Services gratuits

Découvrez un large éventail de services gratuits inclus dans votre abonnement comme: conversation à 3, rappel automatique des numéros composés, service répondeur PhoneMail Basic et PhoneMail, …

​Conversation à 3

Pratique pour, par exemple, fixer un rendez-vous. Ce service ne nécessite pas d'abonnement. Vous ne payez que la conversation que vous avez vous-même initiée.
Ce service n'est pas disponible sur les lignes ISDN-2.

​Rappel automatique des numéros composés

Quand votre interlocuteur est déjà en ligne, inutile de le rappeler toutes les 2 minutes. En fonction de votre ligne il suffit de composer '5' ou 'R5' dès que vous entendez la tonalité occupée. Vous pouvez joindre quelqu'un d'autre pendant ce temps.
Dès que votre ligne se libère, vous êtes rappelé(e) et la communication est établie avec votre correspondant.

Ce service est gratuit.

​Identifier qui appelle : dernier appel manqué

Composez gratuitement le 1919 pour recevoir l'information relative au dernier appel manqué et rappeler directement ce numéro.

​Refus d'affichage du numéro

Vous souhaitez passer des appels anonymes de sorte que votre nom et numéro de téléphone fixe ne s’affichent pas sur l’écran de téléphone de votre correspondant ?

Il y a deux possibilités gratuites :

• pour un appel déterminé, composez le * 31 * + le numéro de votre correspondant #
• pour une période plus longue, appelez le 0800-33 008 ou le 1987.

Masquer votre numéro de ligne fixe

​Service répondeur PhoneMail Basic et PhoneMail

Les services de répondeur PhoneMail™ Basic et PhoneMail™ sont gratuits.

PhoneMail™ Basic :

• Vous disposez automatiquement de cette fonction.
• Si vous ne répondez pas après une dizaine de tonalités, votre correspondant peut vous laisser un message vocal (au prix d'une communication téléphonique nationale). Ensuite, Proximus tentera pendant deux jours de vous le transmettre.
• La réception et l'écoute d'un message sont totalement gratuites.
• Les messages écoutés sont automatiquement supprimés dès que vous raccrochez.
• Vous pouvez activer ou désactiver à tout moment ce service en composant le numéro gratuit 1930 à partir de votre ligne fixe.

Avec PhoneMail™ Basic, vous ne pouvez accéder vous-même à vos messages. Vous devez en effet attendre que Proximus vous les transmette automatiquement. Pour accéder vous-même à vos messages ou pour ajouter une touche personnelle à votre boîte vocale, activez PhoneMail™.

PhoneMail™ :

• Un service répondeur sans abonnement ni appareil supplémentaire.
• Vous pouvez adapter le message automatique que votre correspondant entend.
• Une annonce vocale vous avertit d'un nouveau message quand vous décrochez le téléphone.
• Consultez votre messagerie à partir de n'importe quel téléphone à touches, en Belgique comme à l'étranger.
• Vous pouvez répondre automatiquement à vos correspondants ou transférer vos messages vers un tiers.
• Pour écouter vos messages, vous ne payez qu'une communication nationale (en Belgique, depuis un poste fixe).
• Capacité totale : durée totale de 50 minutes ou 30 messages.
• Longueur maximum d'un message : 5 minutes.
• Conservation des messages : pendant 30 jours après leur dépôt s'ils ne sont pas écoutés et 15 jours lorsqu'ils ont été écoutés et sauvés.

Le service répondeur est incompatible avec des lignes sur lesquelles sont connectés des systèmes tels que fax, répondeur ou modem et système d'alarme non agréés par l'IBPT (L'Institut belge des services postaux et des télécommunications est principalement chargé de la réglementation et du contrôle des opérateurs télécom en Belgique).

• ​Comment pouvez –vous configurer PhoneMail ?
• ​Comment pouvez-vous écouter, enregistrer, supprimer,… vos messages PhoneMail ?
• ​Adapter le temps de sonnerie si votre ligne fixe passe trop vite à PhoneMail
• ​Vous avez perdu votre code PhoneMail?

• ​Découvrez notre brochure contenant de plus amples informations (.pdf)