Ja, die Installation vom Beginn in der Straße bis zur Aktivierung Ihrer Glasfaserprodukte ist völlig kostenlos, unabhängig davon, ob Sie Proximus-Kunde sind oder nicht.
Wie funktioniert die Installation von Glasfaser?
Die Faserinstallation in drei Schritten
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Nach der Einigung mit der Gemeinde gräbt Proximus die Straßen auf, um die Glasfaser zu verlegen. Es wird keine Handlung von Ihnen verlangt/erwartet. Sie werden per E-Mail oder Post über den Beginn der Arbeiten informiert.
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Alle Details im Video
Die Art der Installation variiert je nach der Art der Wohnung: Einfamilienhaus oder Doppelhaushälfte? Mehrfamilienhaus mit mehr oder weniger als 5 Etagen? Wählen Sie Ihren Haustyp und erfahren Sie im Video, wie Glasfaser bei Ihnen installiert wird.
Entdecken Sie, wie das Glasfaserkabel unterirdisch in ein Einfamilienhaus geführt wird.
Entdecken Sie, wie das Glasfaserkabel durch die Fassade in eine Doppelhaushälfte geführt wird.
Entdecken Sie, wie das Glasfaserkabel durch die Fassade in eine Wohnung verlegt wird.
Entdecken Sie, wie das Glasfaserkabel über den technischen Raum des Gebäudes (im Keller oder im Erdgeschoss) in eine Wohnung geführt wird.
Entdecken Sie, wie das Glasfaserkabel über die auf der Etage vorhandene Anschlussdose in eine Wohnung geführt wird.
Sie haben noch weitere Fragen?
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Glasfaser ist die Technologie der Zukunft, die es Ihnen ermöglicht, Daten über große Entfernungen mit Lichtgeschwindigkeit zu übertragen.
Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern verlegt Proximus den Glasfaseranschluss direkt in Ihr Zuhause. So ist sichergestellt, dass Sie heute und in Zukunft die beste Leistung erhalten.
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Glasfaser hat viele Vorteile, hier sind die wichtigsten:
- Superschnelles und stabiles Internet: Keine Unterbrechungen oder Verzögerungen mehr, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, Videos ansehen oder online spielen, egal wie viele Personen oder Geräte gleichzeitig online sind.
- Höhere Bildqualität: Glasfaser ist die einzige Technologie, die ein 4k-Bild übertragen kann. So wird Ihnen kein Detail mehr entgehen.
- Unübertroffene Übertragungsraten: Das Glasfasernetz ermöglicht Ihnen wesentlich höhere Geschwindigkeiten als das Kupfernetz mit bis zu 1 Gbit/s im Download und 200 Mbit/s im Upload.
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Wenn Sie sich im dritten Schritt befinden (siehe den Block "Wie funktioniert die Installation von Glasfaser?"), können Sie den Kundenservice von Proximus unter 0800 33 800 anrufen.
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Als Mieter müssen Sie lediglich Ihren Antrag bei Proximus einreichen. Der Vermieter kann weder die Wahl des Betreibers noch die Verlegung von Glasfaserkabeln auf Antrag des Mieters ablehnen. Wir raten Ihnen jedoch, den Vermieter zu informieren.
In einem Gebäude, das im Miteigentum steht, werden alle Eigentümer normalerweise bereits durch die Generalversammlung oder den Syndikus/Gebäudemanager über die Ankunft der Fasern im Gebäude informiert worden sein.
