Wie Sie Ihr Smartphone neu starten, sichern oder zurücksetzen können

Wenn Ihr Smartphone nicht wie erwartet funktioniert, können Sie zunächst Ihr Gerät neu starten. Dies löst meistens die kleinen Probleme, die Ihr Gerät haben könnte.

Wenn der Neustart nicht ausreicht, können Sie Ihr Smartphone vollständig zurücksetzen. Allerdings löscht das Zurücksetzen Ihres Smartphones alle Daten auf dem Gerät. Wir empfehlen Ihnen daher, ein Backup in der Cloud zu erstellen, um alle Ihre Daten nach der Zurücksetzung wiederherstellen zu können.

Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr Gerät unter iOS und Android neu starten, ein Backup erstellen und zurücksetzen.

Wie starte ich mein mobiles Gerät neu?

  1. Drücken Sie kurz die Taste zum Erhöhen der Lautstärke.
  2. Drücken Sie kurz die Taste zum Verringern der Lautstärke.
  3. Halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet.

Ihr Gerät startet automatisch neu.

  1. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Taste zum Verringern der Lautstärke gedrückt.
  2. Lassen Sie die Tasten los, sobald der Bildschirm ausgeht.

Ihr Gerät startet automatisch neu.

Wie sichere ich mein mobiles Gerät?

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apple Account.
  3. Tippen Sie auf iCloud und dann auf iCloud-Backup.
  4. Schieben Sie den Regler neben Backup von iPhone erstellen nach rechts.
  5. Wählen Sie Backup jetzt erstellen.

Sobald das Backup abgeschlossen ist, können Sie es nutzen, um Ihre persönlichen Daten nach einem Reset wiederherzustellen.

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Konten und Sicherung und dann auf Sichern von Daten.
  3. Aktivieren Sie die Optionen Fotos & Videos und Weitere Gerätedaten, dann Bestätigen.
  4. Tippen Sie auf Sicherung verwalten.
  5. Wählen Sie Speicherplatz im Konto und das gewünschte Konto aus.
  6. Tippen Sie abschließend auf Jetzt sichern.

Sobald das Backup abgeschlossen ist, können Sie es nutzen, um Ihre persönlichen Daten nach einem Reset wiederherzustellen.

Wie setze ich mein mobiles Gerät zurück?

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein.
  3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie iPhone übertragen/zurücksetzen.
  4. Wählen Sie Alle Inhalte & Einstellungen löschen und tippen Sie auf Fortfahren.
  5. Bestätigen Sie mit iPhone löschen.

Ihr Gerät wird neu gestartet und alle Daten werden gelöscht. Danach befindet es sich im Werkszustand.

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung und dann auf Zurücksetzen.
  3. Wählen Sie Reset auf Werkseinstellungen.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Tippen Sie anschließend auf Alles löschen.

Ihr Gerät wird neu gestartet und alle Daten werden gelöscht. Danach befindet es sich im Werkszustand.