Aanmelden
Ja, verhuis alle Proximus-toestellen en hun bekabeling mee.
Verhuizen, da’s makkelijk
Enkele kliks en alles is geregeld!
Kies jouw type verhuis
Verhuis je internet, vaste lijn, tv (en mobiel)
Verwittig ons 2 weken op voorhand. De technicus zorgt voor een pico bello installatie op je nieuwe adres.
Kost van je verhuis: € 59
€ 0 met een bestaand of nieuw Tuttimus- of Familus-pack1
Enkel mobiel abonnement
Verwittig ons en we bellen je binnen de 2 uur terug om je nieuwe adres te noteren. Ben je MyProximus? Geef er je nieuwe adres op als factuuradres. Handig en gratis!
Bouwen of verbouwen?
Sluit je nieuwe woonst aan op de Proximus-infrastructuur tijdens de bouw/renovatie!
Dit komen we doen voor jouw verhuis:
Volledige installatie door een ervaren technicus
Installatie van een Proximus-contactpunt
Plaatsing van de kabels (max. 20 meter, met eventueel horizontaal boren in een muur) en controle van bestaande bekabeling
Installatie en configuratie van de modem, beveiliging en Wi-Fi inbegrepen
Installatie van een TV-decoder + een kleine demo
Configuratie van je PC om te surfen op internet (via kabel of interne kaart) + instellen van een tablet/smartphone
Installatie van een e-mailadres en alias op 1 PC
Configuratie van je MyProximus-account
Check van je mobiele netwerkbereik
Blijf surfen, tv-kijken en bellen, zonder zorgen!
Surf maar verder
Gratis via Smart Wi-Fi of Wi-Fi Hotspots, of op andere toestellen door je smartphone te gebruiken als mobiele toegang tot internet.
Mis je programma's niet
Je krijgt ook de gratis Proximus TV app bij Proximus TV, om te kijken op je computer, tablet of smartphone.
Blijf bereikbaar
Inkomende oproepen kan je doorschakelen naar een andere vaste lijn of smartphone.
Test wat kan voor je internet en tv
Welke snelheid kan je krijgen op je nieuwe adres, hoeveel tv’s en welke technologieën?
Praktische info
- Neem ik de Proximus-toestellen mee?
- Hoe blijf ik op de hoogte van mijn verhuis?
Info over jouw verhuis zit ook in je MyProximus app, je kan er je afspraak raadplegen of wijzigen.
En we houden je ook proactief op de hoogte:- Je krijgt per e-mail bevestiging van je verhuisaanvraag
- 2 dagen voor je verhuizing sturen we een sms
- De technicus bevestigt zijn komst 30 minuten voor het afgesproken tijdstip
- Gedurende de installatie kan je je vragen stellen aan de technicus.
- De verhuischecklist
Verhuisstress? We helpen je met de checklist. Plan alles zonder zorgen, met deze echte verhuis handleiding!
- Geen kabels? Kies draadloze oplossingen
Geen fan van kabels? Om je decoder en modem met elkaar te verbinden, kan je rekenen op onze draadloze oplossingen.
- Nood aan een beter mobiel bereik?
Wil je je mobiel bereik bij je thuis een boost geven? Komt voor elkaar met de Mobile Coverage Extender!
- Zoveel gemakkelijker via elektronische factuur
Om zeker te zijn dat je geen enkele factuur mist en het risico loopt hierdoor afgesloten te worden, stel je best een nazending in van je post. Of kies voor de elektronische factuur, da’s nog gemakkelijker!
-
Voorwaarden
De prijs voor de standaard installatie is € 59 en bevat verschillende zaken:
- Installatie van een Proximus-contactpunt
- Plaatsing van de kabels (max. 20 meter, met eventueel horizontaal boren in een muur) en controle van bestaande bekabeling
- Installatie en configuratie van de modem, beveiliging en Wi-Fi inbegrepen
- Configuratie van je PC om te surfen op internet (via kabel of interne kaart) + instellen van een tablet/smartphone
- Installatie van een e-mailadres en alias op 1 PC
- Configuratie van je MyProximus-account
- Check van je mobiele netwerkbereik
- Installatie van een TV-decoder + een kleine demo
Welk type installatie we uitvoeren op je nieuwe adres wordt met jou besproken wanneer je je aanvraag hebt doorgegeven. Gelieve je op voorhand zo goed mogelijk te informeren over de beschikbare infrastructuur op je nieuwe adres (aanwezigheid van een Proximus aansluitingspunt, waar deze zich bevindt, identiteit van de vorige Proximus-klant, …).
Je hebt nog geen Proximus-kabel tot in je nieuwe woning? Onze medewerkers zorgen ook voor de aansluiting tussen de kabel in de straat en je woning. Deze interventie wordt dezelfde dag uitgevoerd maar is niet inbegepen in de prijs voor de standaard installatie, net zoals eventuele extra toestellen zoals een Wi-Fi versterker.
1 Gratis verhuis voor alle klanten die hun Tuttimus of Familus pack verhuizen of hun producten wijzigen naar Tuttimus of Familus tijdens de verhuis, behalve Minimus-klanten die de normale verhuisprijs betalen (€ 59).
Alle andere klanten komen niet in aanmerking.