×
×

Verhuizen, da’s makkelijk

Enkele kliks en alles is geregeld!

Kies jouw type verhuis

Verhuis je Internet, vaste lijn, TV (en mobiel)

Verwittig ons 2 weken op voorhand. De technicus zorgt voor een picobello installatie op je nieuwe adres.

Kost van je verhuis: 59

Enkel mobiel abonnement

Wijzig je facturatieadres gratis online via het formulier, we bellen je binnen 2 uur terug. Check ook of je alle nodige telecom voorzien hebt.

Bouwen of verbouwen?

Sluit je nieuwe woonst aan op de Proximus infrastructuur tijdens de bouw/renovatie!

Wat is inbegrepen in de verhuiskost?

Volledige installatie door een ervaren technicus

Installatie van een Proximus-contactpunt

Plaatsing van de kabels (max. 20 meter, met eventueel horizontaal boren in een muur) en controle van bestaande bekabeling

Installatie en configuratie van de modem, beveiliging en Wi-Fi inbegrepen

Installatie van een TV-decoder + een kleine demo

Configuratie van je PC om te surfen op internet (via kabel of interne kaart) + instellen van een tablet/smartphone

Installatie van een e-mailadres en alias op 1 PC

Configuratie van je MyProximus-account

Check van je mobiele netwerkbereik

Blijf surfen, tv-kijken en bellen, zonder zorgen!

Surf maar verder

Gratis via Smart Wi-Fi of Wi-Fi Hotspots, of op andere toestellen door je smartphone te gebruiken als mobiele toegang tot internet.

Mis je programma's niet

Je krijgt ook de gratis Proximus TV app bij Proximus TV, om te kijken op je computer, tablet of smartphone.

Blijf bereikbaar

Inkomende oproepen kan je doorschakelen naar een andere vaste lijn of smartphone.

Test wat kan voor je Internet en TV

Welke snelheid kan je krijgen op je nieuwe adres, hoeveel tv’s en welke technologieën?

Ontdek de internet technologie op je nieuwe adres.

Hoeveel tv’s kan je aansluiten in je nieuwe thuis?

De nieuwste technologie, ook bij jou thuis?

Praktische info

Neem ik de Proximus-toestellen mee?

Ja, verhuis alle Proximus-toestellen en hun bekabeling mee.

Hoe blijf ik op de hoogte van mijn verhuis?

Info over jouw verhuis zit ook in je MyProximus app, je kan er je afspraak raadplegen of wijzigen.
En we houden je ook proactief op de hoogte:

  • Je krijgt per e-mail bevestiging van je verhuisaanvraag
  • 2 dagen voor je verhuizing sturen we een sms
  • De technicus bevestigt zijn komst 30 minuten voor het afgesproken tijdstip
  • Gedurende de installatie kan je je vragen stellen aan de technicus.
De verhuischecklist

Verhuisstress? We helpen je met de checklist. Plan alles zonder zorgen, met deze echte verhuis handleiding!

Geen kabels? Kies draadloze oplossingen

Geen fan van kabels? Om je decoder en modem met elkaar te verbinden, kan je rekenen op onze draadloze oplossingen.

Nood aan een beter mobiel bereik?

Wil je je mobiel bereik bij je thuis een boost geven? Komt voor elkaar met de Mobile Coverage Extender!

Zoveel gemakkelijker via elektronische factuur

Om zeker te zijn dat je geen enkele factuur mist en het risico loopt hierdoor afgesloten te worden, stel je best een nazending in van je post. Of kies voor de elektronische factuur, da’s nog gemakkelijker!

​Algemene voorwaarden

De prijs voor de standaard installatie is € 59 en bevat verschillende zaken:

  • Installatie van een Proximus-contactpunt
  • Plaatsing van de kabels (max. 20 meter, met eventueel horizontaal boren in een muur) en controle van bestaande bekabeling
  • Installatie en configuratie van de modem, beveiliging en Wi-Fi inbegrepen
  • Configuratie van je PC om te surfen op internet (via kabel of interne kaart) + instellen van een tablet/smartphone
  • Installatie van een e-mailadres en alias op 1 PC
  • Configuratie van je MyProximus-account
  • Check van je mobiele netwerkbereik
  • Installatie van een TV-decoder + een kleine demo

Welk type installatie we uitvoeren op je nieuwe adres wordt met jou besproken wanneer je je aanvraag hebt doorgegeven. Gelieve je op voorhand zo goed mogelijk te informeren over de beschikbare infrastructuur op je nieuwe adres (aanwezigheid van een Proximus aansluitingspunt, waar deze zich bevindt, identiteit van de vorige Proximus-klant, …).

Je hebt nog geen Proximus-kabel tot in je nieuwe woning? Onze medewerkers zorgen ook voor de aansluiting tussen de kabel in de straat en je woning. Deze interventie wordt dezelfde dag uitgevoerd maar is niet inbegepen in de prijs voor de standaard installatie, net zoals eventuele extra toestellen zoals een Wi-Fi versterker.

Heb je een vraag?

Stel ze aan een van onze medewerkers. Maak een keuze:

  • We bellen je terug

    We bellen je terugmomenteel niet beschikbaar

  • Chat met ons via deze site

    Chat met ons via deze sitemomenteel niet beschikbaar

Hulp nodig?