Datenschutzhinweis zum 2G-Outphasing

1. Allgemeiner Geltungsbereich

Ihre Privatsphäre ist Ihnen und uns wichtig. Deshalb möchten wir transparent machen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

In diesem Dokument finden Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Proximus im Rahmen des 2G-Outphasings. Diese Informationen umfassen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie sammeln, die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und die Personen, an wen sie weitergegeben werden. Wir beschreiben auch, welche Rechte Sie als Betroffene Person haben und wie Sie diese ausüben können.

2. Wer ist der Datenverantwortliche?

Der für die in diesem Datenschutzhinweis beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist die Aktiengesellschaft nach belgischem öffentlichem Recht Proximus SA mit Sitz in Bd du Roi Albert II, 27, 1030 Brüssel, Belgien - eingetragen in der ZDU unter der Nummer 0202.239.951.

3. Für welche Zwecke verwendet Proximus Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden zu dem in diesem Abschnitt aufgeführten Zweck erhoben und verarbeitet. Für diesen Zweck finden Sie einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die zu diesem Zweck erhoben und verarbeitet werden, die Rechtsgrundlage jeder Verarbeitungstätigkeit, die Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten und die Partner, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden.

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

  • Erhobene Daten: Identifikations- und Kontaktinformationen
  • Beobachtete oder generierte Daten: Personenbezogene Daten im Rahmen der elektronischen Kommunikation, technische Kennung und Nutzungsvolumeninformationen

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei Sie sind (Art. 6(1)(b) der DS-GVO) oder unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die ordnungsgemäße Leistung unserer Telekommunikationsnetzdienste zu überwachen und sicherzustellen, die wir den Endnutzern unserer Geschäftskunden und den MVNOs bereitstellen.

Diese Verarbeitung ist in Übereinstimmung mit der Ausnahme von Artikel 125, §1, 2° des belgischen Gesetzes über elektronische Kommunikation erlaubt. Insbesondere, weil die Verarbeitung erforderlich ist, um die optimale Leistung unserer Telekommunikationsnetze und -dienste sicherzustellen.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Proximus wird Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie dies zur Verwaltung der Abschaltung des 2G-Netzes erforderlich ist, die für Ende Juni 2029 geplant ist. Nicht aggregierte Nutzungsverkehrsdaten werden gelöscht, sobald die erforderlichen Zählungen und Analysen abgeschlossen sind.

Die verbleibenden Daten, die für die Abschaltung von 2G verwendet werden, werden mindestens alle sechs Monate überprüft und aktualisiert, sodass Nummern und Geräte, die inzwischen konform geworden sind, aus dem Datensatz entfernt werden.

An wen gibt Proximus diese Daten weiter?

Proximus kann die für die Abschaltung des 2G-Netzes erforderlichen personenbezogenen Daten an die zuständigen Mobile Virtual Network Operators (MVNOs) weitergeben, damit diese ihre betroffenen Kunden identifizieren und kontaktieren können, sowie an Unternehmenskunden, sofern dies für die Verwaltung ihrer Vertragsbeziehung mit Proximus erforderlich ist.

Es werden nur die für diese Zwecke erforderlichen Daten weitergegeben. Die Daten werden nicht an sonstige Dritte weitergegeben.

Um Ihnen ein schnelles, leistungsfähiges und nachhaltiges Mobilfunknetz bereitzustellen, bereiten sich die Mobilfunkbetreiber in Belgien schrittweise auf die Abschaltung ihrer 2G-Netze vor. Proximus plant derzeit, sein 2G-Netz Ende Juni 2029 abzuschalten. Dadurch wird Kapazität frei, um die schnelleren 4G- und 5G-Netze zu stärken und auszubauen sowie die Gesamtleistung unseres Mobilfunknetzes und unserer Dienste zu verbessern.

Nach der Abschaltung des 2G-Netzes können Geräte, die auf 2G-Konnektivität angewiesen sind, sich möglicherweise nicht mehr mit dem Mobilfunknetz verbinden und müssen ersetzt oder aufgerüstet werden. In bestimmten Fällen unterstützt ein Endgerät zwar weiterhin einige Funktionen, kann jedoch möglicherweise keine Notrufe mehr tätigen.

Daher ist es aus Sicherheitsgründen wichtig, dass Kunden, die Geräte verwenden, die von der Abschaltung des 2G-Netzes betroffen sind, im Voraus angemessen informiert werden. Insbesondere dann, wenn ein Gerät nach der Abschaltung des 2G-Netzes keine Notrufe mehr zulassen sollte, möchte Proximus sicherstellen, dass die betreffenden Kunden informiert werden, damit sie vor der Netzabschaltung die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.

Zu diesem Zweck verarbeitet Proximus bestimmte Informationen zur Mobilfunknummer und zum im Netz verwendeten Gerät, um Kunden und Geräte zu identifizieren, die von der Abschaltung des 2G-Netzes betroffen sein könnten, und um die angemessene Kommunikation mit den betroffenen Kunden zu ermöglichen.

4. Welche Rechte habe ich in Bezug auf den Datenschutz und wie kann ich sie wahrnehmen?

Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte:

  • Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass dieses Widerspruchsrecht nicht uneingeschränkt gilt und an bestimmte Bedingungen geknüpft ist.
  • Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass dieses Widerspruchsrecht nicht uneingeschränkt gilt und an bestimmte Bedingungen geknüpft ist.
  • Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht an bestimmte Bedingungen geknüpft ist.
  • Sie haben das Recht, die Übermittlung von personenbezogenen Daten, die Sie Proximus zur Verfügung gestellt haben, an sich selbst oder einen Dritten zu verlangen.

Wenn Sie eines der oben aufgeführten Rechte der betroffenen Person ausüben möchten, können Sie sich an privacy@proximus.com wenden.

Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschuthinweis oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Proximus Data Protection Office, entweder per E-Mail: privacy@proximus.com oder per Post: Boulevard du Roi Albert II 27, 1030 Brüssel.

Wenn Sie mit der Antwort, die Sie von Proximus erhalten, nicht zufrieden sind oder mit unserer Meinung nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden und eine Beschwerde einreichen. Weitere Informationen unter: https://www.dataprotectionauthority.be/contact-usNeues Fenster.

Letzte Aktualisierung: 09/10/2026