Infiniment proche

Avec Tuttimus, l'all-in que vous composez

Surfez illimité et recevez beaucoup des datas mobiles
Surfez illimité et recevez beaucoup des datas mobiles

Surfez

Personnalisez vos datas mobiles...

Partagez vos meilleurs moments avec votre famille et vos amis. Vous aimez écouter de la musique en streaming pendant votre jogging, suivre les matchs de foot en direct ou encore regarder votre série en ligne dans le train ?


Profitez de votre app favorite en illimité...

Choisissez votre préférée, et profitez-en à volonté ! Restez donc toujours en contact avec vos amis et votre famille, dans toute l’Union Européenne !

Choisissez votre app favorite illimité
Choisissez votre app favorite illimité
Choisissez votre app favorite illimité
Choisissez votre app favorite illimité
Choisissez votre app favorite illimité

Et surfez en illimité à la maison

Parfait pour écouter votre musique en streaming, faire des téléchargements, et surfer des heures sur vos réseaux sociaux préférés, tranquillement chez vous !

En plus, vous avez l’accès gratuit à plus de 20 millions de Wi-Fi Hotspots en Belgique et à l’étranger, avec le Smart Wi-Fi.

Regardez
la télé

Plus de 80 chaînes sur tous vos appareils : C’est Proximus TV !

Vous avez manqué votre film ou votre émission préférée ? Pas de souci, revenez jusqu’à 36 heures en arrière avec TV Replay.

Proximus TV avec plus de 80 chaînes

Choisissez votre bonus TV, également compris :

Netflix, Sport, Kids,… au choix !

Appelez

Appelez partout, sans compter (fixe et mobile)

Envie de discuter avec « la mama » ou de bavarder avec votre amoureux(se) ? C’est tout à fait possible. Oui, même si cette personne est à l’étranger.

Parce qu’avec Tuttimus, vous appelez sans limite, entre tous les numéros de GSM et fixes inclus dans votre Tuttimus. Oui oui, jour et nuit !

À partir de votre ligne fixe, vous appelez gratuitement en Belgique et à l’étranger, vers les numéros de GSM ou fixes. Aussi bien les soirs que le week-end.

Questions fréquentes

Conditions

Notes explicatives
  1. Volume illimité d'internet fixe : à p.d. 750 GB, vitesse d’internet limitée jusqu’au premier jour du mois suivant, à moins que le client n’active gratuitement un Extra Volume (150 GB) via MyProximus. Plus d’info sur www.proximus.be/internetpolicy.
  2. Vitesse d’internet fixe : La vitesse maximale annoncée est une valeur théorique. Elle n’est pas atteinte par tous les clients dans la pratique. La vitesse de téléchargement à votre domicile dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et le central, de la disponibilité de VDSL, de votre installation informatique et du câblage intérieur. Ces facteurs doivent être optimaux pour pouvoir surfer à la vitesse maximale. L’utilisation du Wi-Fi peut également réduire votre vitesse de surf. Pour connaître la vitesse de surf à votre domicile, rendez-vous sur www.proximus.be/vitesseinternet.
  • App favorite : l’abonnement Mobilus en pack donne droit à un volume de surf illimité en Belgique et dans l’Union européenne* pour l'utilisation d'une application au choix dans une liste définie. Le client ne peut choisir qu'une seule application et ne peut la modifier qu'à concurrence de 1X/mois dans MyProximus. Des limitations peuvent exister pour certaines applications. Plus d’infos voir sur www.proximus.be/support. Les termes et conditions générales des applications restent applicables. La mesure de protection concernant les factures élevées inattendues est d’application pour l’app favorite. Proximus fait une sélection de certaines applications parmi les applications les plus populaires. Proximus se réserve le droit de modifier l'offre moyennant un préavis de 2 mois.
  • Usage illimité : uniquement pour un usage personnel et conformément aux conditions générales de Proximus.
  • Blockbuster: location de 1 film/mois à choisir  (valable  48 h après activation) parmi une sélection exclusive  de 12 films (consultable sur votre TV /bouton « On demand » > à la demande > films > mon blockbuster cadeau), adaptée régulièrement. Un film non utilisé sur le mois n'est pas reporté au mois suivant.
  • Bonus TV: Contenu à choisir dans une liste définie par Proximus (changement possible 2x/an). Proximus peut modifier l’offre moyennant un préavis de 2 mois. Netflix : Lorsque Netflix est ajouté comme bonus TV favori, le prix du pack Familus L ou Tuttimus est de € 0,04 en plus par mois. Pour rajouter Netflix comme bonus TV favori, il faut d’abord (ré)activer votre abonnement streaming Netflix (même si vous êtes déjà un client Netflix existant) en suivant les instructions décrites sur www.proximus.be/iwantnetflix. Lorsque vous choisissez de rajouter Netflix dans votre pack, l’abonnement Netflix (actuellement à €9,99 par mois pour l’abonnement standard Netflix pour 2 écrans simultanément) sera repris sur votre avis de paiement/facture Proximus. L’abonnement Netflix peut être annulé de façon séparée à tout moment. Un appareil compatible Netflix (Proximus TV offre via le décodeur un accès techniquement simplifié à Netflix ) et un abonnement streaming internet sont requis pour pouvoir regarder directement Netflix. Les prix Netflix peuvent être modifiés. Pour tous les détails sur les conditions générales d’application de Netflix, surfez sur www.netflix.com/termofuse. La souscription peut se faire jusqu’au 15 septembre 2017. Proximus se réserve le droit de prolonger l’action ou de l’arrêter plus tôt.

Appeler sans compter :

  • Free Calls en Pack : usage illimité uniquement pour un usage personnel et conformément aux conditions générales de Proximus;
  • Free Calls National : appels illlimités vers les lignes fixes en Belgique. Utilisation uniquement à des fins privées conformément aux conditions générales de Proximus. 1000 minutes vers les mobiles belges pendant les heures creuses. Au-delà, les tarifs Phone Line s'appliquent. Appels durant les heures pleines vers une ligne fixe ou un mobile en Belgique : € 0,74/appel TVAC. Non cumulable avec d’autres options octroyant des remises sur les appels nationaux. Non valable pour des appels vers des numéros spéciaux (07x, 09xx, sauf appels de et vers le service PhoneMail). Maximum 2 Free Calls National par client;
    Heures creuses : du lundi au vendredi de 17 à 8 h et toute la journée, les week-ends et jours fériés;
    Heures pleines : du lundi au vendredi de 8 à 17 h.
  • Free Calls International : appels vers les lignes fixes et mobiles (max. 2000 minutes/mois) vers la plupart des pays Européens² ainsi que vers les Etats-Unis et le Canada et vers les postes fixes au Maroc  et Turquie pendant les heures creuses. Ensuite : coût de connexion de € 0,1143/appel et  prix à la minute vers lignes fixes : € 0,25/minute et vers les mobiles : € 0,55/minute .Option uniquement valable pour le téléphone fixe sur la Phone Line. Maximum 2 options par client et utilisation uniquement à des fins privées et conformément aux conditions générales de Proximus. Non cumulable avec d’autres options octroyant des remises sur les appels internationaux;
    Liste des 39 pays étrangers : Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède + Andorre, Iles Féroé, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin et la Suisse +Maroc, Turquie, Etats-Unis et Canada

  • Free Family Calls : appels illimités 24h/24, 7J/7 uniquement entre le(s) numéros de téléphone fixe(s) et mobile(s) (à l'exception des abonnements FullControl) faisant partie du Pack Tuttimus souscrit par le client, avec un maximum de 6 numéros mobiles compris dans le Pack. Usage illimité uniquement pour un usage personnel et conformément aux conditions générales de Proximus.
  • Proximus TV : Pour plus d’infos sur la disponibilité de Proximus TV, la couverture HD, la possibilité de raccorder plusieurs téléviseurs ou l’offre de chaînes et de bouquets selon les régions : www.proximus.be/tv.
  • TV Replay, TV Replay+ : depuis le 01/06/2015, TV Replay est gratuit pour tous les clients ayant déjà ou optant pour un de nos Packs Familus & Tuttimus. La disponibilité des programmes TV en TV Replay dépend des chaînes de télévision et des autorisations qu’elles ont ou non reçues pour exploiter ledit programme. Également disponible sur ordinateur, tablette et smartphone via l’app Proximus TV. La liste des chaînes disponibles en TV Replay sur Proximus TV et l’app Proximus TV ainsi que les conditions particulières sont à lire sur www.proximus.be/tvreplay. TV Replay n’est pas disponible pour les clients Scarlet.
  • Application Proximus TV : offre valable en Belgique pour tous les clients Proximus TV qui ont un compte MyProximus sur le réseau internet fixe ou mobile de Proximus, en zone de couverture Wi-Fi ou 3G/4G, via des terminaux tels que des tablettes, smartphones compatibles et laptops. Toutefois, le guide TV de Proximus est accessible à tous les internautes situés en Belgique.
  • Wi-Fi Hotspots et Smart Wi-Fi : toute personne se connectant à un Wi-Fi Hotspot doit s’être inscrite au service et avoir accepté les conditions générales. Smart Wi-Fi est inclus dans les Packs avec Mobilus et peut être activé via l’application MyProximus/ Réseau (pas besoin de login).

Abonnements GSM :

  • Avantages Mobilus en Pack : réduction mensuelle valable pour les abonnements Mobilus L et data supplémentaire pour  Mobilus S/M/L, tant que le client conserve son contrat. Vous pouvez ajouter jusqu’à 6 mobiles en packs avec les mêmes avantages.Toutes les infos sur nos Packs sur proximus.be/mobileenpack.
  • Mesure de protection : afin d’éviter des factures élevées inattendues, l’utilisation du client est bloquée s'il a consommé 60€ de plus que le montant prévu dans son forfait .S’il le souhaite, le client peut réactiver sa consommation en contactant le service clientèle.
  • Appels et SMS avec Mobilus :
    • ​En Belgique, pour des appels et SMS vers tous les réseaux mobiles et fixes en Belgique à l’exception des numéros spéciaux (voting, 0900, etc…)
    • En déplacement dans l’Union européenne*, pour des appels et SMS vers tous les réseaux mobiles et fixes de l’Union Européenne à l’exception des numéros spéciaux (voting, 0900, etc). Dans tous les cas , les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde.
  • Usage illimité avec uniquement pour un usage personnel conformément aux conditions générales.
  • Internet (data) : le volume de surf inclus est uniquement valable en Belgique et dans l’Union européenne + Iceland, Liechtenstein et Norvège. La consommation dans et hors l'abonnement est facturée par tranche de 1 KB. Une fois le crédit de votre abonnement épuisé, les appels et MB sont facturés conformément au plan tarifaire d’application. Les minutes et MB non utilisés ne sont pas transférés au mois suivant.
  • Mobile Coverage Extender en Pack Tuttimus : Le Mobile Coverage Extender est inclus uniquement pour les clients avec un Pack Tuttimus avec au moins un Mobilus L - 20GB, d’autres clients payent €5/mois. Maximum 1 Mobile Coverage Extender par client.

    Uniquement pour une utilisation en Belgique, conformément aux conditions générales. Le MCE ne peut uniquement être commandé et installé sur une ligne fixe Internet Proximus et doit être utilisé par un client mobile Proximus. La consommation mobile via le Mobile Coverage Extender est facturée conformément aux tarifs applicables à l'abonnement GSM. Max. 4 utilisateurs simultanés. Couverture 3G Proximus de maximale de 200 m².Le Mobile Coverage Extender est et reste la propriété de Proximus. Lorsqu'il est mis fin au service, le client est tenu de restituer l'appareil à Proximus. Vous trouverez plus d'informations et les conditions sur www.proximus.be/mobilecoverageextender.

  • Wi-Fi Extender Starter Kit en Pack Tuttimus : Le Wi-Fi Extender Starter Kit ( valeur € 99,99 – incl Recupel) est inclus uniquement pour les clients avec un Pack Tuttimus avec au moins un Mobilus L - 20GB Uniquement pour une utilisation en Belgique, conformément aux conditions générales. Maximum 1 Wi-Fi Extender Starter Kit par client.
  • Installation gratuite: installation par un technicien (d'une valeur de € 59) offerte pour les nouveaux clients en Pack Tuttimus.

*Utilisation en roaming dans l’Union européenne (+ Iceland, Liechtenstein et Norvège), pour un usage non abusif conformément aux conditions générales.

Contact

Nos conseillers se tiennent à votre disposition. Choisissez votre mode de contact.

Contact