Questions fréquentes sur MyProximus

Trouvez les réponses à vos questions sur MyProximus. En plus de gérer vos produits, vous pouvez facilement payer votre facture et contrôler votre consommation. Laissez-vous également surprendre par Enjoy! et d'autres chouettes fonctionnalités.

 MyProximus: et

 
Allons-y !
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Ça ne marche pas ?
  • Vous recevez un message d'erreur ou un problème se pose ?
    À la fin de chaque rubrique ci-dessus, vous trouvez une solution à la plupart des problèmes. Prenez donc soin de parcourir toutes les étapes.
  • Vous ne voyez pas tous vos abonnements ou numéros de GSM dans MyProximus ou vous voyez des abonnements ou des numéros de GSM erronés ?
    Ajoutez les produits manquants ou les bons produits.Nouvelle fenêtre
  • Vous rencontrez des problèmes avec l'app MyProximus ?
    Mettez à jour l'app MyProximus ou désinstallez-la et réinstallez-la. Le problème n'est toujours pas résolu ? Avec l'app MyProximus ouverte, secouez votre GSM et envoyez-nous vos commentaires.
  • Vous cherchez des conseils utiles ?
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