La fibre arrive dans votre ville!

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Installation et activation gratuite

  • Internet ultra-rapide et illimité
  • Installation et activation gratuites
Puis-je avoir la fibre?

Nous vous concoctons votre expérience personnalisée

C’est bientôt prêt…

Vous désirez recevoir des offres personnalisées pour une autre adresse ? Confirmez ci-dessous et vous serez automatiquement déconnecté.

Les 3 avantages de la fibre

Internet ultra-rapide

Des vitesses inégalées pour télécharger et partager des documents, photos, séries ou encore des jeux en un rien de temps.

Connexion ultra-stable

Une connexion infaillible pour toute la famille, sur tous vos appareils connectés, et partout dans votre habitation.

Latence ultra-faible

Un temps de réaction quasi-instantané, sans décalage ni interruption, pour prendre l’avantage sur vos adversaires.

Flex Fiber, votre pack sur-mesure

Composez votre packs selon vos besoins:

  • Une expérience internet inégalée adaptée à vos besoins
  • Des abonnements mobiles à prix super avantageux
  • Une expérience TV Pickx de haute qualité sur tous vos écrans
  • Un accès illimité au quotidien Le Soir (numérique)

La fibre, l'internet le plus rapide de Belgique

Télécharger la trilogie du Seigneur des Anneaux en HD (30 GB)

Partager un album photo de vacances avec votre famille (10 GB)

Pourquoi choisir la fibre maintenant?

Pour toute la famille

Tous en ligne en même temps

Les ménages belges disposent en moyenne de 7 appareils connectés à leur internet, ce qui peut impacter la qualité de la connexion et causer de la frustration.

Avec la fibre, peu importe le nombre d’appareils connectés simultanément, vous télétravaillez en toute sérénité, même quand le reste de la famille regarde du contenu en streaming ou joue en réseau.

Paré pour l’avenir

Une connexion qui résiste à l’épreuve du temps

Le réseau actuel en cuivre va peu à peu disparaitre. Soyez proactif et faites installer gratuitement la fibre chez vous pour profiter de la connexion internet la plus puissante qui soit.

Vous serez ainsi tranquille pour de nombreuses années.

Un Wi-Fi nouvelle génération

Internet Box

Notre nouvelle Internet Box a été conçue pour tirer le meilleur parti de votre connexion fibre. Equipée de la dernière technologie Wi-Fi 6, elle offre une connectivité sans précédent. Plus rapide et plus fiable, pour satisfaire aux besoins de toute la famille, quoi que vous fassiez.

Wi-Fi Boosters

Et grâce à nos Wi-Fi Boosters, équipés de la technologie Mesh, vous profitez d’une meilleure couverture Wi-Fi dans un plus grand nombre de pièces.

Installation gratuite

La fibre au cœur de votre habitation

Proximus est le premier opérateur belge à installer la fibre de bout en bout, jusqu’au cœur de votre habitation, contrairement à VOO ou Telenet qui utilisent un câble coaxial pour le dernier tronçon. Et cela fait toute la différence en terme de performance.

De plus, l’installation est entièrement  et notre technicien s’occupe de tout.

La fibre chez vous en quelques étapes

De la demande à l'installation à votre domicile

  1. En marquant votre intérêt pour la fibre chez Proximus via ce formulaire fibre, nous enregistrons déjà votre demande et la transférons vers Fiberklaar. Vous bénéficierez de l’installation et d’activation gratuite. Nous notons votre intérêt pour la fibre. Vous n'avez pas besoin de choisir un pack Fiber pour le moment.

    Je veux la fibre

Questions que vous pourriez encore avoir

Fiberklaar est le constructeur de réseau, qui va installer la fibre jusqu’à chez vous, et qui vous offre l’installation gratuite (conditions). Proximus offre ses produits et services sur le réseau de Fiberklaar (Packs Fibre…) et activera gratuitement les produits.

Votre raccordement à la fibre est entièrement gratuit selon les conditions de Fiberklaar, le constructeur de réseau, qui dépend de votre ville (voir conditions). L’activation des packs fibre par Proximus est gratuite. Si vous optez pour un autre produit fibre hors pack, par exemple un Internet Fiber, des frais de € 59 seront facturés en cas de nouvelle installation.

En marquant aujourd'hui votre intérêt pour la fibre, vous recevrez l’installation et l’activation gratuite de votre futur pack Flex Fiber Proximus (voir conditions)

Tout dépend de votre pack actuel, vos options… et du pack que vous choisirez. Lorsque la fibre aura été pré-installée, vous pourrez choisir le pack fibre qui vous convient le mieux.

Non, vous pourrez toujours modifier ou annuler votre demande à tout moment et sans frais. De même, vous êtes toujours libres de choisir un autre opérateur pour la fibre.

Découvrez les différentes étapes d’installation (ainsi qu’une courte vidéo) sur le site de Fiberklaar: www.fiberklaar.be/nl/aanlegNouvelle fenêtre

Une fois le point d’entrée de la fibre installé chez vous, nous viendrons ensuite installer le modem et activer vos produits fibre.

Vous pouvez la demander directement chez Proximus (ou aussi chez Fiberklaar). En la demandant chez Proximus, cela nous signale que vous souhaitez être recontacté pour une proposition de pack fibre, dès que la fibre aura été installée chez vous par Fiberklaar. D’une pierre deux coups !

Envie d’en savoir plus sur la fibre?

Service clients

Evénements fibre

Les Conditions Générales et Listes des prix & tarifs sont applicables.

Internet le plus rapide de Belgique

Comparatif des vitesses maximum les plus élevées(PDF, 96 KB) offertes par Proximus, VOO, Orange et Telenet.

Installation gratuite pour tout client Internet Fiber dont l’adresse d’installation est éligible à la fibre, selon les termes et conditions de Fiberklaar ( www.fiberklaar.be/aanpakNouvelle fenêtre ) l'entreprise qui se charge de la construction du réseau fibre. Les services ne seront activés qu’à la condition que la fibre soit effectivement déployée par Fiberklaar et installée par l’un de nos techniciens à votre adresse. Activation par un technicien comprise pour toute souscription à un pack Fiber. Si vous optez pour un autre produit en fibre en dehors du pack, par exemple Internet Fiber, un coût d'activation de 59 € sera facturé pour une nouvelle installation.

Pourquoi choisir la fibre?

La fibre optique, c’est la garantie d’une connexion internet ultra-rapide et ultra-stable, peu importe le nombre d’appareils ou de personnes connectés. La fibre optique offre des conditions idéales pour les mordus de jeux vidéo et de jeux en ligne, mais aussi pour ceux qui veulent télécharger ou envoyer du contenu à la vitesse de la lumière.

Tableau de comparaison de la vitesse du cuivre et de la fibre
Durée du téléchargement pour un fichier de 10 GB Durée de l’envoi pour un fichier de 10 GB
Technologie fibre 10 Gbps 9,4s 1min20
Fibre 1 Gbps/100 Mbps 1min20 13min20
Cuivre 100 Mbps/30 Mbps 13min20 44min27

Découvrez ci-dessous les avantages de la fibre optique:

  • La fibre offre une connexion internet ultra-rapide
  • La fibre offre une connexion internet très stable
  • La fibre permet de profiter de la télévision en très haute définition
  • La fibre n’est pas plus chère qu’une connexion traditionnelle
  • La fibre apporte plus de valeur à votre habitation
Proximus Digital Assistant