Proximus möchte Ihre Identität aus mehreren Gründen überprüfen:
- Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen anbieten zu können. Proximus muss in der Tat in der Lage sein, seine Kunden korrekt zu identifizieren, um eine vertragliche Beziehung einzugehen, dem Kunden die Dienste zur Verfügung zu stellen, eventuell den Dienst physisch zu installieren, dem Kunden Rechnungen zu stellen und den Kunden für alle Zwecke der Kundenverwaltung zu kontaktieren.
- Bekämpfung von Betrug, Phishing und Identitätsdiebstahl (jemand gibt sich als Sie aus und kauft ein Produkt in Ihrem Namen). Proximus möchte verhindern, dass falsche Identitäten verwendet werden, um Dienstleistungen zu bestellen, die nie bezahlt werden, aber Proximus möchte Sie auch davor schützen, dass Ihre Identität missbraucht wird und Sie zum Opfer werden, wenn jemand mit schlechten Absichten versucht, Produkte oder Dienstleistungen in Ihrem Namen zu bestellen. Aus diesem Grund ist die Identifizierung ein so gründlicher Prozess.
- Um, wie alle Anbieter elektronischer Kommunikationsdienste, der gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, die Kunden gegenüber den Justiz- und anderen zuständigen Behörden zu identifizieren. Proximus ist, wie alle anderen Anbieter elektronischer Kommunikationsdienste, gesetzlich verpflichtet, seine Kunden zu identifizieren. Dies ist im Gesetz über elektronische Kommunikation vom 13. Juni 2005 und in den königlichen Erlassen vom 19. September 2013 und 27. November 2016 festgelegt. Proximus ist gesetzlich verpflichtet, Ihre nationale Registernummer in einer separaten Datenbank zu registrieren, die für die zuständigen Behörden geführt wird. Proximus selbst darf Ihre nationale Registernummer nicht verwenden.
- Um über eine qualitativ hochwertige Datenbank zu verfügen, werden Sie über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, SMS, Telefon, Briefpost, Online- und Fernsehwerbung über die Produkte und Dienstleistungen von Proximus informiert. Proximus wird versuchen, seine Mitteilungen so weit wie möglich an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen, z. B. auf der Grundlage Ihres Alters, Ihres Geschlechts und Ihres Wohnorts. Die Nummer Ihres Personalausweises hilft uns, Sie in der Kundendatenbank eindeutig zu identifizieren und die Einrichtung von Doppelkonten für ein und denselben Kunden zu vermeiden. Selbstverständlich haben Sie das Recht, die Verwendung Ihrer Daten durch Proximus für die Zusendung von Werbeinformationen abzulehnen. In einem speziellen Abschnitt dieser FAQ erfahren Sie, wie Sie sich von solchen Nachrichten abmelden können.