Een telefoon van de overledene bevat vaak heel wat persoonlijke herinneringen. Je wilt deze misschien bewaren, vooraleer je het nummer of het abonnement opzegt.
- Je kunt de persoonlijke voicemailbegroeting van de overledene opvragen. Neem, vooraleer je het contract opzegt, hiervoor telefonisch contact op (kies optie 4 en daarna opnieuw 4). Houd het gsm-nummer van de overledene bij de hand. Je krijgt de begroeting na ongeveer 7 werkdagen als een audio-bestand per e-mail opgestuurd.
- Je kunt het gsm-nummer van de overledene overnemen of nog enige tijd behouden (met een abonnement of als Pay&Go-nummer). Zo kun je nog binnenkomende oproepen of sms’en beantwoorden en de berichten die op de telefoon staan, behouden.
- Je kunt het e-mailadres van de overledene behouden. Als de e-mails op een Proximus Mail-adres toekwamen, blijft deze mailbox nog 18 maanden na opzeg werken met de bestaande gebruikersnaam en het wachtwoord.
- Je kunt de foto’s die de overledene genomen had, behouden. Als deze foto’s opgeslagen werden in Proximus Cloud, kun je ze ofwel raadplegen met de bestaande gebruikersnaam en wachtwoord ofwel downloaden. Als de foto’s op de gsm zelf staan, raadpleeg dan de handleiding van het toestel.
- Gebruikte de overledene zijn of haar gsm-nummer om in te loggen op bepaalde websites? Vergeet niet zijn of haar gsm-nummer en/of e-mail aan te passen voor MyProximus, WhatsApp, Facebook, Google, enz. zodat zijn of haar persoonlijke gegevens privé blijven.