Récupérer des photos sur Snapchat: comment faire?

On dit qu'on ne peut jamais supprimer complètement des fichiers, mais est-ce vraiment le cas? Quiconque a déjà fermé accidentellement un document Word contenant un travail important sait que les fichiers sont parfois vraiment perdus. Qu'en est-il des photos dans Snapchat?

Snapchat supprime les images juste après que vous les ayez regardées, mais ne supprime pas complètement les fichiers. En fait, seule l'entrée de l'index est supprimée et l'image elle-même reste sur la mémoire de votre smartphone jusqu'à ce qu'elle soit écrasée par un nouveau fichier. Ainsi, les Snaps récemment supprimées peuvent être récupérées.

Existe-t-il un moyen de récupérer les photos et vidéos via Snapchat?

Snapchat a ajouté une fonctionnalité un peu cachée qui permet de récupérer vos photos et vidéos. C’est un peu fastidieux mais ça a le mérite d’être proposé directement par l’application donc pas besoin de télécharger un autre logiciel ou quoi que ce soit. Voici comment procéder:

• Ouvrez Snapchat et rendez-vous sur votre profil.
• Ouvrez les Paramètres en cliquant sur le rouage.
• Scrollez vers le bas jusqu’à trouver « Gestion de la confidentialité ».
• Cliquez ensuite sur « Mes données ». Pour accéder à cette page, vous allez devoir indiquer vos identifiants Snapchat.
• Sélectionnez ensuite les données que vous désirez récupérer. Activez donc le filtre « Exporter vos Souvenirs »
• Une page s’ouvrira avec un récapitulatif de vos données disponibles. Rendez-vous en bas de la page et cliquez sur « Envoyer la demande ».
• Vous allez ensuite recevoir un e-mail sur votre adresse liée à votre compte Snapchat. Dans ce mail, cliquez sur le premier lien hypertexte.
• Une nouvelle fois, vous allez devoir vous connecter grâce à vos ID.
• Vous serez ensuite redirigé vers sur une nouvelle page où figurera un lien pour télécharger vos données. Téléchargez-le et ouvrez le fichier avec votre smartphone pour retrouver toutes vos photos et vidéos.

Si vous préférez une autre méthode, nous vous expliquons toutes les alternatives ci-dessous.

Comment récupérer des photos supprimées sur Snapchat sur Android?

Tous vos snaps sont normalement stockés sur le disque dur de votre smartphone Android dans le dossier suivant : “com.snapchat.android > cache > received_image_snaps”. Sur un iPhone, vous devrez fouiller manuellement dans les dossiers que Snapchat a créés sur votre smartphone. Avec un simple programme de récupération des données, vous pouvez rechercher dans ce dossier les éléments supprimés, puis les restaurer.

Toujours sur smartphone Android, vous pouvez utiliser l’application Google Photos pour récupérer vos photos. Cette app est installée par défaut sur tous les smartphones Android donc pas de panique. Elle va vous aider car elle enregistre sur le cloud toutes les photos que vous prenez avec votre smartphone, à moins d’avoir désactivé cette option au préalable. Rendez-vous donc sur Google Photos et plus précisément dans votre bibliothèque. Ouvrez ensuite la Corbeille et restaurez toutes les photos que vous voulez récupérer. Mais ne trainez pas car toutes les photos sont définitivement supprimées après 60 jours.

Comment récupérer des photos supprimées sur Snapchat sur iOS?

Si vous utilisez Snapchat sur votre iPhone ou iPad, il existe aussi des moyens de récupérer vos photos supprimées sur l’application de discussion. Pour ce faire, vous allez devoir utiliser iTunes à condition de régulièrement synchroniser vos photos avec l’application bien connue d’Apple. Connectez donc votre iPhone ou iPad à votre ordinateur grâce à un câble USB et localisez votre appareil sur iTunes. Cliquez sur l’icône de votre iPhone puis cliquez sur « Résumé ». Cliquez ensuite sur le gros bouton « Restaurer la sauvegarde » en n’oubliant pas de choisir la sauvegarde où sont stockées vos photos Snapchat.

Vous pouvez bien entendu utiliser iCloud pour récupérer toutes vos photos! Mais encore une fois, il faut avoir au préalable lié votre iPhone à votre iCloud. Si vous avez sur iCloud une sauvegarde avec des photos Snapchat supprimées, voici comment procéder:

• Ouvrez les Réglages de votre iPhone puis allez dans la section « Général ».
• Ensuite, choisissez « Réinitialiser » puis « Effacer le contenu et les réglages ».
• Cela aura pour effet de remettre votre iPhone aux paramètres d’usine, comme si il était neuf.
• Redémarrez votre iPhone et configurez-le comme la première fois où vous l’aviez allumé et cliquez sur « Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud ».
• Choisissez la sauvegarde où se trouvent les photos que vous voulez récupérer et elle sera restaurée sur votre iPhone.

Comment récupérer les Souvenirs de Snapchat?

Snapchat doit en grande partie sa popularité à la nature éphémère des photos et des vidéos que vous y partagez. Mais pour ceux qui souhaitent conserver des images de manière permanente, il existe les Souvenirs Snapchat. C'est ainsi que vous déterminez les photos à conserver. Que faire si vous ne retrouvez pas vos Souvenirs Snapchat?

Malheureusement, les Souvenirs perdus ou supprimés ne peuvent pas être récupérés, même par le biais du système d'assistance. Si vous supprimez un Snap de vos Souvenirs, il disparaît également sur les serveurs de l'application. Il est donc important de les sauvegarder correctement. Voici comment procéder:

• Balayez l'écran de l'appareil photo de l'application Snapchat vers le haut pour afficher vos Souvenirs. Le Snap que vous recherchez n'y figure pas?
• Si c'est le cas, assurez-vous que votre application Snapchat a été mise à jour avec la dernière version.
• Ensuite, videz votre cache en appuyant sur la roue dentée de « Mon profil » pour ouvrir les paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur « Vider le cache ». Appuyez sur « Tout effacer » sur iOS ou « Continuer » sur Android.
• Attention! Avant de vider votre cache, vérifiez que vous êtes bien connecté à un réseau Wi-Fi ou à un réseau mobile. Si ce n’est pas le cas, vous risquez de perdre définitivement des photos qui n’avaient pas encore été enregistrées dans le cloud.
• D’ailleurs, vérifiez toujours dans le menu « Souvenirs » que l’option « Sauvegarde intelligente » est activée. Vérifiez que la synchronisation est terminée avant de vider le cache.
• Éteignez votre smartphone et attendez une minute avant de le redémarrer.

Si vos Rappels n'apparaissent toujours pas, ils sont malheureusement définitivement perdus.

Comment sauvegarder vos Souvenirs Snapchat?

Vous voulez évidemment éviter de perdre vos précieux Snaps. Par conséquent, assurez-vous toujours d'avoir une sauvegarde complète avant de vous déconnecter de Snapchat, de vous connecter à un autre appareil ou de désinstaller l'application. En effet, si vous voyez l'icône d'actualisation dans Souvenirs, c'est qu'ils n'ont pas encore été sauvegardés.

Voici comment sauvegarder vos Souvenirs Snapchat:

• Appuyez sur la roue dentée de « Mon profil » pour ouvrir les paramètres.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Souvenirs ».
• Vérifiez que la mention « Progression de la sauvegarde » est suivie de « Terminé ».

S'il est indiqué « X Snaps restants » ou « Pas de connexion réseau », c'est que vos Souvenirs n'ont pas encore été sauvegardés! Assurez-vous que votre appareil dispose d'une bonne connexion mobile ou qu'il est connecté au Wi-Fi. Ainsi, vous ne perdrez plus jamais vos photos ou vos vidéos.