Soms loopt het fout met uw internet- of telefonieoplossing en dan wilt u zo snel mogelijk geholpen worden. Dankzij de opgefriste menu’s en vernieuwde functies is Technische Assistentie nu veruit de eenvoudigste manier om een probleem te melden.
Dankzij een technisch ticket in Technische Assistentie kan de juiste expert onmiddellijk aan de slag! Dat gaat vlugger en makkelijker dan een telefoontje of een e-mail naar de helpdesk.
Ontdek er alles over tijdens de webinar!
Topics
- Introductie van de tool
- Technische tickets creëren en opvolgen
- De geplande infrastructuurwerken, incidenten en afspraken raadplegen
- Beheer van uw contacten en notificaties
- Q&A met onze experten
Nog geen toegang tot Technische Assistentie? Mail of bel uw administratief contact. Zij doen het nodige om u toegang te geven.
Proximus team
Proximus houdt u op de hoogte van de laatste nieuwtjes en trends voor ICT-professionals