×
×

Identificatie van je prepaidkaart

Kies hoe jij je wil registreren

Doe het eenvoudig online

Alle prepaidklanten zijn wettelijk verplicht hun identiteit bekend te maken.
Als je een nieuwe Pay&Go-klant bent, moet je je registreren voor je je kaart in gebruik neemt.
Hou je SSN-nummer bij de hand,  je hebt het nodig.

Herlaad je kaart

Je kan voor een bedrag van € 1 tot € 99 herladen via Bancontact.

Voor deze methode moet je je elke 18 maanden opnieuw registreren.

Gebruik je Belgische eID

Hiervoor heb je een eID-kaartlezer en je pincode nodig. Dit is een permanente identificatiemethode die je maar 1 keer moet doorlopen.

Indien deze methodes niet van toepassing zijn bezoek dan één van onze Proximus Centers.

Registreer de kaart van een familielid

Deze kaart wordt op jouw naam geregistreerd

MyProximus

Enkel voor bestaande klant.

Identificeer jezelf of een lid van je gezin via MyProximus.

Deze methode is alleen beschikbaar als je beheerder bent in MyProximus.

Meld je aan bij MyProximus

Via sms

Stuur met je gsm-nummer van Proximus een sms naar 8804 met vermelding van:

  1. Het woord 'IDENT' in hoofdletters
  2. Gevolgd door twee keer het nummer van de prepaidkaart die je wilt registreren

Bijvoorbeeld 'IDENT 0470123456 0470123456' Deze methode werkt enkel met een gsm-nummer van Proximus!

Of ga gewoon voor FullControl!

Nu, in plaats van je Pay&Go-kaart te identificeren kan je ook gewoon overschakelen op onze FullControl-bundel. Dat zijn alle voordelen van een abonnement aan een voordelig gelimiteerd vast bedrag, zonder je budget te overschrijden. Je bent meteen ook geregistreerd!

img

Nog vragen?

Ik gebruik een prepaidkaart. Ben ik verplicht om me te identificeren?

Ja, sinds december 2016 moeten alle houders van een Pay&Go-prepaidkaart zonder automatisch herladen zich registreren. Dat geldt ook voor kaarten in alarmsystemen, domoticatoestellen of andere apparatuur waarin een Pay&Go-kaart zit. Je kunt je onmiddellijk identificeren in een Proximus Center of je Pay&Go-kaart online identificeren.

Kan ik mijn prepaidkaart gebruiken als ik me niet registreer?

Neen. Als je je niet registreert, kun je niet bellen of gebeld worden. Ook sms’en en surfen is niet mogelijk.

Is mijn registratie definitief?

De registratie is definitief, tenzij je je hebt geregistreerd tijdens een herlaadbeurt via de bank. In dat geval geldt de registratie van je Pay&Go-kaart maar voor 18 maanden. Je zult je dus opnieuw moeten registreren.

Heb je een vraag?

Stel ze aan een van onze medewerkers. Maak een keuze:

  • Bel ons op 0800 22 011(optie “Klant worden”)

  • We bellen je terug

    We bellen je terugmomenteel niet beschikbaar

  • Chat met ons via deze site

    Chat met ons via deze sitemomenteel niet beschikbaar

Hulp nodig?