderweg (roaming) in de EU (+ IJsland, Liechtenstein en Noorwegen), uitgezonderd speciale nummers (voting, 0900, ...) en diensten van derden. Onbeperkte diensten en roaming zijn enkel voor persoonlijk en normaal/redelijk gebruik zoals gedefinieerd in de algemene voorwaarden van Proximus. De niet-opgebruikte belminuten, sms’en en MB begrepen in de bundel worden niet overgedragen naar de volgende maand. De oproepen worden gefactureerd per seconde vanaf de 61e seconde. Het dataverbruik wordt berekend per schijf van 1 KB. Wanneer de eenheden begrepen in de bundel opgebruikt zijn, worden de oproepen aangerekend tegen € 0,14/min. excl. btw en de MB tegen € 0,05/MB excl. btw. Wanneer het dataverbruik oploopt tot € 60 buiten bundel, wordt de internetverbinding stopgezet tot de start van de volgende facturatiecyclus.

De optie Data & International Calls is niet compatibel met de volgende roaming opties: Bizz Data & International Calls en Bizz Smart+ Internet On GSM.

EU-Zone landen waar de mobiele abonnementen geldig zijn: Andorra, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe (Frans West-Indië), Frans Guyana, Hongarije, Ålandeilanden (Finland), IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique (Franse Antillen), Mayotte, Monaco, Moldavië, Noorwegen, Nederland, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion (La), Roemenië, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Saint-Barthélemy (Franse Antillen), Saint-Martin (Franse Antillen), Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.

Mobiele Betalingen

Klanten met een mobiel abonnement of prepaid kaart krijgen automatisch de mogelijkheid om mobiele betalingen uit te voeren.

Deze optie laat u toe om diensten van derden aan te kopen, zoals bijvoorbeeld een abonnement op streamingdiensten, een digitaal magazine, aankopen op spelconsoles, e-books, parkeer- of treintickets, betalende applicaties in een app-store, enz. De maximale waarde per transactie bedraagt 50€.

Uw aankopen zijn gekoppeld aan uw gsm-nummer en kunnen geraadpleegd worden in de verbruikssectie van de MyProximus app.

De afrekening van uw aankopen verloopt samen met de afrekening van uw Proximus producten en diensten. Het overzicht van uw aankopen wordt vermeld in de sectie “Detail van uw aanrekening voor diensten van derden”, die als bijlage aan uw Proximus factuur of aanrekening wordt toegevoegd.

Uw maandelijks budget bedraagt standaard 100€ en kan via de MyProximus app aangepast worden tot minimum 5€ en maximum 250€. U kan er ook voor kiezen om deze optie kosteloos te deactiveren of later te heractiveren via de MyProximus app.

Meer informatie over Mobiele Betalingen vindt u terug op onze website: https://www.proximus.be/mobiel-betalen

Frauduleuze oproepen & sms-filtering: Proximus neemt, in overeenstemming met zijn wettelijke en reglementaire verplichtingen, technische maatregelen om frauduleuze oproepen en sms’en (zoals pogingen tot phishing, smishing of soortgelijke oplichting) te detecteren en te filteren voordat ze de klanten bereiken. Deze maatregelen zijn gebaseerd op geautomatiseerde mechanismen en evoluerende technische criteria. Vanwege de veranderlijke en verfijnde aard van fraude kan Proximus niet garanderen dat alle frauduleuze communicatie wordt geïdentificeerd of geblokkeerd, en sommige oproepen of sms’en kunnen toch de klant bereiken. Deze maatregelen kunnen dus niet worden beschouwd als een garantie van resultaat, noch als een absolute bescherming tegen elke poging tot fraude. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om waakzaam te blijven en nooit persoonlijke, bank- of beveiligingsgegevens te communiceren als reactie op verdachte berichten of oproepen, zelfs wanneer filtermechanismen actief zijn.