Call Connect werkt op zowel computer als smartphone. Gebruik het Call Connect-webportaal op je computer en de Webex-app op je smartphone om overal verbonden te blijven.
Mis nooit meer een belangrijk telefoontje
Call Connect stuurt elke beller naar de juiste persoon en houdt de wachttijden onder controle.
Geïnteresseerd?
Wat krijg je met Call Connect?
Bellen, chatten en videobellen, overal
Beantwoord alle oproepen op je bureautelefoon, laptop of smartphone via de Webex-app of Call Connect Web.
Eén nummer voor iedereen
Waar je team ook werkt, klanten kunnen je bedrijf met één telefoonnummer bereiken.
Slim oproepen behandelen
Bellers worden automatisch naar de juiste persoon geleid via slim doorsturen en wachtrijen.
Verbonden met je dagelijkse tools
Call Connect werkt naadloos samen met Teams, Outlook en de CRM-tools die je team dagelijks gebruikt.
Privacy en veiligheid ingebouwd
Elk gesprek en bericht is versleuteld en wordt verwerkt in overeenstemming met de GDPR wetgeving.
Geloof ons niet op ons woord. Luister naar onze klanten.
Bereikbaar blijven, wat er ook verandert
Ontdek hoe cateringbedrijf Artfood verbonden blijft met Call Connect. Last-minute verzoeken, schema aanpassingen en teams onderweg zijn dagelijkse kost. Call Connect stuurt oproepen naar de juiste collega en houdt het team bereikbaar, waar ze ook zijn. Het resultaat? Betere samenwerking en een vlotte service voor elke klant.
"We werken 24/7, dus we moeten altijd bereikbaar zijn."
Arthur & Niels - CEO & directeur van Artfood
Bereikbaar wanneer jij dat wilt
Ontdek hoe Out of Use met Call Connect bereikbaar blijft zonder medewerkers te belasten buiten werktijd. Oproepen gaan automatisch naar de juiste persoon en na de shift schakelt iedereen zorgeloos uit.
“We blijven bereikbaar voor klanten zonder dat iemand zich 24/7 beschikbaar hoeft te voelen”
Luc D. - IT Manager
Elke oproep doet ertoe
Ontdek hoe de vzw SSMV met Call Connect inkomende oproepen verdeelt over 55 zorgverleners. Of ze nu op kantoor zijn of onderweg, elke oproep belandt bij de juiste persoon voor snelle, directe zorg.
“Elke oproep kan het startpunt zijn van een zorgtraject”
Thierry - Administratief directeur
Jouw telefonie, jouw keuze. Cloud, on-site of beide.
Aanbevolen
Cloudtelefonie
Je telefoonsysteem draait in de cloud: eenvoudig en flexibel. Ideaal voor groeiende bedrijven met meerdere locaties.
- (Video)bellen en chatten via internet
- Volledig digitaal telefoonsysteem. Geen onderhoud.
- Variabele prijs per maand: betaal alleen voor wat je gebruikt
- Beheer eenvoudig het doorsturen van oproepen, voicemail, kantooruren, contacten en meer in het Call Connect-portaal
On-site telefonie
Werkt via gewone telefoonlijnen. Daardoor blijft u bereikbaar, zelfs zonder internet. Ideaal voor zorginstellingen en bedrijven op één locatie.
- (Video)bellen en chatten via je telefoonlijn & internet
- On-site telefoonsysteem en bureautelefoons
- Vast maandelijks huurbedrag
- Hardware-upgrades kunnen nodig zijn als je meer gebruikers of nieuwe functies wilt toevoegen
Laat technologie de drukte opvangen
Twee optionele oplossingen om drukke periodes te beheren en klanten een betere belervaring te bieden.
Slim oproepen doorsturen voor elke situatie
Ga verder dan eenvoudige menu's zoals "Druk 1 voor Verkoop". Stuur nieuwe klanten naar sales en bestaande klanten direct naar support. Oproepen kunnen ook automatisch worden doorgestuurd als een collega bezet is, bij een stroompanne of bij onverwachte onderbrekingen. Stuur oproepen door voor vrijwel elke situatie.
Spraakassistent, extra hulp voor je team
Een spraakassistent kan eenvoudige vragen beantwoorden, bellers doorverbinden met de juiste collega of een bericht achterlaten voor je team. Zo worden je klanten altijd geholpen, ook tijdens drukke momenten.
Veel meer dan bellen. Alles om je team verbonden te houden.
Een netwerk waarop je kunt rekenen
Proximus biedt snel en betrouwbaar internet en 5G. Geniet van heldere gesprekken zonder onderbrekingen, of je nu op kantoor bent of onderweg.
Aangepast aan je bedrijf
Voeg gebruikers en opties toe wanneer je ze nodig hebt. Werkt vlot samen met je dagelijkse tools zoals Microsoft 365 en je CRM-software.
Hulp wanneer het telt
Van installatie tot dagelijks gebruik, onze experten staan voor je klaar. Eén aanspreekpunt voor je telefoons, netwerk en ondersteuning.
Geïnteresseerd? Laten we de juiste oplossing vinden voor je bedrijf
Plan een gratis adviesgesprek met een van onze Business Partners. Vertel ons hoe je bedrijf werkt en wij vinden het telefoonsysteem dat bij je past.
Alles wat je bedrijf nodig heeft om samen te werken
Combineer met internet en mobiel
Stel een complete communicatieoplossing samen met Call Connect, supersnel internet, mobiele abonnementen van Proximus en meer. Alles gecombineerd in één pakket.
Combineer met Microsoft 365
Proximus biedt meer dan internet en telefonie. Maak je pakket compleet met Microsoft 365, inclusief Teams en Outlook. Call Connect werkt naadloos samen met deze tools en helpt je team efficiënter te werken.
Nog vragen?
-
-
Ja, er is een optie die on-site telefonie combineert met cloudgebaseerde samenwerkingsfuncties zoals chat en video, voor een flexibele aanpak.
-
Proximus helpt met de overstap en installatie. Je hoeft zelf niets te doen.
-
Ja. In de meeste gevallen kun je je bestaande zakelijke telefoonnummers behouden bij de overstap naar Call Connect.
-
Geen probleem. Call Connect groeit mee met je bedrijf. Je kan eenvoudig nieuwe gebruikers, telefoonnummers of locaties toevoegen. Verhuizen? Je systeem gaat mee. Cloud werkt meteen, on-site telefonie vraagt een aanpassing ter plekke.