Stroomonderbreking: wat met bellen, surfen en tv-kijken?

Je kan eenvoudig controleren tot welk afschakelgebied jouw woning behoort, via de website van Eandis. Via de media kom je bij een dreigende stroomonderbreking te weten welk gebied mogelijk even zonder elektriciteit zal zitten.

Maar wat met vast en mobiel bellen, surfen en tv-kijken tijdens zo’n stroomonderbreking? Wij zetten het hieronder even op een rijtje:

1. Om te beginnen: neem je voorzorgen!
   • Als het mogelijk is, kan je best op voorhand alle vaste elektrische toestellen in huis uitschakelen. Dus ook je Proximus TV-decoder, b-box modem, televisie en eventuele ethernetadapters. Zet al deze zaken met de schakelaar uit én trek de stekker uit het stopcontact. Op die manier geraken de toestellen niet beschadigd. Van zodra de stroomonderbreking voorbij is, zet je als eerste de b-box modem terug aan. Pas als deze werkt, ga je verder met de andere toestellen.
   • Laad op voorhand ook zeker je smartphone of gsm helemaal op. Zo kan je zeker verder tijdens een periode zonder elektriciteit.

   ---

2. Kan je nog met de gsm bellen, surfen en sms’en?
   • Bellen en sms’en is de absolute prioriteit. De eerste twee uur van een stroomonderbreking kan je dit dus normaal gezien blijven doen met je smartphone. Alle antennes zijn namelijk voorzien van batterijen. De capaciteit ervan is echter beperkt, dus na twee uur bestaat de kans dat je niet meer met je gsm kan bellen of sms’en.
   • Mobiel surfen blijft tijdens het eerste kwartier van de stroomonderbreking ook mogelijk. Nadien wordt dit geleidelijk aan moeilijker. Reken dus niet op het bereikbaar blijven via WhatsApp, Messenger en andere diensten.

   Probeer desondanks toch om tijdens de stroomonderbreking enkel sms’jes te sturen. Vermijd bellen of mobiel surfen zoveel mogelijk. Op die manier sparen we samen de batterijen van de antennes, waardoor noodoproepen langer mogelijk blijven.

   ---

3. Kan je nog thuis bellen, surfen en tv-kijken?
   • Heb je een klassieke telefoonlijn en kan je telefoon zonder netvoeding? Dan is bellen met de vaste lijn geen enkel probleem tijdens een stroomonderbreking, tijdens de eerste vier uur.
   • Surfen via je b-box en tv-kijken via de decoder is echter niet mogelijk. Deze toestellen vallen namelijk direct zonder elektriciteit en hebben geen batterij.

   Download als het even kan dus op voorhand alle muziek die je via Spotify wil beluisteren. Of je favoriete serie die je tijdens de stroomonderbreking op Netflix wil bekijken.

   ---

4. Kan mijn alarminstallatie nog contact leggen met de centrale?

   Jazeker, als je een klassieke Proximus-telefoonlijn (PSTN) gebruikt of een gsm-verbinding maakt via sms of 2G. Bovendien moet de alarminstallatie natuurlijk voorzien zijn van een back-upbatterij. De telefoonlijn zal nog zo’n 4 uur werken, de mobiele verbinding ongeveer 2 uur.

   Zendt je alarminstallatie signalen uit naar de alarmcentrale via een 3G- of 4G-verbinding? Dan zal dit slechts ongeveer een kwartiertje na de start van de onderbreking mogelijk blijven.

   ---

5. En wat in geval van nood?
   • De hulpdiensten bellen met je smartphone of gsm is perfect mogelijk, zolang de batterij in zowel je eigen toestel als in de zendantenne in je buurt nog werkt. Is dit niet meer het geval? Dan worden oproepen naar het nummer 112 doorgestuurd naar een antenne van een andere mobiele operator, waarvan je het signaal nog ontvangt. Wanneer ook deze antennes uitvallen, is de hulpdiensten bereiken niet meer mogelijk.
   • Met de vaste lijn kan je ook de hulpdiensten bereiken tijdens een stroomonderbreking, zolang je de kiestoon hoort wanneer je de klassieke hoorn opneemt. Dit is normaal gezien tot zo’n 4 uur na het begin van de onderbreking het geval.

   De beste manier om tijdens noodsituaties hulp te vragen is dus een klassieke, vaste telefoon die van bedrading is voorzien.

   ---

Zit je met nog meer vragen over de gevolgen van een eventuele stroomonderbreking?

Check onze speciale support-pagina