Vragen over Netflix op je tv

Je wilt series en films van Netflix bekijken op je tv? Klik op de vraag waarover je meer informatie wenst:

Activeren

 Vul je promotiecode in op je Netflix-account. Je krijgt een volledige uitleg op de website van Netflix.

Volg onze stappen om Netflix op je TV Box te bekijken.

  • Zie kanaal 57 op je TV Box.
  • Als je al een Netflix-account hebt, moet je hetzelfde account gebruiken om Netflix in je Pickx All Stars/Pickx All Stars & Sport te activeren.

Betalen

Volg onze stappen om Netflix via je TV Box te betalen.

  • Je Netflix-abonnement betaal je niet per kalendermaand, maar wel voor een periode van een maand, te starten op de dag van de maand dat je abonnement inging.
  • Je abonnementsformule van Netflix (SD, HD of Ultra HD) klopt niet? Raadpleeg dan de hulp-website van Netflix.

Opgelet: Heb je een van de nieuwe packs Flex Netflix, Tuttimus Netflix of Familus Netflix, dan verschijnt zowel Netflix als de korting onder je Proximus-abonnementen.

Technische vragen

  • Bekijk je Netflix op je tv, via je eigen wifi of via Public Wi-Fi Hotspots, dan gebruik je hiervoor het datavolume van je vast internet.
  • Bekijk je Netflix op je tablet of gsm via mobiele data (5G, 4G of 3G), dan is dit van het datavolume van je mobiele abonnement.
  • Voor 1 uur kijken in standaarddefinitie (SD) verbruik je ongeveer 1 GB per uur, voor hoge definitie (HD) tot 3 GB per uur, voor Ultra HD tot 7 GB per uur.
  • Je doet er goed aan, voor je vaste verbinding en zeker voor je mobiele data, regelmatig je verbruik te raadplegen.
  • Wanneer je het internetvolume hebt overschreden, kan kijken naar Netflix moeilijker zijn en/of extra aangerekend worden. Je kunt extra volume aanvragen.

Je moet de cookies verwijderen:

  1. Druk op de menu toets van je afstandsbediening.
  2. Selecteer Instellingen > Systeem > Confidentialiteit/Veiligheid > Cookies beheren > Ja > Verdergaan
Je kunt Netflix op je Playstation bekijken. Je krijgt een volledige uitleg op de website van Netflix.
Wil je Netflix in UHD op je tv bekijken? Dan heb je deze TV Box (zie hieronder), een UHD-compatibel tv-toestel, een UHD Netflix-abonnement en voldoende verbindingssnelheid nodig. Controleer op Netflix of je Netflix kunt bekijken in UHD.
V6 decoder met 4 lampjes

Opzeggen

Je moet de Netflix-account opzeggen, anders blijft je betaling via Proximus doorlopen. Daarna kun je Netflix deactiveren op MyProximus.

Opgelet: Heb je Flex Netflix, Tuttimus Netflix of Familus Netflix en je wilt niet langer Netflix in je pack? Ga dan naar MyProximus om je pack te downgraden.

Had je op Netflix geabonneerd met een betaling via betaalkaart voordat je bij Proximus op een Pickx All Stars / Pickx All Stars and Sports-optie hebt geabonneerd? Houd er dan rekening mee dat bij stopzetting van je Pickx All Stars / Pickx All Stars and Sports-optie, Netflix je betaling via betaalkaart autmatisch opnieuw zal activeren.

Had je op Netflix geabonneerd met een betaling via betaalkaart voordat je bij Proximus op een Pickx All Stars / Pickx All Stars and Sports-optie / Flex Netflix / Tuttimus Netflix/Familus Netflix hebt geabonneerd ? Houd er dan rekening mee dat bij stopzetting van je Pickx All Stars / Pickx All Stars and Sports-optie, Netflix je betaling via betaalkaart autmatisch opnieuw zal activeren.

Had je een Netflix-account via Proximus? Om verder van Netflix te kunnen genieten zal je een nieuwe betaalmethode moeten kiezen bij hen.

Heb je een andere vraag over Netflix: toegang, abonnement, wijzigingen, kijken in SD, HD of Ultra HD, enz.? Raadpleeg de hulp-website van Netflix.

Hulp nodig?