Wat is VoLTE en hoe gebruik je het?

Zie je VoLTE op je scherm of zoek je de optie op je smartphone? De benaming en beschikbare instellingen verschillen per toestel. Dit helpt je op weg.

Wat betekent VoLTE?

VoLTE staat voor Voice over LTE. LTE is een andere benaming voor 4G. Met VoLTE loopt je telefoongesprek dus via het mobiele 4G-netwerk. Je belt gewoon via de telefoonfunctie van je smartphone, met je eigen nummer. Je hoeft daarvoor geen aparte berichten- of belapp te openen.

VoLTE en 5G

Ook met een 5G-smartphone kan je via VoLTE bellen. Je toestel gebruikt dan 4G voor je telefoongesprek, terwijl het voor mobiel internet ook 5G kan gebruiken. Dat je smartphone tijdens een oproep van 5G naar 4G overschakelt, hoeft dus niet op een probleem te wijzen.

Rechtstreeks bellen via 5G heet VoNR, voluit Voice over New Radio. Of je daarvan gebruik kan maken, hangt af van je toestel, je operator en het beschikbare netwerk. VoLTE blijft dus ook voor 5G-smartphones relevant.

Wat zijn de voordelen?

Bellen via 4G biedt verschillende voordelen:

• Je oproep kan sneller verbinden. Het duurt doorgaans minder lang voordat de verbinding tot stand komt.
• Je kan genieten van helderder geluid. De uiteindelijke kwaliteit hangt ook af van de verbinding en de ondersteuning aan de andere kant.
• Je kan tegelijk bellen en surfen. Handig om tijdens een gesprek een adres op te zoeken of je agenda te raadplegen.

Kan je smartphone VoLTE gebruiken?

Je hebt een compatibele smartphone, geschikte software, ondersteuning door je operator en voldoende mobiele dekking nodig. Ook de ondersteuning op je simkaart en mobiele lijn speelt mee. Dat je toestel via 4G kan surfen, bevestigt dus niet op zichzelf dat alle spraakfuncties ondersteund worden. Ook een 5G-toestel ondersteunt niet automatisch alle spraakfuncties. Controleer daarom de ondersteuning voor gewone oproepen én noodoproepen.

Dat onderscheid wordt belangrijker nu oudere mobiele netwerken verdwijnen. Bij Proximus is 3G sinds 2025 uitgeschakeld. De uitschakeling van 2G is gepland op 1 juli 2029. Toestellen die voor oproepen nog op 2G terugvallen, hebben daarom aandacht nodig. Controleer tijdig de ondersteuning van je toestel, ook voor noodoproepen. Meer uitleg vind je op de Proximus-pagina over het verdwijnen van 2G .

Hoe controleer je de instellingen?

De menu’s verschillen naargelang je model, softwareversie en operator. Zie je geen aparte VoLTE-schakelaar? Dan kan je daaruit niet alleen afleiden of je toestel de functie ondersteunt.

VoLTE op iPhone

1. Open Instellingen.
2. Ga naar Mobiel netwerk.
3. Open Opties mobiele data. Bij meerdere simkaarten moet je mogelijk eerst de juiste lijn kiezen.
4. Bekijk de opties onder Gesprekken en data.

Afhankelijk van je iPhone en operator zie je instellingen voor 4G/LTE, 5G of VoLTE. Er is niet op elk toestel een aparte VoLTE-knop. Volg bij twijfel de Apple-uitleg over mobiele netwerkinstellingen Nieuw venster.

VoLTE op Samsung Galaxy

Op ondersteunde Galaxy-toestellen kan je de instelling doorgaans hier vinden:

1. Open Instellingen.
2. Kies Verbindingen.
3. Open Mobiele netwerken.
4. Schakel VoLTE-oproepen of Bellen via 4G in als die optie beschikbaar is.

Bij een toestel met twee simkaarten kan de instelling per lijn verschillen. Andere Android-merken gebruiken mogelijk andere menu’s.

VoLTE ontbreekt of werkt niet?

Controleer eerst of de software van je smartphone bijgewerkt is en of je voldoende mobiele dekking hebt. Bekijk ook of je netwerkmodus 4G/LTE toestaat.

Blijft de optie onduidelijk of lukt bellen niet? Laat Proximus controleren of VoLTE ondersteund wordt op je toestel en mobiele lijn. Noteer vooraf je exacte toestelmodel en softwareversie. Een ontbrekend icoon of een ontbrekende schakelaar is op zichzelf geen betrouwbare diagnose.

Meer hulp nodig bij bellen via je smartphone? Bekijk de Proximus-hulppagina over spraakoproepen voor uitleg over bellen via het mobiele netwerk, bellen via wifi en het oplossen van belproblemen.

Kan je VoLTE uitzetten?

Op sommige toestellen kan dat via dezelfde instellingen. Schakel het niet zomaar uit om een belprobleem op te lossen: je toestel kan voor oproepen dan afhankelijk worden van een ouder netwerk. Laat eerst nagaan wat het probleem veroorzaakt, zeker met het oog op de afbouw van 2G.

VoLTE of bellen via wifi?

Het verschil zit in de verbinding die je gebruikt:

• VoLTE: je belt via het mobiele 4G-netwerk.
• VoWiFi: je belt via een wifinetwerk.

Bellen via wifi kan handig zijn wanneer de mobiele ontvangst binnenshuis minder goed is en je wel een geschikte wifiverbinding hebt. Je hebt daarvoor een compatibel toestel en de juiste instellingen nodig. Lees meer over bellen via wifi met VoWiFi .