Compte Facebook piraté? Voici ce que vous pouvez faire

Que faire si le compte Facebook d’un ami a été piraté?

Si le compte Facebook d'un ami a été piraté, c'est à lui de prendre les mesures nécessaires pour récupérer son compte. Vous pouvez toutefois l'aider. Pour ce faire, rendez-vous sur son profil et cliquez sur les trois points situés à droite sous la photo de couverture. Cliquez ensuite sur « Signaler un profil » et sélectionnez l'option « Quelque chose à propos de ce profil ». Vous obtiendrez alors plusieurs raisons de signaler le profil à Facebook.

Dans ce cas, sélectionnez « Escroquerie, fraude ou usurpation d'identité ». Demandez ensuite à d'autres amis de faire de même avant que le hacker ne puisse faire plus de dégâts et commencer à envoyer des messages de phishing à d'autres contacts, par exemple.

Si votre ami ne peut plus accéder à son compte parce, renvoyez-le à la section « Comptes piratés » du Centre d'aide Meta.Nouvelle fenêtre

Que faire si votre compte Facebook a été piraté?

Si votre compte est tombé entre les mains d’un tiers, vous pouvez tenter d’annuler les modifications effectuées par ce dernier. Vous pouvez encore vous connecter à votre compte? Dans ce cas, modifiez votre mot de passe le plus rapidement possible et (ré)activez la vérification en deux étapes. Choisissez toujours votre propre smartphone pour la vérification, plutôt que des appareils partagés ou anciens. Si vous utilisez également votre mot de passe Facebook ailleurs, modifiez-le sur tous les outils et appareils concernés.

Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone associé à votre compte Facebook, il existe encore plusieurs étapes que vous pouvez essayer pour récupérer votre compte:

• Utilisez un autre numéro de téléphone ou une adresse e-mail différente qui avait été ajouté comme sauvegarde à votre compte.
• Vérifiez que vous avez correctement saisi votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail lors de la connexion. Lors de la saisie d’un numéro de téléphone mobile, essayez d’ajouter l’indicatif du pays.
• Contactez votre fournisseur de messagerie afin de vérifier s’il peut vous aider à rétablir l’accès à votre compte e-mail.

Si cela fonctionne, suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe. Meta met aujourd’hui fortement l’accent sur la vérification d’identité via le téléchargement d’une pièce d’identité ou une vidéo selfie. Il est donc possible que vous deviez prouver, par photo ou vidéo, qu’il s’agit bien de vous.

Ça ne fonctionne toujours pas? Vous devrez alors faire appel à l’assistance de Meta pour récupérer votre compte. Vous pouvez le faire via le Centre d’aide MetaNouvelle fenêtre.

Comment puis-je empêcher le piratage de mon compte Facebook?

Vous ne voulez évidemment pas que votre compte retombe entre les mains d’autres hackers. Grâce aux quatre conseils suivant, vous serez en sécurité:

1. Choisissez un mot de passe efficace

Un mot de passe solide est essentiel pour éviter que votre compte Facebook ne soit piraté. Optez donc toujours pour des mots de passe longs et uniques pour tous vos comptes et activez la vérification en deux étapes.

Modifiez le mot de passe dès que vous soupçonnez une utilisation abusive. Veillez toutefois à choisir un mot de passe entièrement nouveau et à ne pas vous contenter de changer une lettre ou un chiffre! Pour la vérification en deux étapes, vous pouvez également utiliser une application d'authentification telle que Google Authenticator ou Microsoft Authenticator, qui est plus sûre qu'un code envoyé par SMS.

2. Tenir les faux profil à distance

Vous recevez des demandes d’ami de personnes sorties de nulle part? Alors c’est que quelque chose de louche se prépare. N’acceptez sous aucun prétexte la demande d’ami car si vous le faite, les risques de piratage seront décuplés. Et si cette même personne vous envoie des messages privés, ne répondez pas et bloquez immédiatement le profil.

Comment reconnaître un faux profil?

• Vous recevez des messages privés étranges ou inappropriés via Messenger.
• Le profil contient peu de photos ou celles-ci semblent avoir été générées par une intelligence artificielle.
• Le profil correspond étrangement bien au vôtre. Mêmes centres d'intérêt, lieu de résidence, etc.
• Le compte a beaucoup d'amis, ou alors très peu. Il est particulièrement suspect si le nombre d'amis n'est pas affiché.
• Cette personne tague beaucoup de personnes sur ses photos.

Faites aussi très attention aux demandes d’amis venant de vos proches. Surtout si la personne en question possède déjà un compte Facebook. Même chose pour une personne dont on ne s’attend pas à ce qu’elle crée un compte, comme votre grand-mère par exemple. Eh oui, sur Internet, il est très facile de prétendre être quelqu’un d’autre et de créer un faux profil.

3. Passez votre compte Facebook en privé

Les escrocs font leur possible pour s’adresser à vous de manière très personnelle, grâce à des informations que seuls vos proches connaissent. Ils obtiennent ces informations grâce à tout ce que vous mettez en ligne sur internet (réseaux sociaux, blog, etc.). Mais surtout, ils passent votre profil Facebook au peigne fin pour en savoir plus sur vous. Il est donc important de garder votre profil privé.

4. Méfiez-vous des liens et des pièces jointes. Oui, même de la part de vos amis

Si le compte de l'un de vos amis est piraté, c'est souvent dans le but d'extorquer de l'argent ou des données privées à d'autres personnes. Vous recevez alors un message étrange contenant un lien qui vous demande de cliquer dessus. Ou bien votre ami semble se trouver dans une situation d'urgence et vous demande de déposer de l'argent pour l'aider.

Soyez donc toujours très prudent. Ne cliquez pas sur un lien, même s'il provient d'un bon ami. Et si vous connaissez à peine la personne ou si vous n'avez jamais discuté avec elle auparavant, c’est un signe encore plus flagrant de piratage. Faites également attention à la langue et au message. Vous avez des doutes sur l'authenticité d'un message? Appelez alors cet ami pour vérifier, vous éviterez ainsi de tomber dans le piège.