Que faire si son compte Instagram est piraté?

Lorsque votre compte Instagram est piraté, le hacker peut absolument tout faire: récupérer vos données et vos contacts, poster à votre place, nuire à votre réputation en ligne, piéger vos abonnés, etc. Il est donc important que vous repreniez rapidement le contrôle de votre compte. Dans cet article, nous vous expliquons comment faire, mais aussi comment éviter que cela ne se reproduise.

Comment savoir si on a été piraté?

Dans la plupart des cas, lorsqu’un hacker prend le contrôle de votre compte Instagram, il change le mot de passe. Dans ce cas, vous le remarquez immédiatement : vous ne pouvez plus vous connecter. Mais parfois, c’est plus subtil. Il arrive qu’un pirate ne change rien du tout, ce qui vous permet de continuer à accéder à votre compte normalement, pendant qu’il vous espionne en arrière-plan, voire effectue des actions en votre nom. Et vous ne vous doutez de rien… jusqu’à ce que quelque chose de bizarre se produise.

Pour vérifier que vous êtes le seul maître à bord, suivez ces étapes:

1. Ouvrez Instagram
2. Appuyez sur votre profil en bas à droite
3. Appuyez sur le menu (les trois barres horizontales) en haut à droite
4. Allez dans « Espace comptes » puis dans « Mot de passe et sécurité »
5. Cliquez ensuite sur « Lieux de connexion » pour découvrir si quelqu’un s’est connecté à votre compte dans un lieu qui vous est inconnu. Si c’est le cas, changez immédiatement de mot de passe.

Vous avez des doutes sur le piratage de votre compte? Ces éléments peuvent vous mettre la puce à l’oreille:

• Des messages ou stories sont publiés sans votre intervention
• Vous êtes abonnés à des comptes que vous ne connaissez pas
• Une modification de votre adresse mail ou votre numéro de téléphone a été effectuée
• Vous avez reçu un message d’Instagram vous indiquant une activité suspecte.

Astuce : dans le menu « Mot de passe et sécurité » de vos paramètres, vous pouvez paramétrer des alertes en cas d’activités inhabituelles.

Que faire si votre compte Instagram a été piraté?

Si le hacker a pris possession de votre compte et a changé toutes les données de connexion, vous ne pouvez plus accéder à votre page Instagram. Pour reprendre possession de votre compte, l’application a mis en place plusieurs systèmes de secours. Voici les différentes possibilités.

1. Vérifiez vos mails

Si le hacker change l’adresse mail liée à votre compte, Instagram va directement vous prévenir via l’adresse que vous avez encodée en dernier dans l’application. Cliquez sur le lien — après avoir bien vérifié qu’il ne s’agissait pas d’un mail de phishing — et vous pourrez alors changer vos données de connexion, que ce soit votre mot de passe ou votre adresse mail.

2. Demandez un lien de connexion

Lorsque vous vous trouvez sur la page de connexion sur l’application Instagram, vous pouvez cliquer sur « obtenez de l’aide pour vous connecter » (sur Android) ou sur « Mot de passe oublié » (sur iOS). Instagram vous proposera de recevoir un lien pour changer vos identifiants par mail ou par sms. Choisissez un des deux modes et changez votre mot de passe. Préférez la méthode par SMS car si hacker il y a, il pourrait avoir accès à votre boite mail.

3. Réinitialiser votre mot de passe

Si vous avez encore accès à votre compte, changez rapidement de mots de passe. Si vous ne parvenez pas à le faire via l’application, vous pouvez cliquer sur ce lienNouvelle fenêtre et vous serez automatiquement redirigé vers une page pour changer votre mot de passe. Choisissez un mot de passe plus compliqué pour éviter d’être à nouveau piraté. Par exemple, le nom de votre chien est un mauvais mot de passe. Nous vous donnons 7 conseils pour en trouver un bon dans cet article.

4. Signaler le piratage

Si aucune des trois solutions précédentes ne fonctionne, vous pouvez directement signaler le piratage à Instagram. Cela se passe via votre page de connexion. Cliquez à nouveau sur « obtenez de l’aide pour vous connecter » (sur Android) ou sur « Mot de passe oublié » (sur iOS). En bas de la page, vous avez un lien « besoin d’aide supplémentaire ? ». Instagram vous proposera alors de vérifier votre identité par d’autres techniques. Par exemple, l’application vous demandera de faire un selfie dans lequel se trouve un code secret.

Comment sécuriser son compte Instagram

Il vaut mieux éviter que vous soyez à nouveau piraté. Il existe donc des petites astuces pour sécuriser votre compte et le rendre complètement sécurisé. Voici 4 conseils pour être plus rassuré.

1. Changer votre mot de passe régulièrement

Comme pour tous vos comptes sur internet, il est important de changer régulièrement votre mot de passe. Conserver un mot de passe pendant une longue durée permet aux hackers de s’emparer de vos données plus facilement. Et pas seulement sur Instagram.

2. Activer l’authentification à deux facteurs

Cette option se trouve dans l’onglet Sécurité, dans vos paramètres. L’authentification à deux facteurs est de plus en plus utilisée sur les sites internet, notamment pour les boites mail. Le principe est simple: lorsque vous vous connectez, l’application vous demandera de valider votre identité avec votre mot de passe et un autre outil d’identification (un code par sms ou via une application d’authentification). C’est l’une des méthodes les plus efficaces en cybersécurité.

3. Ne vous connectez pas sur Instagram via d’autres sites

Les hackers peuvent tenter de récupérer vos données en créant de faux sites de connexion à Instagram. Ils sont souvent bien réussis visuellement et vous poussent à encoder vos informations de connexion sans vous méfier. Le hacker n’a plus qu’à utiliser ces données pour voler votre compte. Le mieux reste toujours de rester sur l’application officielle que vous retrouvez sur un store officiel (Google Play Store, App Store d’Android, etc.).

4. Ne partagez pas de données sensibles

Il va de soi que vous ne devez pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit. Mais évitez aussi de donner des informations sur votre date de naissance, votre adresse postale ou toute autre information sur votre vie qui pourraient aider à accéder à votre compte.

5. Évitez d’utiliser Instagram via des réseaux Wi-Fi publics

Que ce soit dans les gares, les restaurants ou autres lieux publics, vous pouvez vous connectez à des réseaux Wi-Fi publics et gratuits. Ils sont particulièrement pratiques mais ils peuvent s’avérer dangereux pour vos données personnelles si vous ne faîtes pas attention. Vu qu’ils ne sont pas protégés par un mot de passe, ces réseaux peuvent facilement être la cible de pirates informatiques. Du coup, si vous êtes connecté à l’un de ces réseaux, ne communiquez aucune information sensible via Instagram et privilégiez l’application sur votre smartphone.

Ces conseils peuvent protéger votre compte, mais les hackers sont toujours plus malins et trouvent toujours de nouvelles manières de voler nos données. Si vous voulez être plus rassuré quand vous surfez sur internet, pensez à prendre une assurance.