Gratis TV Replay: hoe en voor wie?

TV Replay

TV Replay is een functie van Proximus TV waarmee u in uw tv-gids 36 uur terug in de tijd kunt gaan om programma's te bekijken die al zijn uitgezonden. Er zijn 2 formules beschikbaar:

  • TV Replay (gratis): 36 uur terug in de tijd
  • TV Replay + (betalend): 36 uur terug in de tijd + de mogelijkheid om vooruit te spoelen in het bekeken programma
Hebt u recht op gratis TV Replay?

Beschikt u over een Pack met TV (gecommercialiseerd na 2012) dan krijgt u sinds 1 juni 2015 TV Replay gratis in uw Pack. U kunt TV Replay onmiddellijk gebruiken via uw tv-gids: druk op de “TV guide”-toets van uw afstandsbediening, kies een programma in het verleden waar het TV Replay-logo TV Replay mogelijk bij staat en druk op “OK” om het te bekijken.

Hebt u een Pack maar kunt u TV Replay niet gebruiken, contacteer ons dan om een nieuw pack te activeren.

Opgelet: TV Replay en TV Replay+ zijn niet beschikbaar voor Scarlet klanten.

Wat moet u doen om het te gebruiken?

U kunt TV Replay onmiddellijk gebruiken via uw tv-gids. Druk op de “TV guide”-toets van uw afstandsbediening, kies een programma in het verleden waar het TV Replay-logo TV Replay mogelijk bij staat en druk op “OK” om het te bekijken.

Less hoe TV Replay gebruiken.

Waarom ziet u op het scherm dat TV Replay betalend is?

Indien u over een Pack beschikt (gecommercialiseerd na 2012) werd de activatie reeds voor u gedaan - u hoeft hiervoor dus niets meer te ondernemen. De betalende optie die wordt getoond is niet voor u van toepassing.

Waarom ziet u € 3 op uw factuur?

Beschikt u over een Pack (gecommercialiseerd na 2012) en gebruikte u reeds TV Replay dan werd deze vanaf 01/06/2015 gratis.

U hebt een Pack, maar TV Replay verschijnt niet in de tv-gids

Koppel uw modem en decoder af. Sluit daarna opnieuw uw modem aan en daarna uw decoder. Als u hierna nog altijd geen TV Replay hebt, contacteer ons.

Heeft deze info u geholpen?

Dank u


Meer

Forum

Geen antwoord gevonden? Vraag het onze community waar klanten en experts elkaar helpen.

Forum

Contact

Onze medewerkers staan steeds tot je dienst. Kies zelf hoe je contact met ons wil opnemen.

Contact