Contacteer ons

We bereiden je gepersonaliseerde ervaring voor

Het is bijna klaar...

Vind snel een oplossing

Krijg 24/7 hulp via chat

Met robuuste AI (kunstmatige intelligentie)

Hiermee krijg je snel een oplossing. Is je vraag complex? Proximus Assistant verbindt je, tijdens kantooruren, door met een menselijke collega.

Begin een gesprek

Bel ons

Vanuit België:
0800 22 800 0800 22 800

Vanuit het buitenland:
+32 475 15 60 00 +32 475 15 60 00

Slim en snel: hou je klantnummer en lijnnummer bij de hand.

Heb je een administratieve vraag? Hou ook de laatste 4 cijfers van je bankrekening klaar.

Verloren of gestolen gsm: we blokkeren je simkaart onmiddellijk, 24/7.

Openingsuren

Kies de openingsuren van de gewenste dienst:

Op weekdagen zijn we open van 8u tot 20u.

peak hours 8 20u

Op zaterdagen zijn we open van 9u tot 17u30.

peak hours 9 17u30

Op zon- en feestdagen zijn we gesloten.

Op weekdagen zijn we open van 8u tot 20u (tot 18u30 voor betalingen).

peak hours 8 20u

Op zaterdagen zijn we open van 9u tot 17u30.

peak hours 9 17u30

Op zon- en feestdagen zijn we gesloten.

Op weekdagen zijn we open van 8u tot 22u.

peak hours 8 20u

In weekends en op feestdagen zijn we open van 9u. tot 22u.

peak hours 9 17u30

Kon je geen antwoord vinden?

Kom naar een shop

Voor promoties, abonnementen, advies en nog veel meer.

Vind een shop

E-mail ons

Voor niet-dringende vragen of problemen is er het e-mail-formulier.

Vul het formulier in

Bezoek het forum

Voor oplossingen en tips, uit te wisselen met andere Proximus-klanten.

Start een topic
Proximus Digital Assistant