Contacteer Proximus
We bereiden je gepersonaliseerde ervaring voor
Het is bijna klaar...
Vind snel een oplossing
Proximus support 24/7
Direct contact via Proximus chat
Stel je vraag aan Proximus Assistant wanneer het jou past. Je krijgt meteen antwoord in de chat, zonder te bellen of naar een winkel te gaan.
Heb je extra hulp nodig? Dan neemt, tijdens de openingsuren, een Proximus-medewerker het gesprek over.
Bel de Proximus klantendienst
Vanuit België:
0800 22 800 0800 22 800
Vanuit het buitenland:
+32 475 15 60 00 +32 475 15 60 00
Hou je klantnummer en telefoonnummer bij de hand. Zo kunnen onze medewerkers je sneller helpen.
Voor administratieve vragen: noteer ook de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer.
Simkaart kwijt of gestolen? We blokkeren je simkaart onmiddellijk, 24/7.
Openingsuren
Kies de openingsuren van de gewenste dienst:
Op weekdagen zijn we open van 8u tot 20u.
Op zaterdagen zijn we open van 9u tot 17u30.
Op zon- en feestdagen zijn we gesloten.
Op weekdagen zijn we open van 8u tot 20u (tot 18u30 voor betalingen).
Op zaterdagen zijn we open van 9u tot 17u30.
Op zon- en feestdagen zijn we gesloten.
Op weekdagen zijn we open van 8u tot 22u.
In weekends en op feestdagen zijn we open van 9u. tot 22u.
Andere manieren om Proximus te contacteren
Advies in de winkel
Onze experten verwelkomen je in een Proximus winkel in jouw buurt voor advies over je abonnement of diensten.
Vind een shopProximus klantendienst e-mail
Je kunt een bericht sturen naar de klantendienst via ons formulier. Voor niet-dringende vragen, problemen en klachten.
Schrijf je berichtProximus forum
In ons forum kan je vragen stellen, tips ontdekken en profiteren van de ervaring van andere Proximus klanten.
Start een topic