Quand la fibre sera-t-elle disponible dans ma rue?

Pourquoi choisir Fiber?

La fibre optique transmet les données grâce à des signaux lumineux qui circulent dans un fin câble en verre. Chez Proximus, il s’agit d’une connexion FTTH, ou Fiber to the Home: la fibre arrive end-to-end jusque dans votre habitation. C’est un avantage important pour les familles et les foyers qui utilisent de nombreux appareils connectés.

Vous le remarquez surtout lorsque plusieurs personnes streament, jouent en ligne, participent à des appels vidéo, télétravaillent ou envoient de gros fichiers en même temps. Fiber offre des vitesses élevées, une connexion stable et une faible latence. L’upload est aussi beaucoup plus confortable qu’avec une connexion internet classique, même si les vitesses de téléchargement et de téléversement ne sont pas toujours identiques dans chaque pack Fiber

Avec Flex+ Fiber, vous choisissez le pack adapté à votre utilisation:

• Flex+ Mega Fiber: jusqu’à 500 Mbps en téléchargement et 500 Mbps en upload
• Flex+ Giga Fiber: jusqu’à 2 Gbps en téléchargement et 2 Gbps en upload
• Flex+ Ultra Fiber: jusqu’à 8,5 Gbps en téléchargement et 8 Gbps en upload

Là où Fiber est disponible, Proximus propose l’internet le plus rapide de Belgique.* Un choix solide pour les usages d’aujourd’hui, mais aussi pour les besoins numériques de demain.

Pourquoi la fibre n’est-elle pas encore disponible partout?

Installer la fibre demande des travaux dans les rues, les immeubles et les habitations. Le déploiement se fait donc progressivement, quartier par quartier et rue par rue. Proximus modernise le réseau avec ses partenaires, comme Fiberklaar, Unifiber ou GOfiber lorsque c’est le cas.

C’est pourquoi la fibre peut déjà être disponible dans une rue voisine, mais pas encore à votre adresse. Le planning dépend notamment de l’infrastructure locale, des autorisations, de la faisabilité technique et de l’ordre des travaux.

L’ambition européenne d’une connectivité gigabit largement disponible d’ici 2030 montre à quel point les réseaux rapides deviennent essentiels. Fiber joue un rôle important dans cette évolution, mais son déploiement reste un grand chantier d’infrastructure.

Comment vérifier si Fiber est disponible?

Pour vérifier si Fiber est disponible, utilisez l’outil officiel de Proximus. Il suffit d’introduire votre adresse pour obtenir le statut le plus pertinent pour votre habitation.

L’outil peut par exemple indiquer que:

• Fiber est disponible à la commande
• Fiber est en cours de construction
• des travaux Fiber sont planifiés
• Fiber n’est pas encore disponible à votre adresse

Vous savez ainsi non seulement si la fibre est disponible, mais aussi quelle est la prochaine étape.

Important: le fait que la fibre soit présente dans votre rue ne signifie pas toujours que votre habitation est déjà raccordée. Le raccordement jusqu’à votre logement doit parfois encore être réalisé. C’est pourquoi la vérification par adresse est plus précise qu’une simple observation des travaux dans votre quartier.

Trois scénarios: que signifie votre résultat?

1.Fiber est disponible à la commande

Bonne nouvelle: vous pouvez commander Proximus Fiber à votre adresse. Il vous suffit de choisir le pack Flex+ Fiber qui correspond à votre utilisation d’internet.

Vous utilisez surtout internet pour streamer, télétravailler et surfer avec plusieurs appareils? Flex+ Mega Fiber constitue déjà un choix puissant. Vous avez besoin de plus de vitesse pour des usages intensifs, du gaming en ligne, de gros téléchargements ou plusieurs utilisateurs très actifs en même temps? Flex+ Giga Fiber ou Flex+ Ultra Fiber peut être plus adapté.

Avec Flex+ Fiber, vous combinez internet par fibre à domicile avec un ou plusieurs abonnements mobiles. Vous pouvez aussi compléter votre pack avec des options comme la TV ou une protection renforcée.

2.Fiber est en cours de construction ou planifié

Vous voyez “Fiber en cours de construction” ou “travaux Fiber planifiés”? Le déploiement est alors en route pour votre adresse ou votre quartier, mais la commande n’est peut-être pas encore possible.

Dans ce cas, suivez les informations indiquées dans l’outil de vérification. Vous y verrez quelle est la prochaine étape ou comment rester informé. Il peut encore s’agir de travaux en voirie, du raccordement de bâtiments ou de la préparation des habitations.

3.Fiber n’est pas encore disponible

Fiber n’est pas encore disponible à votre adresse? L’outil de vérification peut vous indiquer si vous pouvez manifester votre intérêt ou rester informé de l’arrivée de Fiber dans votre rue.

En attendant, vous pouvez déjà comparer les packs internet ou Flex+ adaptés à votre situation actuelle. Dès que Fiber sera disponible, vous pourrez passer à un pack Fiber mieux adapté à vos besoins.

Que se passe-t-il après la disponibilité de Fiber?

Lorsque Fiber est disponible à votre adresse, le raccordement et l’activation doivent encore être organisés concrètement. Les étapes peuvent varier selon votre logement et selon le partenaire de déploiement.

Dans de nombreux cas, un technicien se déplace pour amener la connexion Fiber dans votre habitation, activer l’installation et raccorder les équipements nécessaires. Selon votre situation, votre modem, votre installation internet et votre configuration Wi-Fi peuvent aussi être vérifiés.

Avec un raccordement via Fiberklaar, Unifiber ou GOfiber, deux rendez-vous peuvent parfois être nécessaires: un premier pour le raccordement physique à la fibre optique et un second pour l’activation de vos services Proximus. Les étapes exactes vous sont communiquées lors de votre commande ou via les informations d’installation.

Vous avez ainsi la certitude que Fiber n’est pas seulement présent dans votre rue, mais bien actif dans votre habitation.

*Internet le plus rapide de Belgique : uniquement si votre adresse est éligible à la fibre. Infos et comparaison des vitesses sur proximus.be/fibre